Suppilon kartoituksella voit visualisoida käyttäjien toiminnan eri vaiheet ja nähdä nopeasti, mitkä niistä ovat sujuneet hyvin ja missä on ilmennyt ongelmia. Miten esimerkiksi potentiaalisista asiakkaista tulee shoppailijoita ja lopulta ostajia? Entä miten satunnaisista ostajista tulee toistuvasti ostavia asiakkaita? Näiden tietojen avulla voit parantaa tuloksettomia tai kesken jääneitä asiakaspolkuja.
Suppilon kartoituksen luominen
Tutki-kohdassa: Klikkaa Aloita uusi kartoitus ‑kohdasta Suppilon kartoitus ‑mallia.
Edellinen-linkistä pääset viimeksi käyttämääsi Analytics-mittauskokonaisuuteen. Jos haluat vaihtaa mittauskokonaisuutta, käytä valitsinta. Sinun on oltava vähintään analyytikko jotta voit luoda suppilon kartoituksen.
Suppiloraportin luominen
Valitse Tallenna , jos haluat luoda suppiloraportin käyttämällä suppilon kartoituksessa olevaa dataa. Suppiloraportin avulla pääset suppilon tietoihin nopeammin. Lue lisää
Visualisointi
Valitse joko vakiosuppilo (portaittainen) tai trendisuppilo (viivakaavio). Trendisuppilon avulla näet kaikki vaiheet samanaikaisesti. Voit myös tutkia tiettyä vaihetta tarkemmin klikkaamalla sen nimeä visualisoinnin yläosasta.
Tee avoin suppilo ‑valitsin
Suppilot voivat olla avoimia tai suljettuja. Tämä määrittää, miten käyttäjä voi tulla suppiloon:
- Avoimeen suppiloon voi tulla missä tahansa vaiheessa.
- Suljettuun suppiloon voi tulla vain ensimmäisessä vaiheessa.
Käyttäjä lasketaan mukaan vaiheisiin, kun hän suorittaa tietyn sarjan. Jos käyttäjä ohittaa jonkin vaiheen, hän putoaa pois suppilosta eikä häntä lasketa mukaan seuraaviin vaiheisiin. Jos yksittäinen käyttäjä käy suppilon vaiheet läpi useita kertoja valitun ajanjakson aikana, vain ensimmäinen vaihe raportoidaan. Käyttäjä voi siis tulla suppiloon vain kerran.
Esimerkki
Oletetaan, että sinulla on kaksi seuraavanlaista suppiloa:
| Suppilo | Vaiheet | Avoin/suljettu |
|---|---|---|
| Suppilo 1 | A, B, C | Avoin |
| Suppilo 2 | A, B | Suljettu |
Neljä käyttäjää käy sivustollasi suppilolle valitun ajanjakson aikana ja täyttää seuraavat vaiheita koskevat vaatimukset:
| Käyttäjä | Vaiheen vaatimukset täytetty |
|---|---|
| 1 | A, B, C |
| 2 | B, C |
| 3 | A, C |
| 4 | C |
Käyttäjät lasketaan kussakin suppilossa seuraavalla tavalla:
Suppilo 1:
| Käyttäjä | Lasketaan vaiheisiin |
|---|---|
| 1 | A, B, C |
| 2 | B, C |
| 3 | A |
| 4 | C |
Suppilo 2:
| Käyttäjä | Lasketaan vaiheisiin |
|---|---|
| 1 | A, B, C |
| 3 | A |
Selitys:
Koska Suppilo 1 on avoin, käyttäjät voivat tulla mukaan missä tahansa vaiheessa. Kaikki neljä käyttäjää lasketaan, mutta koska käyttäjien on suoritettava vaiheet määrätyssä järjestyksessä, käyttäjä 3 lasketaan mukaan vain vaiheeseen A (käyttäjä ohitti vaiheen B, joten hän putosi pois suppilosta).
Koska Suppilo 2 on suljettu, käyttäjien on tultava mukaan ensimmäisessä vaiheessa (A). Vain käyttäjä 1 ja käyttäjä 3 lasketaan.
