- Para ver informações sobre a atribuição no Google Analytics 4, aceda ao artigo [GA4] Acerca da atribuição e da modelagem da atribuição.
- Para ver informações sobre as definições de atribuição no Google Analytics 4, aceda ao artigo [GA4] Selecione definições de atribuição.
A Atribuição no Google Analytics oferece uma atribuição com orientação por dados em vários canais gratuita a todos os clientes. Um projeto da Atribuição permite-lhe efetuar o seguinte:
- Criar relatórios exatos sobre os totais de conversão, com os respetivos duplicados removidos em todos os canais digitais
- Ter uma vista consolidada e consistente de todo o desempenho na tecnologia digital
- Desenvolver a compreensão do percurso do cliente da sua marca
Vista geral da modelagem da atribuição
A atribuição é o ato de atribuir crédito pelas conversões a diferentes anúncios, cliques e fatores ao longo do caminho de um utilizador até que este conclua uma conversão. Um modelo de atribuição pode ser uma regra, ou conjunto de regras, ou um algoritmo orientado por dados que determina a forma como o crédito pelas conversões é atribuído a pontos de contacto nos caminhos de conversão. Existem dois tipos de modelos de atribuição disponíveis na Atribuição: modelos baseados em regras e um modelo orientado por dados.
Modelos de atribuição disponíveis na Atribuição
Modelos de atribuição baseados em regras
Os modelos de atribuição baseados em regras seguem regras fixas para atribuir crédito de conversão, independentemente do tipo de conversão ou do comportamento do utilizador. Os seguintes modelos de atribuição baseados em regras estão disponíveis na Atribuição:
Atribuição com orientação por dados
A atribuição com orientação por dados distribui o crédito pela conversão com base nos dados observados para cada tipo de conversão. Difere dos outros modelos na medida em que os dados da sua conta são usados para calcular a contribuição real de cada interação de cliques.
Como funciona a atribuição com orientação por dados
A Atribuição utiliza algoritmos de aprendizagem automática para avaliar caminhos de conversão e de não conversão. O modelo Orientado por dados resultante aprende como diferentes pontos de contacto afetam os resultados de conversão. O modelo incorpora fatores como o tempo decorrido desde a conversão, o tipo de dispositivo, o número de interações com o anúncio, a ordem de exposição do anúncio e o tipo de recursos do criativo. Através de uma abordagem hipotética, o modelo compara o que aconteceu com o que poderia ter ocorrido para determinar quais os pontos de contacto com maior probabilidade de gerar conversões. O modelo atribui o crédito de conversão a estes pontos de contacto com base nesta probabilidade.
Para obter informações mais detalhadas acerca da metodologia de atribuição com orientação por dados, transfira o PDF Data-driven attribution methodology in Attribution (Beta) (apenas disponível em inglês).
Requisitos da atribuição com orientação por dados
A atribuição com orientação por dados requer uma determinada quantidade de dados para criar um modelo preciso de como as suas conversões devem ser atribuídas. Deste modo, nem todos os anunciantes vão ter um modelo de atribuição Orientado por dados nas respetivas contas. Em geral, uma conta tem de ter, pelo menos, 600 conversões no prazo de 30 dias para que o modelo Orientado por dados esteja disponível.
A Atribuição começa a gerar um modelo Orientado por dados a partir do momento em que receber os dados da atribuição mínimos necessários após a criação do projeto. Depois de a Atribuição recolher dados suficientes, estes ficam disponíveis para relatórios. Se não tiver dados suficientes, não pode utilizar a atribuição com orientação por dados.
A elegibilidade para a atribuição com orientação por dados é determinada pelos dados de cada tipo de conversão, pelo que pode ver um modelo Orientado por dados para algumas das conversões no seu Website e no Google Analytics, mas não para outras.
Manter a elegibilidade para a atribuição com orientação por dados
Para que um modelo Orientado por dados permaneça exato, tem de ser atualizado com novos dados. Se o volume de conversões descer abaixo dos requisitos mínimos de dados durante um período de 30 dias, os resultados da atribuição com orientação por dados deixam de estar disponíveis nos relatórios.
Compare a Atribuição com os funis multicanal
A Atribuição é uma funcionalidade independente dos funis multicanal. A opção mais adequada para si vai depender das suas necessidades de atribuição específicas.
| Atribuição no Google Analytics | Funis multicanal |
|
|---|---|---|
| Relatórios |
|
|
| Integração de lances com o Google Ads para atribuição com orientação por dados | Sim (versão beta fechada) | Não |
| Impressões incluídas como eventos | Não |
Funcionalidade beta (impressões que conduzem a sessões)
|
| Modelo de atribuição com orientação por dados |
|
|
| Personalização de relatórios |
|
|
| Data/hora dos relatórios | Alternar entre Tempo de interação e Data/hora da conversão (o Tempo de interação alinha os relatórios com o Google Ads) | Apenas Data/hora da conversão |
| Dados de custo e de cliques do Google Ads para criar relatórios | Não | Sim |
| Modelos baseados em regras |
|
|
| Modelos baseados em regras personalizados | Não | Sim |
* Apenas disponível para clientes do Google Analytics 360
† Todos os modelos de atribuição na Atribuição excluem as visitas diretas de receber o crédito de atribuição, a menos que o caminho até à conversão apenas seja composto por visitas diretas. Os cookies do Analytics utilizados para armazenar informações acerca das interações com o Website podem não estar sempre disponíveis devido a fatores que incluem as definições do navegador. Por isso, algumas conversões podem ser atribuídas incorretamente ao canal Direto. Para mitigar este fenómeno, a Atribuição (beta) modela as conversões com base nos dados respeitadores da privacidade dos utilizadores e a Google incluirá conversões modeladas nos relatórios da Atribuição (beta) como estimativas para todos os modelos de atribuição aplicáveis.
