Health Connect-Probleme beheben und Feedback geben

In diesem Artikel finden Sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Health Connect.

Wichtig : Health Connect unterstützt keine Profile für mehrere Nutzer, z. B. Android-Arbeitsprofile.

Gründe dafür, dass Daten nicht synchronisiert werden

Wenn Ihre Daten nicht synchronisiert werden, kann das verschiedene Gründe haben:

• Die verbundene App hat möglicherweise keine Berechtigung zum Lesen oder Schreiben von Daten von Health Connect. Prüfen Sie, ob der App die entsprechenden Berechtigungen erteilt wurden.
• Der jeweilige Datentyp wird von der App möglicherweise noch nicht unterstützt. Prüfen Sie, ob die App Berechtigungen angefordert hat.
• Die Synchronisierung wurde möglicherweise nicht richtig gestartet. Achten Sie darauf, die Synchronisierung über die Einstellungen der verbundenen App zu starten. Versuchen Sie, die Berechtigungen zu deaktivieren und die Synchronisierung dann noch einmal über die verbundene App zu aktivieren. Falls das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an den Support der verbundenen App.

Wie Daten bei Konflikten zusammengeführt werden

Wenn mehrere Apps denselben Datentyp schreiben, werden die entsprechenden Daten zusammengeführt. Bei Konflikten priorisiert Health Connect App-Daten anhand der von Ihnen festgelegten App‑Priorität.

Wenn beispielsweise Fitness‑App A und Fitness‑App B beide die Schrittzahl von 8:00 bis 9:00 Uhr schreiben, speichert Health Connect die Schrittzahl der App mit der höheren Priorität.

Während einige Apps möglicherweise die von Health Connect zusammengeführten Daten verwenden, können andere Apps alle Daten lesen und sie auf ihre eigene Weise zusammenführen. Wenn nur eine App einen bestimmten Datentyp schreiben soll, können Sie die Berechtigungen aller anderen Apps entfernen, die solche Daten schreiben.

Warum Daten anders als erwartet sein können

Mit Health Connect können mehrere Apps Daten in denselben Speicher auf dem Gerät schreiben. Deshalb kann es passieren, dass aus verschiedenen Gründen fehlerhafte Daten enthalten sind.

Sie können fehlerhafte Daten löschen, damit sie nicht von Health Connect verwendet werden. Wenn nur eine App einen bestimmten Datentyp schreiben soll, können Sie die Berechtigungen aller anderen Apps entfernen, die solche Daten schreiben.

Warum eine App einen bestimmten Datentyp nicht liest oder schreibt

Health Connect ist eine neue Plattform. Die Einbindung von Apps in Health Connect ist noch nicht abgeschlossen und die Implementierung neuer Datentypen kann einige Zeit dauern. Wenn Sie einen Datentyp von einer verbundenen App abrufen möchten, können Sie den Entwicklern der App über entsprechende Kanäle dahingehend Feedback geben. Sollten Sie einen Datentyp abrufen wollen, der von Health Connect nicht unterstützt wird, können Sie im Produkt selbst Feedback geben.

So geben Sie Feedback:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät Health Connect .
2. Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü Feedback geben.

Warum Sie Health Connect-Daten eventuell nicht in Ihrer verbundenen App finden

Wenn Sie Ihre Daten in einer verbundenen App nicht sehen, kann das verschiedene Gründe haben:

• Die App hat möglicherweise keine Berechtigung zum Lesen Ihrer Daten von Health Connect: Prüfen Sie, ob Sie der App die Berechtigung zum Lesen von Daten gegeben haben oder ob sie die App Health Connect unterstützt. Informationen zum Verwalten verbundener Apps in Health Connect
• Ihre Daten werden möglicherweise nicht richtig synchronisiert: Informationen dazu, weshalb Ihre Daten eventuell nicht richtig synchronisiert werden

Prüfen, ob Ihre Daten in Health Connect geschrieben wurden

Wenn Sie herausfinden möchten, welche Apps kürzlich auf Ihre Health Connect-Daten zugegriffen haben, wählen Sie in Health Connect Letzte Zugriffe aus. Falls Sie prüfen möchten, welche Daten von einer App geschrieben wurden, rufen Sie Daten und Zugriff auf, wählen Sie die gewünschte Datenkategorie und den gewünschten Datentyp aus und wählen Sie Alle Einträge ansehen. Informationen dazu, wie Sie prüfen, welche Daten von einer App geschrieben wurden

Apps, die Sie mit Health Connect verbinden können

Liste kompatibler Apps aufrufen

Wenn Sie eine andere App mit Health Connect verbinden möchten, geben Sie uns bitte Feedback.

So geben Sie Feedback:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät Health Connect.
2. Gehen Sie zu App-Berechtigungen Nicht alle Apps werden angezeigt? Feedback geben.

Feedback geben

Wenn Sie uns Feedback geben möchten oder Ihre Fragen nicht beantwortet wurden, können Sie sich jederzeit an uns wenden. So geben Sie uns Feedback:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät Health Connect .
2. Tippen Sie rechts oben auf Feedback geben.