Шта је то категорија публике?
У Google аналитици, категорија публике је група корисника са сајта и/или из апликације који су генерисали сличне податке о понашању или који имају исте демографске или друге описне податке (нпр. у истој су категорији узраста, имају исти пол, привукла их је иста кампања).
На пример, можете да направите публику од свих корисника који су обавили било какву куповину (purchase event_count > 0).
Ова публика може да буде превелика за практичне сврхе огласних кампања. У овом случају можете да идентификујете мање групе корисника којима су заједничка конкретнија понашања и демографске категорије, као што су:
- Корисници из Војводине који су купили 1–5 артикала
- Корисници из Новог Сада, Војводине који су купили 1–5 артикала у последњих 7 дана
- Корисници из Новог Сада који су купили 1–5 артикала у последњих 7 дана и који су потрошили више од 100 USD
Категорије публике можете да правите на основу било којих података које прикупљате и можете да их дефинишете тако да буду шире или уже: Сви корисници који су купили наочаре за сунце или Сви корисници који су купили црне спортске наочаре са плавим рефлективним сочивима.
Сваки пут када корисник посети сајт или апликацију и његово понашање и/или описни подаци се подударају са условима за публику, он се додаје у публику. Брзина којом публика прикупља кориснике зависи од тога колико често корисници који посећују сајт или апликацију учествују у понашању које задовољава дефиницију публике и/или колико често се подударају са описним подацима који задовољавају дефиницију публике. Категорије публике са ширим дефиницијама (мање услова) брже прикупљају кориснике од категорија публике са ужим дефиницијама (више услова).
Аналитика накнадно попуњава категорије публике подацима за највише 30 дана, ако су ти подаци доступни. Ако већ имате кориснике који се уклапају у дефиницију публике током последњих 30 дана, публика се одмах попуњава корисницима.
Шта можете да радите са категоријом публике?
Категорије публике можете да користите у извештајима и огласним кампањама.
Извештавање
Ако само направите категорију публике, можете да отворите извештај о њој у Аналитици и видите колико корисника из те публике посећује сајт или апликацију, колико конверзија и ангажованих сесија генеришу и технологије које користе за ангажовање са садржајем.
Категорије публике можете да користите у извештајима као основу за поређења. (Изаберите назив публике као аспект и изаберите одређену публику за вредност аспекта.) Затим можете да поредите категорије публике у контексту истих података: да ли је публика коју чине клијенти из Суботице купила више наочара за сунце него публика коју чине клијенти из Новог Сада? Ко је купио више скупих наочара?
У модулу Истражите можете да користите аспекте Назив публике и Назив последње публике да бисте видели који методи аквизиције одређених категорија публике су били ефикаснији, које категорије публике су наставиле да остварују интеракцију после аквизиције и како су се ти корисници кретали кроз садржај и одређене токове продаје који вас интересују.
Оглашавање
Ако сте производ Аналитике повезали са Google производима за оглашавање, као што су Google Ads, Display & Video 360 или Search Ads 360, категорије публике Аналитике делите са тим производима.
Публика Купци, коју Аналитика подразумевано прави када корисници покрену догађаје in_app_purchase или purchase, дели се са свим повезаним производима за оглашавање.
Када повежете производе Аналитике са производима за оглашавање и изаберете опцију за омогућавање персонализованог оглашавања, категорије публике су доступне за коришћење у тим другим производима за приказивање огласа корисницима на основу њиховог одређеног онлајн понашања (нпр. огласи за поновно оглашавање производа које су видели на сајту, али их још нису купили).
Када су категорије публике доступне у Google производима за оглашавање, можете да их користите да бисте одредили коме желите да приказујете огласе. На пример, ако имате публику Сви корисници који су купили наочаре за сунце, сваки пут када неки од корисника у тој публици отвори сајт или апликацију у којој се оглашавате, оглас аутоматски учествује у лицитирању за приказивање том кориснику. То вам омогућава да трошите новац за оглашавање на кориснике који ће највероватније реаговати на ваше огласе.
Разлике између категорија публике Универзалне аналитике и Google аналитике 4
Универзална аналитика и Google аналитика 4 не прикупљају потпуно исте податке. Постоје аспекти који су исти у обе верзије (нпр. земља, град, узраст, пол), али две верзије Аналитике прикупљају различите податке за друге аспекте, као што су извор и медијум. На пример, ако у Универзалној аналитици користите параметар utm_source за прикупљање података, добијате вредности за аспект Извор. Ако параметар utm_source користите у Google аналитици 4, добијате вредности за аспекте Извор, Извор прве интеракције корисника и Извор сесије. У Универзалној аналитици имате показатељ о корисницима Број сесија по кориснику. У Google аналитици 4 тај показатељ не постоји.
Пошто се доста података које користите за дефинисање категорија публике у Универзалној аналитици и Google аналитици 4 разликује између верзија, пренос категорија публике Универзалне аналитике у Google аналитику 4 је тренутно поступак који морате да обавите ручно тако што ћете испитати дефиниције публике Универзалне аналитике и поново их направити у Google аналитици 4 помоћу најприближнијих података.
Осим разлика у подацима, категорије публике су у суштини исте у обе верзије: правите их на исти начин помоћу услова заснованих на подацима, нпр. „уврштавај кориснике који су купили наочаре за сунце“ или „уврштавај кориснике који су ставили наочаре за сунце у корпу, али их нису купили“.
Једна велика разлика је да Google аналитика 4 садржи предвиђене категорије публике, док их Универзална аналитика не садржи. У следећем одељку можете да сазнате више о предвиђеним категоријама публике.
Предвиђене категорије публике
Предвиђена публика има бар један услов на основу показатеља за предвиђање. Аналитика генерише показатеље за предвиђање моделовањем података које прикупљате (ако прикупљате обавезне минималне количине неопходних података) и предвиђа који корисници ће се понашати на одређени начин. Модели за предвиђање процењују податке како би открили који корисници ће вероватно обавити куповину, који корисници ће вероватно постати неактивни (престати да користе сајт или апликацију) и колики приход ће корисници вероватно генерисати.
Предвиђене категорије публике су корисне када покушавате да утврдите на кога желите да потрошите маркетиншки буџет – на све кориснике који су обавили куповину или само на кориснике за које постоји већа вероватноћа да ће обавити куповину у наредних 7 дана.
Ако Аналитика генерише показатеље за предвиђање за производ, можете да их користите када правите сопствене категорије публике. На пример, „Уврштавај кориснике из Новог Сада И кориснике који ће вероватно обавити куповину у наредних 7 дана“.
Додатна предност Аналитике која генерише показатеље за предвиђање је у томе што их користи за генерисање предвиђених категорија публике, као што су Могући купци у наредних 7 дана и Предвиђени највећи потрошачи у следећих 28 дана, које можете да користите такве какве јесу или као основу за сопствене прилагођене категорије публике.
Сазнајте више о показатељима за предвиђање и предвиђеним категоријама публике