[GA4] Om hændelser

En hændelse giver dig mulighed for at måle en bestemt interaktion eller forekomst på dit website eller i din app. Du kan f.eks. bruge en hændelse til at måle, hvornår en person indlæser en side, klikker på et link eller fuldfører et køb eller til at måle systemadfærden, f.eks. når en app går ned eller en eksponering vises.

Eksempel: Et nyhedswebsite kan indeholde hændelser såsom "article_read", når en besøgende læser en artikel, "video_play", når vedkommende starter en video, eller "newsletter_signup", når vedkommende tilmelder sig mailopdateringer. Måling af disse hændelser hjælper websiteejeren med at se, hvilket indhold der er mest populært, og hvordan brugerne interagerer med websitet.

Hændelsestyper

Følgende typer hændelser indsamles automatisk:

• Automatisk indsamlede hændelser er hændelser, som Google Analytics indsamler som standard, når du har konfigureret Google Analytics på dit website eller i din app.
• Hændelser til forbedret måling er hændelser, der indsamles, når har konfigureret Google Analytics på dit website eller i din app, og funktionen Forbedret måling er aktiveret.

Du skal implementere følgende typer hændelser for at kunne se dem i Analytics:

• Anbefalede hændelser er hændelser, som du selv implementerer, men som har foruddefinerede navne og parametre. Disse hændelser giver dig adgang til både nuværende og kommende rapporteringsmuligheder.
• Tilpassede hændelser er hændelser, som du definerer. Sørg for kun at opretter tilpassede hændelser, når der ikke er andre hændelser, der fungerer for dig. Tilpassede hændelser vises ikke i de fleste standardrapporter, så du skal oprette tilpassede rapporter eller udforskninger for at kunne foretage nyttige analyser.

Sådan fungerer det

Lad os sige, at en bruger klikker på et link på dit taggede website og bliver ført videre til et eksternt website. Her kan du se, hvad der sker, når brugeren klikker på linket:

1	2	3	4
Brugeren besøger dit website og klikker på et link til et eksternt website	Klikhændelsen modtages i Analytics, og hændelsen og parametrene vises i rapporten Realtid	Hændelsen færdigbehandles i Analytics	Dataene vises i dimensioner og metrics, der bruges i rapporter, målgrupper osv. i Analytics.

Få hændelser vist i realtid

Når en hændelse sendes fra dit website eller din app, kan du bruge følgende til at bekræfte, at hændelsen er indsamlet i Analytics:

Rapporten Realtid

Kortet Antal hændelser efter hændelsesnavn i rapporten Realtid viser dig hver aktiveret hændelse og det antal gange, hver hændelse er blevet aktiveret inden for de seneste 30 minutter af brugerne på dit website eller i din app. Du kan klikke på en hændelse for at se de hændelsesparametre, der blev sendt sammen med hændelsen.

Rapporten DebugView

Rapporten DebugView viser dig alle de hændelser, som én bruger har aktiveret. Det er nyttigt, hvis du vil verificere, at du har konfigureret en hændelse og tilhørende hændelsesparameter korrekt. Du skal aktivere fejlretningstilstand, før du kan bruge rapporten.

Forstå vigtige hændelser

En vigtig hændelse er en hændelse, der måler en handling, der er særligt vigtig for din virksomheds succes. Når en bruger aktiverer hændelsen ved at foretage den relevante handling, registreres der en vigtig hændelse i Google Analytics, og denne bliver vist i dine Google Analytics-rapporter.

Alle hændelser, du indsamler, kan blive vigtige hændelser. Hvis du vil måle en vigtig hændelse, skal du oprette eller identificere en hændelse, der måler handlingen, og derefter markere hændelsen som en vigtig hændelse. Når du har markeret hændelsen som en vigtig hændelse, kan du se, hvor mange brugere der udfører handlingen, og evaluere marketingeffektiviteten på tværs af alle kanaler, der fører brugerne til at udføre handlingen.

Følgende flow viser, hvordan du markerer en hændelse som en vigtig hændelse. Kort sagt, hvis en hændelse er vigtig for din virksomheds succes, kan du markere hændelsen som en vigtig hændelse i Analytics.

Hændelse → vigtig hændelse

Få flere oplysninger om vigtige hændelser.

Om hændelsesgruppering

De fleste af de hændelser, som brugerne aktiverer på dit website eller i din app, sendes ikke én ad gangen. I stedet grupperes de fleste hændelser sammen (eller samles), hvor hver gruppe har op til 20 hændelser.

Bemærk! Hændelsesgruppering gælder for automatisk indsamlede hændelser som f.eks. "session_start" og "page_view". Hvis du bemærker, at disse hændelser bliver udeladt, skal du gennemgå din konto for at finde eventuelle implementeringsproblemer.

Hændelser grupperes dog ikke under visse omstændigheder:

• Vigtige hændelser sendes med det samme, selvom de kan være en del af en batch
  • Bemærk! Hvis du markerer hændelser som f.eks. "page_view" som vigtige hændelser, er det ikke en garanti for, at de ikke bliver en del af en batch. Denne fremgangsmåde sikrer kun, at hændelser overføres med det samme.
• Containere, der indlæses i fejlretningstilstand, samler aldrig hændelser, så rapporter kan køre i realtid
• Hændelser, der holdes af din enhed, sendes, når en bruger forlader en side
• I browsermiljøer, der ikke understøtter fetch-API'en, sendes alle hændelser med det samme

Hvis en brugers enhed mister forbindelsen (f.eks. hvis internetadgangen afbrydes, mens brugeren benytter din mobilapp), gemmer Analytics hændelsesdata på vedkommendes enhed og sender dataene, når enheden er online igen. I Analytics ignoreres hændelser, der registreres over 72 timer efter aktivering af hændelsen.

Google Analytics 4 har en størrelsesgrænse på 16 kB for hændelsesdata, hver gang der sendes data. Størrelsesgrænsen gælder for både individuelle og grupperede hændelser. Når grænsen er overskredet for grupperede hændelser, sendes samlingen stadig til serveren, men hele samlingen behandles ikke.

Tip! Du kan bruge værktøjet til Chrome-udviklere til at bekræfte nyttedatastørrelsen for grupperede hændelser, før de sendes til serveren.