ฟีเจอร์ User-ID ช่วยให้คุณเชื่อมโยงตัวระบุของคุณเองกับผู้ใช้แต่ละราย ทำให้สามารถเชื่อมต่อพฤติกรรมของผู้ใช้ในเซสชันต่างๆ และในอุปกรณ์และแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันได้ Analytics จะตีความ User-ID ที่ไม่ซ้ำกันแต่ละรายการเป็นผู้ใช้แยกต่างหาก คุณจึงได้รับจํานวนผู้ใช้ที่ถูกต้องมากขึ้น ทั้งยังบอกเล่าเรื่องราวที่รอบด้านมากขึ้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของผู้ใช้กับธุรกิจของคุณ
ก่อนเริ่มต้น
หากต้องการส่ง User-ID ไปยัง Analytics คุณจะต้องสร้างรหัสที่ไม่ซ้ำกันสําหรับผู้ใช้แต่ละรายด้วยตัวเอง แล้วมอบหมายรหัสให้ผู้ใช้ รวมทั้งมอบหมายรหัสเดิมให้ผู้ใช้ที่กลับมาอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งโดยปกติจะดำเนินการในระหว่างการเข้าสู่ระบบ เช่น เมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ คุณจะใช้อีเมลของผู้ใช้เพื่อสร้างรหัสที่ไม่ซ้ำกันซึ่งใช้อ้างอิงในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันได้ User-ID แต่ละรายการต้องยาวน้อยกว่า 256 อักขระ
ส่ง User-ID
ดูวิธีการส่ง User-ID ได้ในส่วนส่ง User-ID
ยืนยันข้อมูลระบุตัวตนในการรายงาน
ตรวจสอบว่าพร็อพเพอร์ตี้ใช้ข้อมูลระบุตัวตนในการรายงานที่มีตัวเลือก User-ID โดยทำดังนี้
- ในส่วนผู้ดูแลระบบ ภายในการแสดงข้อมูล ให้คลิกข้อมูลระบุตัวตนในการรายงาน
- เลือกสิ่งที่ต้องการทำจากตัวเลือกต่อไปนี้
- รวม: ประเมินรหัสผู้ใช้ รหัสอุปกรณ์ และข้อมูลโดยประมาณ
- สังเกตการณ์: ประเมินรหัสผู้ใช้และรหัสอุปกรณ์
คุณใช้ User-ID ทำอะไรได้บ้าง
เปรียบเทียบผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้และผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้
หากต้องการเปรียบเทียบระหว่างพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้และผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้สร้างการเปรียบเทียบที่ใช้มิติข้อมูลที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผู้ใช้ และตั้งค่าของมิติข้อมูลเป็น "yes"
การสำรวจผู้ใช้
การสำรวจผู้ใช้แสดงผู้ใช้ที่ประกอบกันขึ้นเป็นกลุ่มที่มีอยู่ หรือที่ประกอบกันขึ้นเป็นกลุ่มชั่วคราวที่เกิดจากการใช้เทคนิคการสำรวจอื่นๆ คุณสามารถเจาะลึกลงไปในรายการเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้แต่ละราย รวมถึงวิธีและเวลาที่ได้ผู้ใช้รายนั้นๆ เมตริกสรุปข้อมูลของผู้ใช้ และลำดับเวลาของกิจกรรมของผู้ใช้ในเว็บไซต์หรือแอปได้
สร้างกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งตามข้อมูล User-ID
คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งตาม User-ID ได้ หากคุณลิงก์บัญชี Google Analytics กับบัญชี Ads ไว้ กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้จะมีอยู่ในคลังที่ใช้ร่วมกันใน Google Ads
- หากคุณใช้ User-ID อยู่ Analytics จะรวมเฉพาะตัวระบุผู้ใช้และตัวระบุอุปกรณ์สําหรับอุปกรณ์ล่าสุดที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้แต่ละรายที่เข้าสู่ระบบ
- หากคุณไม่ได้ใช้ User-ID อยู่ Analytics จะรวมตัวระบุผู้ใช้และอุปกรณ์ทั้งหมดไว้ในข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่ส่งออกไปยัง Ads
วิธีที่ Analytics จัดการเซสชันที่มีการรวบรวม User-ID ที่ไม่สมบูรณ์
บางครั้งผู้ใช้จะเรียกเหตุการณ์ให้แสดงในเว็บไซต์หรือแอปก่อนลงชื่อเข้าใช้หรือหลังออกจากระบบ ในอินสแตนซ์แรก Analytics จะใช้รหัสเซสชันเพื่อเชื่อมโยงเซสชันดังกล่าวกับ User-ID ที่ให้ไว้เมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ ในอินสแตนซ์ที่ 2 เมื่อผู้ใช้ออกจากระบบ Analytics จะหยุดการเชื่อมโยงเหตุการณ์ใดก็ตามหลังจากนั้นกับ User-ID ดังกล่าว
เช่น ผู้ใช้เริ่มต้นเซสชันที่ไม่มี User-ID ที่เชื่อมโยง และเรียกเหตุการณ์ 1 และ 2 ให้แสดง ไม่มี User-ID ที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์เหล่านั้น จากนั้นผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้และเรียกเหตุการณ์ 3 ให้แสดง ตอนนี้เหตุการณ์ 1, 2 และ 3 ได้เชื่อมโยงกับ User-ID ของผู้ใช้รายนั้นแล้ว สุดท้าย ผู้ใช้ออกจากระบบแล้วเรียกเหตุการณ์ 4 ให้แสดง ไม่มี User-ID ที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์ 4 ทั้งนี้ เหตุการณ์ 1, 2 และ 3 จะยังคงเชื่อมโยงกับผู้ใช้รายนั้น
ข้อจำกัด
- ฟีเจอร์ User-ID สร้างขึ้นมาสำหรับการใช้งานร่วมกับเทคโนโลยี Google Analytics การใช้งานทั้งหมดต้องสอดคล้องกับนโยบาย Analytics SDK/ฟีเจอร์ User-ID
- User-ID ที่คุณส่งให้กับ Google Analytics ต้องยาวน้อยกว่า 256 อักขระ
- ข้อมูลในบัญชี Analytics ที่ระบบรวบรวมและบันทึกไว้ก่อนการติดตั้งใช้งานจะไม่ถูกนำมาประมวลผลใหม่และเชื่อมโยงกับ User-ID
- ข้อมูล User-ID ที่รวบรวมในพร็อพเพอร์ตี้หนึ่งจะนําไปแชร์หรือผสมผสานกับข้อมูลในพร็อพเพอร์ตี้อื่นไม่ได้