Quando configurar o seu novo dispositivo, pode mover os dados do dispositivo Android antigo para o novo.
Importante:
- Se estiver a transferir dados de um dispositivo Android antigo para um Pixel 8 ou um Pixel 8 Pro, visite o Centro de Ajuda do Pixel.
- Os dispositivos Samsung oferecem várias opções de transferência de dados. Saiba mais sobre o Samsung Smart Switch.
- Alguns destes passos apenas funcionam no Android 10 e superior. Saiba como verificar a versão do Android.
- Precisa de uma ligação à Internet para copiar dados de um dispositivo para o outro. Recomendamos que ligue ambos os dispositivos a uma rede Wi-Fi.
- Pode usar a opção de cabo ou sem fios para transferir os dados. Ambos os métodos suportam os mesmos dados. Se usar um cabo, certifique-se de que este se encaixa em ambos os dispositivos. Se não se encaixar, pode ter de comprar um adaptador.
- Só pode fazer a transferência de dados uma vez. Recomendamos que o faça durante a configuração, uma vez que a opção pode não estar disponível posteriormente.
- Se uma organização, como uma empresa ou uma escola, gere o seu telemóvel Android, pode não conseguir transferir todos os dados.
Antes de transferir
- Certifique-se de que ambos os telemóveis estão carregados.
- Use uma ferramenta do cartão SIM para trocar de SIMs.
- Reserve algum tempo. A transferência de dados pode demorar entre alguns minutos e algumas horas.
- Verifique o armazenamento no dispositivo antigo e no novo. Se não tiver armazenamento suficiente no novo dispositivo, pode escolher os dados que quer transferir.
- Os dispositivos Samsung têm outras formas de copiar dados do seu telemóvel antigo. Saiba mais sobre o Samsung Smart Switch.
- Apps e determinados dados de apps
- Música
- Fotos
- Vídeos
- Contactos armazenados no telemóvel ou cartão SIM
- Mensagens de texto
- A maioria das definições do telemóvel (varia consoante o telemóvel e a versão do Android)
- Conteúdo multimédia em mensagens de texto
- Imagem de fundo
- Histórico de chamadas
- Transferências, como ficheiros PDF
- Fotos, vídeos e música armazenados em pastas ocultas
- Apps não provenientes da Google Play Store
- Dados de aplicações que não utilizam a cópia de segurança do Android
- Contas que não sejam Contas Google e respetivos dados
- Contactos e calendários sincronizados para serviços que não sejam Google
- Toques
- Determinadas definições do telemóvel (varia consoante o telemóvel e a versão do Android)
Passo 1: ligue o dispositivo Android
Ligue o dispositivo Android e toque em Iniciar.
Sugestão: se necessário, pode alterar agora as definições de idioma ou visão do telemóvel.
Passo 2: ligue-se a uma rede móvel ou Wi-Fi
- Para ligar a uma rede Wi-Fi, escolha-a na lista de redes disponíveis quando lhe for pedido.
- Para ativar a sua rede de dados, insira o cartão SIM ou transfira o eSIM do operador.
Sugestão:
- Recomendamos que execute ambos os passos. No entanto, só é necessário qualquer um dos passos para a transferência de dados, desde que tenha Internet.
- Recomendamos que ligue ambos os telemóveis a uma rede de Internet ativa quando configurar o seu novo Android.
Passo 3: copie as suas apps e dados
Para copiar apps e dados no seu novo dispositivo Android, toque em Copiar.
Com um cabo (recomendado)Siga as instruções no ecrã para ligar ambos os dispositivos com um cabo.
Importante: se não tiver um cabo compatível, pode ter de usar um adaptador ou o método sem fios.
- No seu dispositivo antigo, toque em Copiar.
- Para uma transferência de dados mais completa, recomendamos que inicie sessão na sua Conta Google.
- Escolha o conteúdo a copiar.
- Toque em Copiar.
- Quando a cópia está em curso, o novo dispositivo mostra a mensagem "A copiar os seus dados…" e quando termina, o seu dispositivo antigo apresenta a mensagem "Cópia concluída".
- Consoante a quantidade de dados que transferir, este processo pode demorar entre alguns minutos e mais de uma hora.
Sugestão:
- Se tiver o WhatsApp instalado, os chats e os dados são restaurados a partir da nuvem depois de iniciar sessão no seu novo dispositivo Android e abrir a app.
- Para restaurar os dados e as conversas do WhatsApp, primeiro tem de ativar as cópias de segurança do WhatsApp no seu dispositivo antigo.
Se não tiver um adaptador ou um cabo compatível, pode copiar as apps e os dados com uma ligação sem fios.
No novo dispositivo
- Quando lhe for pedido que procure um cabo, toque em Sem cabo.
- Quando for apresentada a mensagem "Transferir sem fios", toque em Seguinte.
- No seu dispositivo antigo, introduza o PIN.
No dispositivo antigo
- No dispositivo antigo, abra a app Google
.
- Pesquise
set up my device. - Toque em Seguinte.
- Quando for apresentado "Começar", toque em Seguinte.
- Verifique se as formas e os números coincidem em ambos os telemóveis.
- Toque em Seguinte
Copiar.
- Recomendamos que inicie sessão na sua Conta Google.
- Escolha as apps e os dados que quer copiar.
- Aguarde até que a cópia dos dados termine e irá receber uma mensagem a indicar que está concluída.
.
Copiar.
Sugestão:
- Se tiver o WhatsApp instalado, os chats e os dados são restaurados a partir da nuvem depois de iniciar sessão no seu novo dispositivo Android e abrir a app.
- Para restaurar os dados e as conversas do WhatsApp, primeiro tem de ativar as cópias de segurança do WhatsApp no seu dispositivo antigo.
Se não tiver o seu dispositivo antigo disponível, pode restaurar a partir de uma cópia de segurança anterior do dispositivo antigo armazenada na sua Conta Google. Saiba como fazer uma cópia de segurança ou restaurar os dados no dispositivo Android.
- Quando lhe for pedido para copiar apps e dados, toque em Seguinte.
- Quando lhe for pedido para ligar um cabo USB, na parte inferior esquerda, toque em O cabo não é adequado ou Não tem adaptador?.
- Se tiver uma cópia de segurança de vários dispositivos, pode ser-lhe pedido que selecione a versão da cópia de segurança pretendida.
- Para confirmar a sua seleção, pode ser-lhe pedido que introduza o PIN do seu dispositivo antigo.
- Selecione os tipos de dados que quer restaurar a partir da cópia de segurança na nuvem.
- Toque em Restaurar.
Sugestão: para encontrar cópias de segurança disponíveis para restaurar, tem de ativar as cópias de segurança no seu dispositivo antigo.
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