Az egyéni ügyfelek gyakran különböző eszközökről és platformokról lépnek interakcióba a vállalkozással. Elképzelhető például, hogy reggelizés közben valaki a Pixel táblagépéről böngészik a termékek között, ebédidőben a munkahelyi számítógépéről keres információkat a termékről, majd vacsora után az iPhone-járól megvásárolja a terméket. Bár ezen tevékenységek mindegyike külön munkamenet, a Google Analytics 4 négy különböző módszerrel egyesítheti őket egyetlen többeszközös felhasználói úttá:
- User-ID
- Eszközazonosító
- Modellalkotás
Az Analytics az ugyanazon személyazonossághoz társított összes adatból egyetlen felhasználói utat hoz létre. Mivel ezeket a személyazonossági tereket minden jelentés használja, lehetővé teszik a felhasználók ismétlődésének megszüntetését, valamint egységesebb és átfogóbb képet adnak a vállalkozással fennálló kapcsolatukról.
Személyazonossági terek
A fent említett azonosítókat együttesen személyazonossági tereknek, az Analytics-tulajdon által használt személyazonossági ter(ek)et pedig jelentéskészítési személyazonosságnak nevezzük.
User-ID
Ha saját állandó azonosítókat hoz létre a bejelentkezett felhasználók számára, akkor ezeknek az azonosítóknak a használatával mérheti a felhasználók által az eszközök között bejárt utat. Ennek a személyazonossági térnek a használatához konzisztensen kell azonosítókat rendelnie a felhasználókhoz, és szerepeltetnie kell az azonosítókat a Google Analytics számára elküldött adatokban. A User-ID a legpontosabb személyazonossági tér, mivel az Ön által gyűjtött adatokat használja a felhasználók azonosításához.
További információ a User-ID implementációjáról.
Eszközazonosító
Az Analytics az eszközazonosítót is használhatja személyazonossági térként. Webhelyek esetén az eszközazonosító az ügyfél-azonosítóból nyeri az értékét. Alkalmazások esetén az eszközazonosító az alkalmazáspéldány azonosítója.
Modellalkotás
Ha egyes felhasználók elutasítják az Analytics-azonosítókat (például a cookie-kat), akkor viselkedési adataik nem állnak rendelkezésre. Az Analytics ezt a hiányosságot az olyan hasonló felhasználók adatainak felhasználásával pótolja ki, akik ugyanabból a tulajdonból fogadnak cookie-kat, így modellezni tudja a cookie-kat elutasító felhasználók viselkedését. További információ.
Hogyan határozza meg az Analytics a jelentéskészítési személyazonosságot?
Az Analytics az alapján választja ki a jelentéskészítési személyazonosságot, hogy Ön mely személyazonossági tereket választja ki gyűjtésre, és melyeket teszi használhatóvá az alábbi lehetőségek révén.
A jelentéskészítési személyazonosság beállításai
- Vegyes: User-ID, eszközazonosító, majd modellezés alapján. A felhasználói azonosítót használja, amennyiben a rendszer gyűjti. Ha nem állnak rendelkezésre User-ID-adatok, az Analytics az eszközazonosítót használja. Ha nem áll rendelkezésre azonosító, az Analytics a modellezést használja.
- Megfigyelve: User-ID, majd eszközazonosító alapján. A felhasználói azonosítót használja, amennyiben a rendszer gyűjti. Ha nem állnak rendelkezésre User-ID-adatok, az Analytics az eszközazonosítót használja.
- Eszközalapú: Csak az eszközazonosítót használja, és figyelmen kívül hagyja az összes többi összegyűjtött azonosítót.
Ahhoz, hogy az első két lehetőség összes előnyét kihasználhassa, felhasználói azonosítókat kell gyűjtenie. Továbbá a tulajdonnak elegendő, a bejelentkezett felhasználók által végzett tevékenységgel kell rendelkeznie a személyazonosságuk megfelelő obfuszkálásához. Ennek következtében a jelentésekre adatokkal kapcsolatos küszöbértékek érvényesek.
A tulajdon jelentéskészítési személyazonosságának beállítása
- Az Adminisztrálás lap Adatmegjelenítés területén kattintson a Jelentéskészítési személyazonosság lehetőségre.
- Válassza ki a használni kívánt jelentéskészítési személyazonosságot.
- Kattintson a Mentés gombra.