[GA4] Identitas pelaporan

Pelanggan individual sering kali berinteraksi dengan bisnis Anda menggunakan perangkat dan platform yang berbeda-beda. Misalnya, seseorang mungkin mencari produk Anda di tablet Pixel saat sarapan, mencari info lebih lanjut menggunakan browser di komputer kantor saat makan siang, kemudian melakukan pembelian di iPhone setelah makan malam. Meskipun setiap aktivitas ini merupakan sesi terpisah, Google Analytics 4 dapat menggunakan empat metode berbeda untuk menyatukannya menjadi satu perjalanan pengguna lintas perangkat:

• User-ID
• ID Perangkat
• Pemodelan

Analytics membuat satu perjalanan pengguna dari semua data yang terkait dengan identitas yang sama. Karena ruang identitas ini digunakan di semua laporan, ruang identitas tersebut memungkinkan Anda mencegah duplikasi pengguna dan memberikan informasi yang terpadu dan holistik mengenai hubungan pengguna dengan bisnis Anda.

Ruang identitas

Secara kolektif, ID yang tercantum di atas disebut ruang identitas, dan ruang identitas yang digunakan oleh properti Analytics disebut identitas pelaporan.

User-ID

Jika membuat ID persisten sendiri untuk pengguna yang login, Anda dapat menggunakan ID ini untuk mengukur perjalanan pengguna di seluruh perangkat. Untuk menggunakan ruang identitas ini, Anda harus secara konsisten menetapkan ID bagi pengguna dan menyertakan ID tersebut bersama dengan data yang dikirim ke Analytics. User-ID adalah ruang identitas yang paling akurat karena menggunakan data yang Anda kumpulkan untuk mengidentifikasi pengguna.

Pelajari cara menerapkan User-ID.

ID Perangkat

Analytics juga dapat menggunakan ID perangkat sebagai ruang identitas. Di situs, ID perangkat mendapatkan nilainya dari client ID. Di aplikasi, ID perangkat adalah ID instance aplikasi.

Pemodelan

Saat pengguna menolak pengidentifikasi Analytics seperti cookie, data perilaku untuk pengguna tersebut tidak tersedia. Analytics mengisi kesenjangan data ini menggunakan data pengguna serupa yang mengizinkan cookie dari properti yang sama untuk memodelkan perilaku pengguna yang menolak cookie. Pelajari lebih lanjut

Cara Analytics menentukan identitas pelaporan

Analytics menentukan identitas pelaporan Anda berdasarkan ruang identitas mana yang Anda pilih untuk dikumpulkan dan mana yang Anda sediakan melalui opsi berikut.

Opsi identitas pelaporan

• Campuran: Berdasarkan User-ID, ID perangkat, lalu pemodelan. Menggunakan ID pengguna jika dikumpulkan. Jika informasi User-ID tidak tersedia, Analytics akan menggunakan ID perangkat. Jika tidak ada ID yang tersedia, Analytics akan menggunakan pemodelan.
• Diamati: Berdasarkan User-ID, lalu ID perangkat. Menggunakan ID pengguna jika dikumpulkan. Jika informasi User-ID tidak tersedia, Analytics akan menggunakan ID perangkat.
• Berbasis perangkat: Hanya menggunakan ID perangkat dan mengabaikan semua ID lain yang dikumpulkan.

Untuk mendapatkan manfaat penuh dari dua opsi pertama, Anda perlu mengumpulkan ID pengguna. Selain itu, properti Anda harus memiliki jumlah aktivitas yang cukup dari pengguna yang login untuk meng-obfuscate identitas mereka secara memadai. Oleh karena itu, laporan Anda hanya akan tersedia setelah mencapai volume minimum data.

Catatan: Opsi yang Anda pilih tidak memengaruhi pengumpulan atau pemrosesan data. Anda dapat beralih di antara opsi tersebut kapan saja tanpa membuat dampak permanen pada data.

Menetapkan identitas pelaporan untuk properti

1. Di Admin, pada bagian Tampilan data, klik Identitas pelaporan.
2. Pilih identitas pelaporan yang ingin Anda gunakan.
3. Klik Simpan.