[GA4] 事件简介

详细了解 Google Analytics 事件,包括事件的不同类型、分组方式以及实现步骤。

通过事件,可以衡量您的网站或应用中发生的具体互动、操作或行为。例如,您可以使用事件来衡量用户加载页面、点击链接或完成购买之类的操作,或者衡量应用崩溃或展示广告等系统行为。

示例:新闻网站可能会包含以下事件:当访问者阅读完一篇文章时触发“article_read”事件;当访问者开始观看视频时触发“video_play”事件;当访问者订阅资讯电子邮件时触发“newsletter_signup”事件。衡量这些事件有助于网站所有者了解哪些内容最受欢迎,以及用户与网站的互动情况。

事件类型

系统会自动收集以下类型的事件:

  • 自动收集的事件是指您在网站或应用中设置 Google Analytics 后,系统默认收集的事件。
  • 增强型衡量事件是指您在网站或应用中设置 Google Analytics 并启用增强型衡量功能后,系统收集的事件。

以下类型的事件必须先进行实现,然后才能在 Google Analytics 中显示:

  • 推荐事件是指由您来实现,但采用预定义名称和参数的事件。这类事件可解锁现有和未来的报告功能。
  • 自定义事件是指您定义的事件。请确保仅在没有其他事件适合您的使用情形时,才创建自定义事件。在大多数标准报告中,自定义事件不会显示。因此您需要设置自定义报告或探索才能得到有价值的分析数据。

运作方式

假设在您已添加代码的网站上,用户点击某个链接后跳转到一个外部网站。下面演示了用户点击该链接后会发生的情况:

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用户访问您的网站,并点击指向外部网站的链接 Google Analytics 收到该点击事件,并在“实时”报告中显示该事件及相关参数 Google Analytics 全面处理该事件 Google Analytics 通过在报告、受众群体等工具中使用的维度和指标来显示数据

实时查看事件

当事件从网站或应用中发送后,您可以通过以下报告来确认 Google Analytics 是否已成功收集相应事件:

实时报告

“实时”报告中的“按事件名称统计的事件数”卡片会显示每个触发的事件,以及过去 30 分钟内用户在您的网站或应用中触发每个事件的次数。您可以点击事件来查看随事件一起发送的事件参数。

DebugView 报告

DebugView 报告会显示单个用户触发的所有事件。如果您想确认是否已正确设置事件和事件参数,这类报告就能派上用场。不过,您必须先启用调试模式,然后才能使用该报告。

了解关键事件

关键事件是指衡量对业务成功特别重要的操作的事件。当有人执行相关操作触发该事件时,Google Analytics 就会记录一次关键事件,并在 Google Analytics 报告中显示。

您收集的任何事件都可以成为关键事件。若要衡量关键事件,请创建或标识可衡量操作的事件,然后将该事件标记为关键事件。将事件标记为关键事件后,您可以查看执行相应操作的用户数量,并评估促使用户执行相应操作的各个渠道的营销效果。

以下流程展示了如何将事件标记为关键事件。简而言之,如果某个事件对业务成功至关重要,您可以在 Google Analytics 中将该事件标记为关键事件。

事件 → 关键事件

详细了解关键事件

了解事件分组

用户在网站或应用中触发的大多数事件并不会一次发送一个,而是会归为一组来处理(即进行批量处理),其中每个批次最多包含 20 个事件。

注意:事件分组适用于“session_start”和“page_view”等自动收集的事件。如果您发现这些事件被舍弃,请检查您的账号是否存在代码植入方面的问题。

但在某些情况下,系统不会批量处理事件:

  • 系统会在关键事件发生后立即传输它们,哪怕这类事件可能属于某一批次
    • 注意:将“page_view”等事件标记为关键事件并不能保证它们不会成为批量处理的一部分。这种方法只能确保事件的立即传输。
  • 在调试模式下加载的容器绝不会批量处理事件,以便提供实时体验
  • 在用户离开页面后,系统会发送设备中保存的事件
  • 在不支持 fetch API 的浏览器环境中,所有事件都会立即发送

如果用户的设备掉线(例如,用户在浏览应用时网络断开),Google Analytics 会将事件数据存储在其设备上,待该设备恢复联网后再发送这些数据。Google Analytics 会忽略在事件触发后超过 72 小时才送达的事件数据。

Google Analytics 4 对每次发送的数据的事件数据大小上限为 16 KB。大小上限适用于单个事件和分组事件。当分组事件超出限制时,系统仍会将相应批次发送到服务器,但整个批次不会得到处理。

提示:您可以在分组事件被发送到服务器之前,使用 Chrome 开发者工具确认其载荷大小。

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