Odstraňování problémů s platformou Health Connect a odeslání zpětné vazby

V tomto článku rychle najdete odpovědi na časté dotazy ohledně platformy Health Connect.

Proč se data nesynchronizovala

Existuje několik důvodů, proč se data nemusí synchronizovat:

Připojená aplikace nemusí mít oprávnění ke čtení a zápisu dat z platformy Health Connect. Zkontrolujte, zda byla aplikaci udělena oprávnění.
Aplikace tento typ dat zatím nemusí podporovat. Zkontrolujte, zda aplikace požádala o oprávnění.
Synchronizace nemusela být spuštěna správně. Synchronizaci spusťte v nastavení připojené aplikace. Zkuste oprávnění vypnout a znovu zapnout synchronizaci prostřednictvím připojené aplikace. Pokud to nepomůže, obraťte se na podporu propojené aplikace.

Jak probíhá sloučení dat v případě konfliktů

Pokud jeden typ dat zapisuje několik aplikací, data se sloučí. Pokud dojde ke konfliktům, Health Connect pomocí nastavené priority aplikací vybere, která data bude upřednostňovat.

Například pokud fitness aplikace A i B zapisují počet kroků od 8:00 do 9:00, Health Connect vezme počet kroků z aplikace s vyšší prioritou.

Některé aplikace mohou data slučovaná platformou Health Connect používat, zatímco jiná se mohou rozhodnout číst všechna data a sloučit je vlastním způsobem. Pokud chcete, aby určitý typ dat zapisovala pouze jedna aplikace, můžete odebrat oprávnění všem ostatním aplikacím, které tato data zapisují.

Proč se data liší od očekávaných

Health Connect umožňuje, aby několik aplikací zapisovalo data do jednoho úložiště v zařízení. V důsledku toho může z několika důvodů docházet k nepřesnostem.

Veškerá nepřesná data můžete smazat, aby je platforma Health Connect nepoužívala. Pokud chcete, aby určitý typ dat zapisovala pouze jedna aplikace, můžete odebrat oprávnění všem ostatním aplikacím, které tato data zapisují.

Proč aplikace určitý typ dat nečte nebo nezapisuje

Health Connect je nová platforma. Aplikace jsou s ní teprve integrovány a implementace nových typů dat může chvíli trvat. Pokud z připojené aplikace chcete dostávat typ dat, informujte o tom její vývojáře. Pokud chcete přidat typ dat, který Health Connect nepodporuje, můžete zadat zpětnou vazbu.

V aplikaci Health Connect klepněte v pravém horním rohu obrazovky na rozbalovací nabídku

Odeslat zpětnou vazbu.

Proč v připojené aplikaci nemůžete najít data Health Connect

Existuje několik důvodů, proč vaše data v připojené aplikaci nevidíte:

Aplikace možná nemá oprávnění ke čtení dat z Health Connect: Zkontrolujte, zda jste aplikaci udělili oprávnění ke čtení dat, případně zda aplikace platformu Health Connect podporuje. Jak spravovat připojené aplikace v aplikaci Health Connect
Data se nemusí správně synchronizovat: Možné důvody

Kontrola, zda byla vaše data zapsána do Health Connect

Pokud chcete zjistit, které aplikace naposledy měly přístup k vašim datům Health Connect, vyberte v aplikaci Health Connect možnost Nedávný přístup. Pokud chcete zkontrolovat, jaká data aplikace zapisuje, přejděte do sekce Data a přístup, vyberte požadovanou kategorii a typ dat a možnost Zobrazit všechny záznamy. Jak zkontrolovat, která data aplikace zapsala

Aplikace, které můžete připojit k platformě Health Connect

Seznam kompatibilních aplikací

Pokud chcete k platformě Health Connect připojit jinou aplikaci, dejte nám vědět.

Zaslání zpětné vazby:

V zařízení Android otevřete aplikaci Health Connect.
Přejděte na Oprávnění aplikací Nevidíte všechny své aplikace? Odeslat zpětnou vazbu.

Odeslání zpětné vazby

Pokud nám chcete poskytnout zpětnou vazbu nebo pokud jste nenašli odpověď na své dotazy, dejte nám vědět. V aplikaci Health Connect klepněte vpravo nahoře na Odeslat zpětnou vazbu.