[GA4] Про події

За допомогою подій можна відстежувати певні взаємодії і інші дії на вебсайті або в додатку, наприклад те, коли користувачі завантажують сторінки, натискають посилання чи оформлюють замовлення, а також стежити за поведінкою системи (зокрема виявляти збої в роботі додатка чи реєструвати покази).

Приклад. На вебсайті новин можуть реєструватися такі події, як article_read (коли користувач дочитує статтю), video_play (коли глядач вмикає відео) і newsletter_signup (коли відвідувач підписується на сповіщення електронною поштою). Відстежуючи ці події, власник вебсайту може дізнатись, який контент є найбільш популярним і як користувачі взаємодіють із сайтом.

Типи подій

Нижче наведено типи подій, які реєструються автоматично.

• Автоматично реєстровані події – це події, які збираються за умовчанням, коли ви налаштовуєте Google Analytics на веб-сайті або в додатку.
• Події розширеного відстеження – це події, які збираються, коли ви налаштовуєте Google Analytics на веб-сайті або в додатку (якщо ввімкнено функцію розширеного відстеження).

Застосовуйте події наведених нижче типів, щоб переглядати їх в Analytics.

• Рекомендовані події запроваджуються вручну, але мають стандартні назви й параметри. Такі події забезпечують доступ до багатьох корисних можливостей звітування, які з часом розширюватимуться ще більше.
• Спеціальні події – це визначені вами події. Створюйте їх, лише якщо інші події не задовольняють ваші потреби. Спеціальні події не відображаються в більшості стандартних звітів, тому ви маєте налаштувати спеціальні звіти або дослідження для глибшого аналізу.

Як це працює

Припустімо, користувач натискає посилання на веб-сайті з тегом, яке спрямовує його на зовнішній веб-сайт. Нижче показано, що відбувається, коли користувач натискає посилання.

1	2	3	4
Користувач відвідує ваш веб-сайт і натискає посилання на зовнішній веб-сайт	Analytics реєструє подію кліку й відображає подію і параметри у звіті в реальному часі	Analytics обробляє подію	Analytics відображає дані у вигляді параметрів і показників, які використовуються у звітах, для створення аудиторій тощо

Як переглядати події в реальному часі

Щоб переконатися, що Analytics правильно реєструє події під час їх надсилання з веб-сайту або додатка, скористайтеся наведеними нижче звітами.

Звіт у реальному часі

На картці Кількість подій за назвою події у звіті "У реальному часі" відображаються дані про кожну активовану подію та кількість їх активацій користувачами на вашому веб-сайті або в додатку за останні 30 хвилин. Натисніть подію, щоб переглянути параметри, надіслані разом із нею.

Звіт DebugView

У звіті DebugView відображаються всі події, які активував один користувач. Це корисно, якщо потрібно перевірити, чи правильно налаштовано подію і її параметри. Перш ніж використовувати цей звіт, потрібно ввімкнути режим налагодження.

Про ключові події

Ключовими вважаються події, які відстежують важливі для вашої компанії дії. Коли хтось активує подію, виконуючи одну з таких дій, ключова подія реєструється в Google Analytics і відображається у відповідних звітах.

Будь-яка зареєстрована подія може стати ключовою. Щоб відстежувати ключову подію, створіть або знайдіть подію, що активується потрібною дією, і позначте її як ключову. Після цього ви зможете переглядати дані про те, скільки користувачів виконали відповідну дію, і оцінювати ефективність маркетингових заходів у всіх каналах воронки.

Якщо певна подія є важливою для успіху вашої компанії, ви можете позначити її як ключову в Analytics. Нижче описано, як це зробити.

Подія → Ключова подія

Докладніше про ключові події.

Про групування подій

Більшість подій, які користувачі активують на вебсайті або в додатку, надсилаються не окремо, а групами, (кожна група містить щонайбільше 20 подій).

Примітка. Групування застосовується до автоматично реєстрованих подій (наприклад, session_start і page_view). Якщо ці події відсутні, перевірте свій обліковий запис на наявність проблем із налаштуванням.

Нижче наведені випадки, коли події не групуються.

• Ключові події завжди передаються відразу, навіть якщо вони є частиною групи.
  • Примітка. Навіть якщо позначити ключовими такі події, як page_view, їх усе одно може бути включено в групу, однак у такому разі вони обов’язково передаватимуться відразу.
• Щоб передавати дані в реальному часі, контейнери, завантажені в режимі налагодження, ніколи не групують події.
• Події, які відбуваються на вашому пристрої, надсилаються, коли користувач залишає сторінку.
• У середовищах вебпереглядачів, які не підтримують функцію fetch API, усі події надсилаються відразу.

Коли пристрій користувача переходить у режим офлайн (наприклад, втрачає доступ до Інтернету під час взаємодії з вашим додатком), Analytics зберігає дані про події на цьому пристрої, а потім надсилає їх, коли пристрій знову з’являється в мережі. Analytics ігнорує події, які надходять пізніше ніж через 72 години після їх активації.

Під час надсилання даних Google Analytics 4 обмежує розмір даних про події до 16 КБ. Обмеження щодо розміру застосовуються до окремих і групових подій. Якщо ці обмеження перевищено для певної групи, її все одно буде надіслано на сервер, проте події, які вона містить, не оброблятимуться.

Порада. Використовуйте Інструменти розробника Chrome, щоб перевірити показник корисного обсягу даних подій у групі, перш ніж надсилати їх на сервер.