Poiščite odgovore na vprašanja o težavah pri nastavljanju in nameščanju digitalnega avtomobilskega ključa.
Nastavitev zaklepanja zaslonaČe želite nastaviti in uporabljati digitalni avtomobilski ključ, morate imeti v telefonu nastavljeno zaklepanje zaslona. Preberite, kako nastavite zaklepanje zaslona v napravi Android.
Če se prikaže sporočilo o napaki »Napačna koda za aktiviranje«, znova vnesite kodo. Če se prikaže sporočilo o napaki »Neveljavna e-poštna povezava«, na drug način znova seznanite telefon z avtomobilom.
Napake pri seznanjanju
Težave pri povezovanjuČe se pri seznanjanju prikaže sporočilo o napaki »Ni povezave«, znova vzpostavite povezavo z internetom in telefon položite na bralnik ključev. Nato počakajte, da se telefon in avtomobil seznanita.
Ob poskusu prijave z računom za Workspace se prikaže sporočilo o napaki. Če želite uporabljati digitalni avtomobilski ključ, se prijavite z računom Google.
Ključa ni mogoče nastaviti brez računa Google. Ob odstranitvi računa iz naprave se nastavljeni digitalni avtomobilski ključ izbriše.
Če telefon ni združljiv z avtomobilom, se prikaže sporočilo o napaki.
Če avtomobil ni združljiv z napravo, se prikaže sporočilo o napaki.
Če se prikaže sporočilo o napaki, da je storitev Poišči mojo napravo izklopljena, se v polju v sporočilu o napaki dotaknite možnosti Vklopi. Druga možnost je, da v telefonu vklopite storitev Poišči mojo napravo.
Ime digitalnega avtomobilskega ključa je lahko dolgo največ 30 znakov. Če vnesete predolgo ime, se prikaže sporočilo o napaki s pozivom k spremembi.
Če se prikaže sporočilo o napaki »Seznanjanje ni mogoče«, se je naprava morda premaknila ali pa je potekla njena časovna omejitev. Poskusite znova in telefon položite na bralnik ključev. Naprave ne premikajte, dokler se seznanjanje ne konča. Če se še vedno prikaže sporočilo o napaki, poiščite več informacij na zaslonu v avtomobilu ali v aplikaciji za digitalni avtomobilski ključ.
Napake pri prenosu
Ni internetne povezave ali prostora za shranjevanjeČe ne morete prenesti ali namestiti aplikacije za digitalni avtomobilski ključ, preverite, ali je v telefonu vzpostavljena povezava z internetom in ali imate dovolj shranjevalnega prostora za nameščanje novih aplikacij.
Če se prikaže sporočilo o napaki »Regija ni podprta«, funkcija ni na voljo v vaši regiji.
Če se prikaže sporočilo o napaki »Telefon ni podprt«, funkcija ni na voljo v vaši napravi.
Če je storitev Google Play zastarela, se prikaže sporočilo o napaki s pozivom k posodobitvi. Preberite, kako dobite posodobitve sistema prek Googla Play.
Če se pri poskusu namestitve aplikacije prikaže sporočilo o napaki »Prišlo je do težave«, poskusite znova čez nekaj minut.
Če želite uporabljati digitalni avtomobilski ključ, mora biti vmesnik NFC vklopljen. Če želite vklopiti vmesnik NFC:
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Poiščite
NFC. - Vklopite Uporabi NFC.
Druge napake
Na digitalni avtomobilski ključ lahko vplivajo nekatere vrste kartic, če jih spravite v ovitek za telefon tako, da so med telefonom in bralnikom ključev. To lahko vpliva na:
- Seznanjanje
- Zaklepanje ali odklepanje vozila
- Zagon motorja