برای پیدا کردن سریع پاسخ سؤالات رایج درباره Health Connect از این مقاله استفاده کنید.
چرا داده‌ها همگام‌سازی نشده است
چند دلیل احتمالی برای همگام‌سازی نشدن داده‌ها وجود دارد:
- ممکن است برنامه متصل اجازه خواندن یا نوشتن داده‌های Health Connect را نداشته باشد. بررسی کنید اجازه‌های مربوطه به برنامه داده شده باشد.
- ممکن است برنامه هنوز از آن نوع خاص داده پشتیبانی نکند. بررسی کنید برنامه اجازه‌ها را درخواست کرده باشد.
- ممکن است همگام‌سازی به‌درستی شروع نشده باشد. حتماً همگام‌سازی را ازطریق تنظیمات برنامه متصل شروع کنید. اجازه‌ها را خاموش کنید و همگام‌سازی را دوباره ازطریق برنامه متصل روشن کنید. اگر مشکل همچنان ادامه دارد، با پشتیبانی برنامه متصل تماس بگیرید.
نحوه ادغام داده‌ها درصورت وجود تداخل
وقتی چند برنامه نوع یکسانی از داده را می‌نویسند، این داده‌ها ادغام می‌شود. اگر تداخلی روی دهد، Health Connect از اولویت برنامه‌ای که تنظیم کرده‌اید برای انتخاب اینکه داده کدام برنامه در اولویت قرار بگیرد استفاده می‌کند.
برای مثال، اگر برنامه تناسب اندام الف و برنامه تناسب اندام ب هردو تعداد قدم‌ها را از ساعت ۸:۰۰ تا ۹:۰۰ صبح می‌نویسند، Health Connect تعداد قدم‌های برنامه‌ای را درنظر می‌گیرد که اولویت بالاتر دارد.
درحالی‌که برخی‌از برنامه‌ها از داده‌های ادغام‌شده توسط Health Connect استفاده می‌کنند، ممکن است برنامه‌های دیگر انتخاب کنند که همه داده‌ها را بخوانند و به‌روش خودشان آن‌ها را ادغام کنند. اگر می‌خواهید فقط یک برنامه نوع خاصی از داده را بنویسد، می‌توانید اجازه‌ها را از همه برنامه‌های دیگری که آن داده را می‌نویسند بردارید.
چرا داده‌ها با آنچه انتظار می‌رود متفاوت است
Health Connect به برنامه‌های مختلف اجازه می‌دهد داده‌ها را در یک فضای ذخیره‌سازی درون‌دستگاهی بنویسند. درنتیجه ممکن است به چند دلیل اطلاعات نادرست حاصل شود.
می‌توانید داده‌های نادرست را حذف کنید تا Health Connect از آن‌ها استفاده نکند. اگر می‌خواهید فقط یک برنامه نوع خاصی از داده را بنویسد، می‌توانید اجازه‌ها را از همه برنامه‌های دیگری که آن داده را می‌نویسند بردارید.
چرا برنامه نوع خاصی از داده‌ها را نمی‌خواند یا نمی‌نویسد
ارسال بازخورد ضربه بزنید.چرا نمی‌توانید داده‌های Health Connect را در برنامه متصل پیدا کنید
چند دلیل احتمالی برای دیده نشدن داده‌ها در برنامه متصل وجود دارد.
- ممکن است برنامه اجازه خواندن داده‌ها در Health Connect را نداشته باشد: بررسی کنید برنامه اجازه خواندن داده‌ها را داشته باشد و بررسی کنید برنامه از Health Connect پشتیبانی می‌کند. با نحوه مدیریت کردن برنامه‌های متصل در Health Connect آشنا شوید.
- ممکن است داده‌ها به‌درستی همگام‌سازی نشود: درباره دلیل همگام‌سازی نشدن داده‌ها به‌درستی بیشتر بدانید.
بررسی کنید داده‌هایتان در Health Connect نوشته شده است یا نه
برنامه‌هایی که می‌توانید به Health Connect متصل کنید
پیدا کردن فهرست برنامه‌های سازگار
اگر می‌خواهید برنامه دیگری را به Health Connect متصل کنید، با ارسال بازخورد به ما اطلاع دهید.
برای ارسال بازخورد:
- Health Connect را در دستگاه Android باز کنید.
- به اجازه‌های برنامه
همه برنامه‌هایتان را نمی‌بینید؟
ارسال بازخورد
اگر بازخوردی دارید که می‌خواهید با ما هم‌رسانی کنید، یا سؤالی دارید که به آن پاسخ داده نشده است، به ما اطلاع دهید. برای ارسال بازخورد، در بالا سمت چپ برنامه Health Connect، روی ارسال بازخورد ضربه بزنید.