Despre segmentele de public predictive
Un segment de public predictiv este un segment de public cu cel puțin o condiție bazată pe o valoare predictivă. De exemplu, puteți crea un segment de public pentru „Cumpărători posibili în următoarele șapte zile”, care să includă utilizatorii care vor face, probabil, o achiziție în următoarele șapte zile.
Condiții necesare
Disponibilitatea segmentelor de public predictive depinde de eligibilitatea valorilor predictive de bază pentru a fi folosite, dictată de îndeplinirea tuturor condițiilor necesare. Dacă ați exportat segmente de public predictive în conturile de produse conectate, segmentele respective nu vor acumula utilizatori noi dacă proprietatea nu este eligibilă pentru valoarea predictivă și nu se generează alte predicții.
Crearea segmentelor de public predictive
Odată ce proprietatea dvs. este eligibilă pentru predicții, puteți folosi șabloane de segmente de public sugerate pentru a crea propriile segmente de public cu condiții bazate pe predicțiile respective.
- În
Administrator, în secțiunea Afișarea datelor, dați clic pe Segmente de public;
Linkul anterior se deschide la ultima proprietate Analytics pe care ați accesat-o. Puteți schimba proprietatea folosind selectorul de proprietăți. Trebuie să fiți un Specialist în marketing sau să aveți un rol superior la nivel de proprietate pentru a a crea segmentele de public predictive. - Dați clic pe Segment de public nou.
Pentru a crea segmentul de public pe baza unui segment de public sugerat:- în secțiunea Segmente de public sugerate, dați clic pe Predictive;
- segmentele de public predictive sugerate care îndeplinesc cerințele privind crearea modelelor pentru predicții sunt etichetate ca fiind Gata de folosire. Dați clic pe unul dintre șabloanele care sunt gata.
- modificați șablonul în funcție de necesități, folosind generatorul de segmente de public.
- începând cu pasul 4 al procesului de creare a segmentelor de public, selectați una dintre valorile predictive.
Pentru a modifica o condiție predictivă în timp ce creați un segment de public, alegeți una dintre opțiunile de configurare:
- „Cu cea mai mare probabilitate…” (include primii N % dintre utilizatori);
- „Cu cea mai mică probabilitate…” (include ultimii N % dintre utilizatori);
- „Personalizat” (introduceți un interval procentual sau folosiți glisoarele din dreapta pentru a selecta un interval).
Dacă folosiți un interval personalizat, glisoarele vă arată câți utilizatori sunt incluși și probabilitatea ca utilizatorii respectivi să îndeplinească condiția predictivă. Dacă alegeți un interval mai mare, veți observa că sunt incluși mai mulți utilizatori, dar că un procentaj mai mare dintre aceștia au o probabilitate mai mică de a îndeplini condiția.
Configurare predictivă prestabilită pentru probabilitatea de încetare a utilizării, setată să includă percentila 80 – 100 din utilizatori (primii 20 % dintre utilizatori).
Configurare predictivă modificată pentru probabilitatea de încetare a utilizării, setată să includă percentila 40 – 100 din utilizatori (primii 60 % dintre utilizatori).
Folosirea segmentelor de public predictive
În produsele publicitare
Segmentele de public predictive sunt trimise automat tuturor conturilor de publicitate conectate la proprietatea dvs. (de ex., Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360).
Ca segmente de public pentru remarketing
Utilizatorii care sunt în pragul conversiei sunt convinși mult mai ușor să finalizeze evenimentele cheie respective. De exemplu, utilizatorii care au studiat detaliile produsului sau au adăugat articole în coșurile lor au dat semnale puternice că preiau deja dreptul de proprietar asupra produselor respective. Analytics nu se limitează la aceste semnale simple și folosește învățarea automată pentru a identifica tipare complexe de comportament, care sunt unice pentru proprietatea dvs. și care arată că există șanse ca un utilizator să interacționeze cu un eveniment cheie în calea spre un eveniment cheie. O continuare convingătoare din partea dvs. printr-o campanie de remarketing bine definită îi poate da ultimul impuls de care are nevoie pentru a finaliza procesul.
În campanii de reimplicare
Deși utilizatorii care, probabil, vor renunța la serviciile dvs. manifestă un interes mai scăzut pentru companie, în trecut au dat dovadă de interes față de aceasta. Atrageți-i din nou prin mementouri despre valoarea pe care o oferiți în ceea ce privește varietatea, calitatea și prețul produselor sau opțiunile convenabile de livrare și returnare. Reamintiți-le că sunt importanți pentru dvs. trimițându-le oferte speciale.
Segmente de public predictive sugerate
Segmentele de public sugerate includ utilizatorii care depășesc pragurile pentru valorile predictive. De exemplu, utilizatorii sunt incluși în segmentul de public „Cumpărători posibili în următoarele șapte zile” atunci când „Probabilitatea de cumpărare > Percentila 90”. Dacă, de exemplu, datele preconizate se bazează pe 1.000 de utilizatori, percentila 90 – 100 include cei 100 de utilizatori (primii 10%) cu cea mai mare probabilitate de achiziție. Utilizatorii care depășesc sau se află la percentila 90, adică primii 100 de utilizatori, vor fi incluși în segmentul de public.
Dacă adăugați alte condiții la segmentul de public, este posibil să reduceți numărul de utilizatori care vor fi incluși. De exemplu, dacă includeți Vârstă ori Regiune sau adăugați o condiție în funcție de numărul de evenimente, puteți elimina câțiva dintre cei 99 de utilizatori care, altminteri, ar fi incluși.
| Public | Descriere | Configurare |
|---|---|---|
| Cumpărători care vor înceta, probabil, folosirea în următoarele șapte zile | Utilizatori care fac achiziții și care, probabil, nu vă vor accesa proprietatea în următoarele șapte zile. |
Includeți: (eveniment) in_app_purchase SAU purchase SAU ecommerce_purchase SAU (valoare) valoarea clientului > 0 ȘI (valoare predictivă) probabilitatea de a înceta utilizarea > percentila 80 |
| Utilizatori care vor înceta, probabil, folosirea în următoarele șapte zile | Utilizatori care, probabil, nu vă vor accesa proprietatea în următoarele șapte zile. |
Includeți: (valoare predictivă) probabilitatea de a înceta utilizarea > percentila 80 |
| Cumpărători posibili în următoarele șapte zile | Utilizatori care vor cumpăra, probabil, ceva în următoarele șapte zile. |
Includeți: (valoare predictivă) probabilitatea de cumpărare > percentila 90 |
| Cumpărători care vor cumpăra, probabil, ceva pentru prima dată în următoarele șapte zile | Utilizatori care, probabil, vor cumpăra ceva pentru prima dată în următoarele șapte zile. |
Includeți: (valoare predictivă) probabilitatea de cumpărare > percentila 90 ȘI (valoare) valoarea clientului = 0 Excludeți: (eveniment) in_app_purchase SAU purchase SAU ecommerce_purchase |
| Utilizatori estimați cu cheltuieli mari în următoarele 28 de zile | Utilizatorii despre care se estimează că vor genera cel mai mare venit în următoarele 28 de zile. |
Includeți: (valoare predictivă) venit estimat > percentila 95 |