Crea y administra conversiones

Una conversión se crea a partir de un evento de Google Analytics y proporciona una forma coherente de medir acciones importantes, tanto en Google Analytics como en Google Ads. Una conversión te ayuda a mejorar tu estrategia de marketing, ya que proporciona registros de conversiones coherentes en todas las plataformas para que puedas comprender y optimizar tus campañas publicitarias. Las conversiones basadas en eventos de Google Analytics te permiten medir acciones importantes que se originan en canales orgánicos, como la búsqueda, el correo electrónico y las redes sociales, para casos de uso de medición de las campañas en múltiples canales.

En el siguiente proceso, se muestra cómo crear una conversión a partir de un evento clave de Google Analytics. En resumen, si un evento es importante para el éxito de tu empresa, puedes marcarlo como evento clave en Analytics. Luego, si el evento clave es importante para optimizar las campañas publicitarias y medir su rendimiento, crea una conversión en Google Ads a partir del evento clave de Analytics.

Evento → Evento clave → Conversión

Conversiones de Google Analytics y Google Ads

Es posible que esta función no esté disponible para tu propiedad de Google Analytics. El equipo de Google Analytics está trabajando activamente para expandir esta función a más propiedades. Comunícate con el equipo de asistencia al cliente si tienes preguntas sobre la elegibilidad de tu propiedad.

La administración de conversiones se optimizó en Google Ads y Google Analytics para brindar una experiencia unificada en múltiples canales. Esto te permite hacer lo siguiente:

• Crea conversiones directamente a partir de tus eventos de Google Analytics y compártelas sin problemas con Google Ads. Es posible que algunos parámetros de configuración, como la ventana de conversión y el método de recuento, no se puedan editar en Google Ads.
• Administra la configuración de conversiones tanto para Google Analytics como para Google Ads desde una interfaz centralizada.
• Utiliza listas categorizadas, búsquedas y filtros mejorados, y una revisión detallada de la configuración para administrar tus conversiones de manera eficaz. También habrá herramientas disponibles para identificar y abordar la configuración de conversiones divergente entre Google Analytics y Google Ads.
• Realiza un seguimiento de todos los cambios en las conversiones en el historial de cambios de Google Analytics, incluidas las vistas detalladas de "antes y después" y los vínculos directos que se pueden compartir.

Obtén más información para crear conversiones.

Notas:

• Se requiere una cuenta de Google Ads vinculada para crear una conversión de Google Analytics nueva a partir de un evento clave.
• Puedes crear una conversión en Google Analytics que luego estará disponible en Google Ads.

Beneficios de crear conversiones

Si creas conversiones de Google Ads basadas en los eventos clave, puedes hacer lo siguiente:

• Generar informes sobre los mismos recuentos de conversiones entre Google Ads y Analytics
• Generar informes sobre canales orgánicos y que no son de Google, incluidos los canales que forman parte de la misma campaña en múltiples canales
• Ofertar en función de las conversiones de tus campañas publicitarias
• Crear públicos para el remarketing

Crea una conversión

Paso 1 de 2: Identifica o marca un evento como evento clave

1. En Administrar, en Visualización de datos, haz clic en Eventos.
   Nota: El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Debes acceder a una Cuenta de Google para poder abrir la propiedad. Puedes cambiar de propiedad con el selector de propiedades. Debes tener, al menos, acceso de especialista en marketing a nivel de la propiedad para marcar un evento como evento clave.
2. En la pestaña "Eventos clave", elige un evento que mida una interacción importante haciendo clic en el ícono de estrella junto al nombre del evento.

Paso 2 de 2: Crea una conversión nueva a partir del evento clave

Crea conversiones a través de Google Ads

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos.
2. Selecciona Resumen en "Conversiones".
3. Haz clic en Crear acción de conversión.
4. Selecciona la propiedad de Google Analytics que deseas usar.
5. En la página siguiente, selecciona el evento de Google Analytics que deseas usar para medir tus conversiones y, luego, haz clic en Seleccionar eventos.
6. Haga clic en Guardar y continuar.

Cómo crear conversiones a través de Google Analytics

Te recomendamos que crees conversiones basadas en eventos de Google Analytics por los siguientes motivos:

• Te permiten acceder a informes de comportamiento detallados en Analytics.
• Puedes compartir y reutilizar conversiones en los productos de Google vinculados, como Google Ads.
• Puedes medir el crédito de la conversión en diferentes canales.

