Hvad er en målgruppe?
I Google Analytics er en målgruppe en gruppe brugere fra dit website og/eller din app, som har genereret lignende adfærdsdata, eller som har demografiske oplysninger eller andre beskrivende data til fælles (f.eks. samme aldersgruppe, samme køn, blev anskaffet via den samme kampagne).
Du kan f.eks. vælge at oprette en målgruppe bestående af alle brugere, som har foretaget et køb af en hvilken som helst art (køb event_count > 0).
Denne målgruppe er muligvis for stor til de praktiske formål med dine annoncekampagner. Hvis det er tilfældet, kan du identificere mindre grupper af brugere, som har mere specifik adfærd og mere specifikke demografiske oplysninger til fælles, f.eks.:
- Brugere fra Sjælland, som har købt 1-5 varer
- Brugere fra San Francisco, Californien, som har købt 1-5 varer inden for de seneste 7 dage
- Brugere fra San Francisco, som har købt 1-5 varer inden for de seneste 7 dage, og som har købt for mere end 1.000 DKK
Du kan oprette målgrupper omkring alle de data, du indsamler, og du kan definere dine målgrupper så bredt eller snævert, som du har behov for: Alle brugere, som har købt solbriller eller Alle brugere, som har købt det sorte stel med de blå antirefleksglas.
Hver gang en bruger besøger dit website eller din app, og deres adfærd og/eller beskrivende data matcher dine målgruppebetingelser, føjes den pågældende bruger til målgruppen. Den hastighed, en målgruppe indsamler brugere med, afhænger af, hvor ofte brugere, der besøger dit website eller din app, engagerer sig i adfærd og/eller matcher beskrivende data, der opfylder din målgruppedefinition. Målgrupper med bredere definitioner (færre betingelser) indsamler brugere hurtigere end målgrupper med snævrere definitioner (flere betingelser).
Analytics udfylder målgrupper med data for op til 30 dage, hvis disse data er tilgængelige. Hvis du allerede havde brugere, der passer til din målgruppedefinition, inden for de seneste 30 dage, vil målgruppen blive udfyldt med brugere på den rigtige måde.
Hvad gør man med en målgruppe?
Du kan bruge målgrupper i dine rapporter og annoncekampagner.
Rapportering
Hvis du ikke foretager dig andet end at oprette målgruppen, kan du åbne en rapport om den i Analytics og se, hvor mange brugere fra målgruppen der besøger dit website/din app, hvor mange konverteringer og engagerede sessioner de genererer, og de teknologier, de bruger til at interagere med dit indhold.
I dine rapporter kan du bruge målgrupper som grundlag for sammenligninger. (Vælg Målgruppenavn som dimension, og vælg en bestemt målgruppe som dimensionsværdi). Derefter kan du sammenligne målgrupper i konteksten for de samme data: Købte min målgruppe med kunder fra Los Angeles flere solbriller end min målgruppe med kunder fra San Francisco? Hvem købte flest af de virkelig dyre?
I modulet Udforsk kan du bruge dimensionerne Målgruppenavn og Seneste målgruppenavn til at undersøge nærmere, hvilke metoder til anskaffelse af bestemte målgrupper der var mest effektive, hvilke målgrupper der fortsatte med at interagere, efter du anskaffede dem, hvordan disse brugere navigerede gennem dit indhold og gennem bestemte tragte, som du har i tankerne.
Annoncering
Hvis din Analytics-ejendom er knyttet til Googles annonceringsprodukter, såsom Google Ads, Display & Video 360 eller Search Ads 360, deler du dine Analytics-målgrupper med disse produkter.
Målgruppen Købere, som Analytics opretter som standard, når dine brugere aktiverer hændelsen in_app_purchase eller purchase, deles med alle tilknyttede annonceringsprodukter.
Når du opretter produkttilknytningen mellem Analytics og de annonceringsprodukter, du benytter, og vælger at aktivere personligt tilpasset annoncering, er dine målgrupper tilgængelige i disse andre produkter, så de kan anvendes til at vise brugere annoncer baseret på deres specifikke onlineadfærd (f.eks. remarketingannoncer for produkter, som de har set på dit website, men ikke købt endnu).
