Kas yra auditorija?
Sistemoje „Google Analytics“ auditorija – tai yra grupė jūsų svetainės ir (arba) programos naudotojų, kurie sugeneravo panašius elgsenos duomenis arba kuriuos sieja demografinių rodiklių ar kiti aprašomieji duomenys (pvz., ta pati amžiaus grupė, ta pati lytis, įgyti toje pačioje kampanijoje).
Pavyzdžiui, galite sukurti visų bet kokį pirkinį įsigijusių naudotojų auditoriją (purchase „event_count > 0“).
Gali būti, kad ši auditorija bus per didelė praktiniu reklamavimo kampanijų atžvilgiu. Tokiu atveju galite nustatyti mažesnes grupes naudotojų, pasižyminčių konkretesniais bendrais elgsena ir demografiniais rodikliais, pvz.:
- naudotojai iš Kalifornijos, įsigiję vieną–penkias prekes;
- naudotojai iš San Fransisko, Kalifornijos, kurie per pastarąsias septynias dienas įsigijo vieną–penkias prekes;
- naudotojai iš San Fransisko, kurie per pastarąsias septynias dienas įsigijo vieną–penkias prekes ir išleido daugiau nei 100 EUR.
Galite kurti auditorijas pagal bet kokius renkamus duomenis ir apibrėžti auditorijas taip plačiai ar siaurai, kaip reikia: Visi naudotojai, įsigiję akinius nuo saulės arba Visi naudotojai, įsigiję juodus, akių kampus uždengiančius akinius su mėlynais, atspindinčiais lęšiais.
Kai naudotojas apsilanko jūsų svetainėje arba programoje ir jo elgsena bei (arba) aprašomieji duomenys atitinka auditorijos sąlygas, šis naudotojas pridedamas prie auditorijos. Greitis, kuriuo naudotojai kaupiami auditorijoje, priklauso nuo to, kaip dažnai naudotojų, apsilankiusių jūsų svetainėje ar programoje, elgsena ir (arba) aprašomieji duomenys atitinka auditorijos apibrėžtį. Auditorijose su platesnėmis apibrėžtimis (mažiau sąlygų) naudotojai bus kaupiami greičiau nei auditorijose su siauresnėmis apibrėžtimis (daugiau sąlygų).
„Analytics“ užpildo auditorijas iki 30 dienų duomenimis, jei jie pasiekiami. Jei per pastarąsias 30 dienų jau turėjote naudotojų, atitikusių auditorijos apibrėžtį, auditorija bus iš karto užpildyta.
Ką galima daryti su auditorija?
Auditorijas galite naudoti ataskaitose ir reklamavimo kampanijose.
Ataskaitų teikimas
Jei tik sukūrėte auditoriją ir neatlikote kitų veiksmų, galite atidaryti jos ataskaitą sistemoje „Analytics“ ir sužinoti, kiek tos auditorijos naudotojų apsilanko jūsų svetainėje ir (arba) programoje, kiek konversijų ir įtraukimo seansų jie sugeneruoja bei kokias technologijas jie naudoja įsitraukdami į jūsų turinį.
Ataskaitose auditorijas galite naudoti kaip palyginimų pagrindą. (Pasirinkite auditorijos pavadinimą kaip aspektą ir pasirinkite konkrečią auditoriją aspekto vertei.) Tada galėsite palyginti auditorijas pagal tuos pačius duomenis: ar klientai iš Los Andželo nupirko daugiau akinių nuo saulės nei klientai iš San Fransisko? Kas įsigijo daugiau labai brangių akinių?
Tyrinėjimo modulyje naudodami auditorijos pavadinimo ir pastarosios auditorijos pavadinimo aspektus galite įsigilinti į tai, kurie konkrečių auditorijų įgijimo metodai buvo efektyvesni, kurios įgytos auditorijos toliau įtraukė naudotojus, kaip auditorijų naudotojai naršė jūsų turinį ir pateko į jūsų numatytus konkrečius konversijos procesus.
Reklamavimas
Jei „Analytics“ nuosavybė susieta su „Google“ reklamavimo produktais, pvz., „Google Ads“, „Display & Video 360“ arba „Search Ads 360“, su šiais produktais bendrinate „Analytics“ auditorijas.
Pirkėjų auditorija, kurią „Analytics“ sukuria pagal numatytuosius nustatymus, kai naudotojai suaktyvina įvykius in_app_purchase arba purchase, bendrinama su visais susietais reklamavimo produktais.