1. En Publicidad, en "Herramientas", selecciona Administración de conversiones.
   Nota: El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Debes acceder a una Cuenta de Google para poder abrir la propiedad. Puedes cambiar de propiedad con el selector de propiedades. Debes tener, al menos, acceso de especialista en marketing para importar eventos clave como conversiones a Google Ads.
2. Selecciona la cuenta de Google Ads en el menú desplegable Se muestran las conversiones de en la que deseas crear conversiones.
3. Haz clic en Nueva conversión y, luego, en Siguiente.
4. Selecciona los eventos o eventos clave que deseas crear como conversiones en Google Ads.
   • Nota: Los eventos seleccionados en la sección "Eventos" se marcarán como eventos clave en Google Analytics.
5. Si se te solicita, selecciona la categoría de conversiones para los eventos y eventos clave seleccionados.
6. Haz clic en Siguiente para revisar las conversiones seleccionadas y, luego, en Guardar.

Administra la configuración de conversiones

Google Analytics proporciona una interfaz de control centralizada que funciona como la ubicación principal para controlar la configuración de conversiones en Google Analytics y Google Ads. Esto incluye listas categorizadas, la búsqueda mejorada, el filtrado y una función de revisión detallada de la configuración diseñada para ayudarte a ubicar y examinar tus configuraciones de conversiones. Google Analytics también desempeñará un papel fundamental para identificar y ayudar a conciliar las discrepancias entre la configuración de conversiones de Google Analytics y Google Ads. A su vez, te brinda acceso a un historial de cambios integral en Google Analytics con un registro detallado de todas las modificaciones realizadas en las conversiones.

Obtén más información para editar la configuración de conversiones a través de la interfaz de Google Ads y Google Analytics.

Selecciona los canales que pueden recibir crédito por las conversiones web

In the Attribution settings in Google Analytics, you can choose from the following options under Channels that can receive credit, enabling you to determine which channels can receive credit for web conversions shared between Google Analytics and Google Ads:

• Google paid channels
• Paid and organic channels

Si eliges la configuración de atribución Canales pagados de Google, podrás ver las conversiones de Google Ads en tus informes de conversiones de Google Analytics. Si eliges Canales pagados y orgánicos, podrás generar informes sobre las conversiones provenientes de fuentes pagadas y orgánicas en Google Analytics. Esto te proporcionará una vista más amplia de tus conversiones en múltiples canales más allá de aquellos pagados de Google Ads.

Si modificas esta configuración, los cambios se aplicarán a partir de este momento a todas las cuentas de Google Ads vinculadas. Esto puede afectar las conversiones que crees en Google Ads en relación con las ofertas y los informes. Estos cambios pueden demorar algunos días en reflejarse en los informes y las campañas de Google Ads.

Notas:

• La opción Canales pagados y orgánicos solo se aplica a las conversiones web. Las conversiones de aplicación siempre utilizan la opción Canales pagados de Google.
• Cuando selecciones Canales pagados de Google en la configuración de atribución, el parámetro de configuración “Ventana de visualización de eventos clave” solo afectará a los eventos clave de Google Analytics, no a las conversiones de esa plataforma. Si se selecciona una opción, debes ir a la página de resumen de conversiones de Google Ads para cambiar la configuración de la ventana de las conversiones de Google Analytics. Para ello, navega a Objetivos > Conversiones > Resumen y busca las opciones Ventana de conversión posclic o Ventana de conversión de vista interesada.
• Cuando selecciones Canales pagados y orgánicos en la configuración de atribución, el parámetro “Ventana de visualización de eventos clave” afectará tanto a los eventos clave como a las conversiones de Google Analytics.

Configuración predeterminada de conversiones

De forma predeterminada, la mayoría de los parámetros de configuración de las conversiones basadas en eventos de Google Analytics coinciden en Google Ads y Google Analytics.

• Método de recuento: La configuración coincide de forma predeterminada.
• Ventanas de conversión: Los parámetros de configuración coinciden de forma predeterminada.
• Canales aptos para recibir crédito de conversión: Estos canales también se conocen como canales de atribución:
  • Para los informes de Google Ads: La atribución Tráfico de Google pagado es la opción predeterminada y se puede actualizar a Tráfico pagado y orgánico.
  • Para los informes de Google Analytics: La atribución Tráfico pagado y orgánico es el parámetro de configuración predeterminado.
• Modelo de atribución: Este parámetro de configuración se controla a nivel del informe en Google Analytics.
• Zona horaria de la cuenta: Los informes de Google Analytics usan la zona horaria de la propiedad de Google Analytics. Los informes de Google Ads utilizan la zona horaria de la cuenta de Google Ads. Si las cuentas y las propiedades están configuradas en diferentes zonas horarias, es posible que veas discrepancias en los informes.

Asegúrate de haber configurado las columnas "Todas las conv." o "Todas las conv. (por horario de conv.)" para que se muestren en Google Ads y coincidan con lo que se muestra en Google Analytics. La configuración predeterminada es "Todas las conv." para las columnas.

Informe sobre las conversiones

El informe Rendimiento de las conversiones de la sección Publicidad te permite seleccionar las conversiones compartidas con tu cuenta de Google Ads y evaluar su rendimiento en Google Analytics. Más información sobre el informe de Rendimiento de las conversiones