Segmenttien vertailut
Voit käyttää analyysissä enintään neljää segmenttiä, jos haluat keskittyä tiettyihin käyttäjäryhmiin. Klikkaa datataulukkoa hiiren kakkospainikkeella, niin voit luoda datasta segmenttejä.
Vaiheet
Vaiheet määrittävät mitattavan käyttäjäpolun. Voit lisätä suppiloon korkeintaan 10 vaihetta.
Jos haluat muuttaa vaiheiden järjestystä, siirry Välilehden asetuksiin ja vedä vaiheet uusiin kohtiin.
Suppilon vaiheiden muokkaaminen
Jos haluat lisätä tai muokata vaiheita, klikkaa kynäkuvaketta 
- Lisää kullekin vaiheelle erottuva nimi.
- Lisää vähintään yksi ehto, joka käyttäjien on täytettävä, jotta heidät sisällytetään kyseiseen suppilon vaiheeseen.
Ehdot voivat koskea käyttäjien käynnistämiä tapahtumia tai ulottuvuuksien arvoja. Esimerkkejä: ulottuvuus Käyttäjän hankkinut kampanja on yhtä kuin "Kesäale" tai purchase-tapahtuman parametri value >= 100.Suppilon vaiheita ei voi määritellä mittareiden perusteella. - Jos haluat lisätä ehtoon enemmän lausekkeita, klikkaa JA tai TAI.
- Jos haluat lisätä suppiloon vaiheita, klikkaa Lisää vaihe.
- Valitse, seuraako uusi vaihe edellistä vaihetta epäsuorasti vai suoraan.
- Vaiheissa, jotka seuraavat edellistä vaihetta epäsuorasti, voi olla muita välivaiheita.
- Vaiheiden, jotka seuraavat edellistä vaihetta suoraan, on tapahduttava heti edellisen vaiheen jälkeen.
- Jos haluat lisätä ajanjakson, jonka kuluessa vaihe on suoritettava, klikkaa Ajanjakso ja aseta haluamasi aika.
- Valitse KÄYTÄ.
Jos haluat kopioida, poistaa tai lisätä valittua vaihetta edeltäviä tai sen jälkeisiä vaiheita, klikkaa Lisää 
Erittely
Valitse ulottuvuus, jota haluat käyttää taulukon datasarjojen erittelyssä. Jos esimerkiksi valitset Laitekategoria-ulottuvuuden, näet kaikki vaiheet eriteltyinä eri laitekategorioiden mukaan (esim. tietokone tai mobiililaite).
Kun käytät erittelyulottuvuutta, käyttäjät otetaan huomioon vain siinä erittelyn arvon esiintymässä, joka ensimmäisenä soveltuu heihin. Oletetaan esimerkiksi, että käyttäjä A tulee suppiloon mobiililaitteella mutta suorittaa kaikki seuraavat vaiheet tietokoneella. Jos erittelyulottuvuus on Laitekategoria, näet käyttäjän A suppilon kaikissa vaiheissa mutta vain mobiililaitteita koskevassa erittelyssä, koska käyttäjä tuli suppiloon mobiililaitteella.
Tämä koskee myös trendisuppiloita. Trendisuppilossa käyttäjät otetaan huomioon vain ensimmäisenä päivänä, jolloin he olivat aktiivisia kussakin vaiheessa.
Rivejä ulottuvuutta kohden
Valitse taulukossa näkyvien datasarjojen määrä.
Näytä kulunut aika ‑valitsin
Laita tämä päälle, jos haluat nähdä keskimääräisen ajan, joka on kulunut suppilon vaiheiden välillä.
Seuraava valinta
Valitse ulottuvuus nähdäksesi, mitä käyttäjät yleisimmin tekevät kunkin suppilon vaiheen jälkeen.
Suodattimet
Voit rajoittaa kartoituksessa näkyvää dataa haluamiesi ehtojen mukaan. Jos suodattimella on useita ehtoja, kaikkien niistä on täytyttävä, jotta suodatinta voidaan käyttää. Lue lisää