Odstraňování problémů s platformou Health Connect a odeslání zpětné vazby

V tomto článku rychle najdete odpovědi na časté dotazy ohledně platformy Health Connect.

Důležité: Health Connect nepodporuje profily pro více uživatelů, jako je pracovní profil Android.

Proč se data nesynchronizovala

Pokud se data nesynchronizují, může to mít několik různých důvodů:

• Připojená aplikace nemá oprávnění ke čtení a zápisu dat z platformy Health Connect. Zkontrolujte, zda byla aplikaci udělena oprávnění.
• Aplikace daný typ dat zatím nepodporuje. Zkontrolujte, zda aplikace požádala o oprávnění.
• Synchronizace se nespustila správně. Spusťte ji v nastavení připojené aplikace. Zkuste oprávnění vypnout a zapnout synchronizaci znovu prostřednictvím připojené aplikace. Pokud to nepomůže, obraťte se na podporu připojené aplikace.

Jak se slučují data v případě konfliktů

Když stejný typ dat zapíše několik aplikací, příslušná data se sloučí. Pokud dojde ke konfliktům, Health Connect pomocí nastavené priority aplikací vybere, která data bude upřednostňovat.

Pokud například fitness aplikace A a B zapisují od 8:00 do 9:00 počet kroků, použije Health Connect počet kroků z aplikace s vyšší prioritou.

Některé aplikace mohou použít data sloučená platformou Health Connect, zatímco jiné mohou přečíst všechna data a sloučit je vlastním způsobem. Pokud chcete, aby určitý typ dat zapisovala pouze jedna aplikace, můžete odebrat oprávnění všem ostatním aplikacím, které je zapisují.

Proč se data liší od očekávání

Health Connect umožňuje, aby několik aplikací zapisovalo data do stejného úložiště v zařízení. V důsledku toho může z různých důvodů docházet k nepřesnostem.

Veškerá nepřesná data můžete smazat, aby je platforma Health Connect nepoužívala. Pokud chcete, aby určitý typ dat zapisovala pouze jedna aplikace, můžete odebrat oprávnění všem ostatním aplikacím, které je zapisují.

Proč aplikace neumí číst nebo zapisovat určitý typ dat

Health Connect je nová platforma. Integrace aplikací s ní pořád probíhá a implementace nových typů dat může nějakou dobu trvat. Pokud chcete z připojené aplikace dostávat konkrétní typ dat, informujte o tom její vývojáře. Pokud chcete přidat typ dat, který aplikace Health Connect nepodporuje, můžete přímo v ní zadat zpětnou vazbu.

Postup odeslání zpětné vazby:

1. Na zařízení otevřete aplikaci Health Connect .
2. Vpravo nahoře klepněte na rozbalovací nabídku Odeslat zpětnou vazbu.

Proč v připojené aplikaci nemůžete najít data z aplikace Health Connect

Pokud v připojené aplikaci nevidíte svá data, může to mít několik důvodů:

• Aplikace nemá oprávnění ke čtení dat z Health Connect: Zkontrolujte, zda jste aplikaci udělili oprávnění ke čtení dat, případně zda aplikace platformu Health Connect podporuje. Jak spravovat připojené aplikace v aplikaci Health Connect
• Data se nesynchronizují správně: Další informace o tom, proč se data nemusí správně synchronizovat

Kontrola, zda byla vaše data zapsána do Health Connect

Pokud chcete zjistit, které aplikace v poslední době přistupovaly k vašim datům Health Connect, vyberte v aplikaci Health Connect možnost Nedávný přístup. Pokud chcete zkontrolovat, jaká data aplikace zapisuje, přejděte do sekce Data a přístup, vyberte požadovanou kategorii a typ dat a možnost Zobrazit všechny záznamy. Jak zkontrolovat, která data aplikace zapsala

Aplikace, které můžete připojit k platformě Health Connect

Seznam kompatibilních aplikací

Pokud chcete k platformě Health Connect připojit jinou aplikaci, dejte nám vědět odesláním zpětné vazby.

Zaslání zpětné vazby:

1. Na zařízení s Androidem otevřete aplikaci Health Connect.
2. Přejděte na Oprávnění aplikací Nevidíte všechny své aplikace? Odeslat zpětnou vazbu.

Odeslání zpětné vazby

Pokud nám chcete poskytnout zpětnou vazbu nebo pokud jste nenašli odpověď na své dotazy, dejte nám vědět. Postup odeslání zpětné vazby:

1. Na zařízení otevřete aplikaci Health Connect .
2. Vpravo nahoře klepněte na Odeslat zpětnou vazbu.