Når dine målgrupper er tilgængelige i Googles annonceringsprodukter, kan du bruge dem til at angive, hvem der skal have vist dine annoncer. Hvis din målgruppe f.eks. er Alle brugere, som har købt solbriller, og en af brugerne i målgruppen åbner et website eller en app, som du annoncerer på eller i, indgår din annonce automatisk i budgivningen om at blive vist for denne bruger. Det betyder, at dine annoncekroner bliver brugt på de brugere, som med størst sandsynlighed vil være modtagelige over for dine annoncer.
Forskellen på Universal Analytics-målgrupper og Google Analytics 4-målgrupper
Universal Analytics og Google Analytics 4 indsamler ikke nøjagtigt de samme data. Der er dimensioner, der er de samme i begge versioner (f.eks. Land, By, Alder, Køn), men de to versioner af Analytics indsamler forskellige data for andre dimension såsom kilde og medium. Hvis du i Universal Analytics f.eks. bruger parameteren utm_source til at indsamle data, får du værdier for dimensionen Kilde. Hvis du bruger parameteren utm_source i Google Analytics 4, får du værdier for dimensionerne Kilde, Første bruger og Sessionskilde. I Universal Analytics har du brugermetric'en Antal sessioner pr. bruger, men i Google Analytics 4 findes denne metric ikke.
Da mange af de data, du bruger til at definere målgrupper i Universal Analytics og Google Analytics 4, er forskellige i de to versioner, er migrering af dine Universal Analytics-målgrupper til Google Analytics 4 i øjeblikket en manuel proces med undersøgelse af dine Universal Analytics-målgruppedefinitioner og genskabelse af dem i Google Analytics 4 ved hjælp af de data, der matcher bedst.
Ud over de beskrevne dataforskelle er målgrupperne grundlæggende de samme i begge versioner: Du opretter dem på samme måde ved hjælp af betingelser baseret på data, f.eks. "inkludere brugere, som har købt solbriller" eller "inkluder brugere, som har lagt solbriller i kurven, men ikke har købt dem".
Én væsentlig forskel er, at GA4 inkluderer målgrupper baseret på forudsigelser, mens UA ikke gør. Du kan få flere oplysninger om målgrupper baseret på forudsigelser i næste afsnit.
Målgrupper baseret på forudsigelser
En målgruppe baseret på forudsigelser har mindst én betingelse, der er baseret på en metric baseret på forudsigelser. Analytics genererer metrics baseret på forudsigelser ved at modellere de data, du indsamler (hvis du indsamler de nødvendige minimumsantal af de påkrævede data), og forudser, hvilke af dine brugere der vil opføre sig på en bestemt måde. Forudsigelsesmodellerne vurderer dine data for at finde ud af f.eks., hvilke brugere der sandsynligvis vil foretage et køb, hvilke brugere der sandsynligvis vil stoppe forlade (stoppe brugen af dit website/din app), og hvor stor en omsætning brugerne sandsynligvis vil generere.
Målgrupper baseret på forudsigelser er nyttige, når du forsøger at finde ud af, hvem du skal bruge dit marketingbudget på – alle, som nogensinde har foretaget et køb, eller blot de brugere, som har størst sandsynlighed for at foretage et køb inden for de næste 7 dage?
Hvis Analytics genererer metrics baseret på forudsigelser for din ejendom, kan du bruge dem, når du opretter dine egne målgrupper, f.eks. "inkluder brugere fra San Francisco OG brugere, som har sandsynlighed for at foretage et køb inden for de næste 7 dage".
En ekstra fordel ved, at Analytics genererer metrics baseret på forudsigelser er, at de anvendes til at generere målgrupper baseret på forudsigelser, f.eks. Sandsynlige købere inden for 7 dage og Forventede mest omsætningsgenererende brugere i løbet af 28 dage, som du kan bruge, som de er, eller som udgangspunkt for dine egne tilpassede målgrupper.
Få flere oplysninger om metrics baseret på forudsigelser og målgrupper baseret på forudsigelser