[GA4] Activiteit op verschillende platforms meten met Gebruikers-ID

Met de functie Gebruikers-ID kunt u uw eigen ID's koppelen aan individuele gebruikers, zodat u een link kunt leggen tussen hun gedrag in verschillende sessies en op verschillende apparaten en platforms. Analytics interpreteert elke gebruikers-ID als een afzonderlijke gebruiker, wat een nauwkeurigere telling van gebruikers oplevert en een breder beeld geeft van de relatie van een gebruiker met uw bedrijf.

Als u gebruikers-ID's verzamelt en Analytics heeft gekoppeld aan BigQuery, wordt die informatie geëxporteerd naar BigQuery, ongeacht de toestemmingsstatus van uw gebruikers.

Voordat u begint

Als u gebruikers-ID's naar Analytics wilt sturen, moet u voor elke gebruiker een unieke ID maken en deze ID's toewijzen en consistent opnieuw toewijzen aan uw gebruikers. Dit gebeurt meestal tijdens het inloggen. Voorbeeld: Als een gebruiker inlogt, kunt u met het e-mailadres van die gebruiker een unieke ID maken die u overal op uw website of in uw app kunt gebruiken. Elke gebruikers-ID mag uit maximaal 256 tekens bestaan.

Opmerking: Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw gebruik van de gebruikers-ID voldoet aan de Servicevoorwaarden van Google Analytics. Dit betekent onder meer dat u geen gebruik mag maken van ontoelaatbare, persoonlijk identificeerbare informatie en dat u in uw Privacybeleid duidelijk moet vermelden dat u ID's gebruikt. De gebruikers-ID mag geen informatie bevatten die een derde kan gebruiken om de identiteit van een gebruiker te bepalen.

Gebruikers-ID's sturen

Ga naar Gebruikers-ID's sturen voor instructies om gebruikers-ID's te sturen.

De identiteit voor rapportage verifiëren

Zorg ervoor dat uw property een identiteit voor rapportage gebruikt waarin de optie Gebruikers-ID is opgenomen. Dit doet u zo:

1. Klik in Beheerder onder Gegevensweergave op Identiteit voor rapportage.
2. Selecteer een van deze 2 opties:
   • Gemengd: evalueert de gebruikers-ID, apparaat-ID en gemodelleerde gegevens
   • Waargenomen: evalueert gebruikers-ID en apparaat-ID

 

Wat u kunt doen met Gebruikers-ID

Ingelogde gebruikers vergelijken met niet-ingelogde gebruikers

Als u het gedrag van ingelogde gebruikers en dat van niet-ingelogde gebruikers met elkaar wilt vergelijken, maakt u een vergelijking waarin de dimensie Ingelogd met gebruikers-ID wordt gebruikt en stelt u de dimensiewaarde in op 'yes' (ja).

Gebruikersverkenning

In een gebruikersverkenning worden de gebruikers weergegeven in een bestaand segment of in het tijdelijke segment dat voortvloeit uit andere verkenningstechnieken. In de lijst kunt u meer gedetailleerde informatie bekijken over individuele gebruikers, zoals hoe en wanneer die gebruiker is geworven, overzichtsstatistieken voor de gebruiker en een tijdlijn van de activiteiten van de gebruiker op uw site of in uw app.

Remarketingdoelgroepen maken op basis van gegevens voor Gebruikers-ID

U kunt remarketingdoelgroepen maken op basis van gebruikers-ID's. Als u uw Google Analytics- en Ads-accounts heeft gekoppeld, zijn deze doelgroepen beschikbaar in uw gedeelde bibliotheek in Google Ads.

• Als u Gebruikers-ID gebruikt, neemt Analytics alleen de gebruikers-ID en apparaat-ID op van het laatste apparaat dat aan elke ingelogde gebruiker is gekoppeld.
• Als u Gebruikers-ID niet gebruikt, neemt Analytics alle apparaat- en gebruikers-ID's op in de doelgroepgegevens die naar Google Ads worden geëxporteerd.

Wat Analytics doet bij sessies waarin de verzameling van gebruikers-ID's niet wordt afgemaakt

Soms activeren gebruikers gebeurtenissen op uw site of in uw app voordat ze inloggen of nadat ze zijn uitgelogd. In het 1e geval gebruikt Analytics de sessie-ID om de betreffende sessie te koppelen aan de gebruikers-ID die wordt verstrekt als de gebruiker inlogt. In het 2e geval koppelt Analytics eventuele latere gebeurtenissen niet meer aan de gebruikers-ID nadat een gebruiker heeft uitgelogd.

Voorbeeld: Een gebruiker start een sessie zonder gekoppelde gebruikers-ID en activeert gebeurtenis 1 en 2. Er is geen gebruikers-ID aan deze gebeurtenissen gekoppeld. De gebruiker logt daarna in en activeert gebeurtenis 3. Gebeurtenis 1, 2 en 3 zijn nu gekoppeld aan de ID van die gebruiker. De gebruiker logt uiteindelijk uit en activeert gebeurtenis 4. Er is geen gebruikers-ID gekoppeld aan gebeurtenis 4. Gebeurtenis 1, 2 en 3 blijven aan die gebruiker gekoppeld.

Limieten

• De functie Gebruikers-ID is bedoeld voor gebruik in combinatie met Google Analytics-technologieën. Alle implementaties moeten voldoen aan het Beleid voor de Analytics SDK/Gebruikers-ID-functie.
• Elke gebruikers-ID die u naar Google Analytics stuurt, mag maximaal 256 tekens bevatten.
• Gegevens in uw Google Analytics-account die vóór de implementatie zijn verzameld en geregistreerd, worden niet opnieuw verwerkt en aan een gebruikers-ID gekoppeld.
• Gebruikers-ID-gegevens die zijn verzameld in één property, kunnen niet worden gedeeld of worden gecombineerd met gegevens in andere property's.