Kai susiejate „Analytics“ su reklamavimo produktais ir pasirenkate suasmeninto reklamavimo įgalinimo parinktį, auditorijos kituose produktuose gali būti naudojamos rodant skelbimus naudotojams pagal jų konkrečią elgseną internete (pvz., pakartotinės rinkodaros skelbimus apie produktus, kuriuos jie peržiūrėjo jūsų svetainėje, bet dar neįsigijo).
Kai auditorijos pasiekiamos „Google“ reklamavimo produktuose, jas naudodami galite nurodyti, kam norite rodyti skelbimus. Pavyzdžiui, jei auditorija yra Visi naudotojai, įsigiję akinius nuo saulės, tada, kai vienas iš tos auditorijos naudotojų atidarys svetainę ar programą, kurioje reklamuojate, bus automatiškai pateiktas kainos pasiūlymas už tam naudotojui rodytiną skelbimą. Taip galėsite išleisti skelbimų pinigus tiems naudotojams, kurie labiausiai linkę reaguoti į jūsų skelbimus.
„Universal Analytics“ ir „Google Analytics 4“ auditorijų skirtumai
Sistemose „Universal Analytics“ ir „Google Analytics 4“ renkami nevisiškai tie patys duomenys. Kai kurie aspektai abiejose „Analytics“ versijose yra tokie patys (pvz., šalies, miesto, amžiaus, lyties), tačiau jose renkami skirtingi kitų aspektų duomenys, pvz., šaltinio ir terpės. Pavyzdžiui, jei sistemoje „Universal Analytics“ naudojate parametrą utm_source duomenims rinkti, gaunate aspekto Šaltinis vertes; jei parametrą utm_source naudojate sistemoje „Google Analytics 4“, gaunate aspektų Šaltinis, Pirmo naudotojo šaltinis ir Seanso šaltinis vertes. Sistemoje „Universal Analytics“ yra naudotojo metrika Naudotojo seansų skaičius, o sistemoje „Google Analytics 4“ tokios metrikos nėra.
Kadangi dauguma duomenų, kuriais apibrėžiamos auditorijos sistemose „Universal Analytics“ ir „Google Analytics 4“, skirtingose versijose skiriasi, šiuo metu „Universal Analytics“ auditorijų perkėlimo į „Google Analytics 4“ procesas yra neautomatinis: turite išnagrinėti „Universal Analytics“ auditorijų apibrėžtis ir atkurti jas sistemoje „Google Analytics 4“, naudodami labiausiai atitinkančius duomenis.
Išskyrus smulkius duomenų skirtumus, auditorijos abiejose versijose iš esmės yra vienodos: jas kuriate tokiu pačiu būdu, naudodami sąlygas pagal duomenis, pvz., „įtraukti naudotojus, kurie įsigijo akinius nuo saulės“ arba „įtraukti naudotojus, kurie įsidėjo akinius į krepšelį, bet jų neįsigijo“.
Vienas didelis skirtumas – GA4 teikiamos numatomos auditorijos, kurios neteikiamos UA. Jei norite sužinoti apie numatomas auditorijas, žr. kitą skyrių.
Numatomos auditorijos
Numatomoje auditorijoje yra bent viena sąlyga, pagrįsta numatoma metrika. „Analytics“ generuoja numatomą metriką modeliuodama renkamus duomenis (jei surinkote būtiną minimalų reikiamų duomenų kiekį) ir numatydama, kurie naudotojai elgsis tam tikru būdu. Numatomais modeliais įvertinami jūsų duomenys siekiant išsiaiškinti, kurie naudotojai greičiausiai ką nors įsigis, kurie naudotojai greičiausiai nebus išlaikyti (nebenaudos jūsų svetainės ar programos) ir kiek pajamų naudotojai greičiausiai sugeneruos.
Numatomos auditorijos yra naudingos bandant nustatyti, kam išleisti rinkodaros biudžetą: visiems, kurie kada nors ką nors įsigijo, ar tik tiems naudotojams, kurie yra labiau linkę kažką įsigyti per ateinančias septynias dienas.
Jei „Analytics“ generuoja numatomą metriką jūsų nuosavybei, naudodami tą metriką galite sukurti savo auditorijų, pvz., „įtraukti naudotojus iš San Fransisko IR naudotojus, kurie greičiausiai kažką įsigys per ateinančias septynias dienas“.
Kitas „Analytics“ generuojamos numatomos metrikos pranašumas yra tas, kad pagal šią metriką sistema generuoja numatomas auditorijas, pvz., Tikėtini pirkėjai per septynias dienas ir Asmenys, kurie per 28 dienas turėtų išleisti daugiausia, kurias galite naudoti tokias, kokios yra, arba kaip savo tinkintų auditorijų pagrindą.
Sužinokite daugiau apie numatomą metriką ir numatomas auditorijas.