[GA4] О событиях

С помощью событий можно собирать данные об отдельных взаимодействиях или вхождениях на сайте или в приложении, таких как загрузка страницы, нажатие на ссылку и оформление покупки, а также отслеживать поведение системы, например сбои приложения и показы.

Пример. На новостном сайте есть следующие события: article_read засчитывается, когда пользователь дочитывает статью до конца, video_play – когда он запускает видео, а newsletter_signup – когда он подписывается на новости по электронной почте. Отслеживание этих событий помогает владельцу сайта узнать, какой контент наиболее популярен и как посетители взаимодействуют с ним.

Типы событий

Данные о некоторых типах событий собираются автоматически:

• Автоматически регистрируемые события собираются по умолчанию, если вы настроили Google Аналитику на своем сайте или в приложении.
• События улучшенной статистики собираются, если вы настроили Google Аналитику на своем сайте или в приложении и включили улучшенную статистику.

Остальные события необходимо настраивать самостоятельно:

• Рекомендуемые события вы добавляете сами, но их названия и параметры заданы Google. Используя такие события, вы сможете работать с существующими и будущими функциями отчетов.
• Специальные события вы создаете и полностью настраиваете сами. Это следует делать, только если вы не можете найти подходящих готовых событий. Данные специальных событий не включаются в большинство стандартных отчетов, поэтому вам также нужно будет настроить специальные отчеты или исследования.

Принцип работы

Предположим, пользователь нажал на вашем сайте с тегом на ссылку, которая ведет на внешний сайт. Ниже показано, что произойдет при нажатии на ссылку.

1	2	3	4
Пользователь посещает вас сайт и нажимает на ссылку, ведущую на внешний сайт	Google Аналитика получает событие клика и добавляет событие и его параметры в отчет в реальном времени	Google Аналитика полностью обрабатывает событие	Google Аналитика сохраняет данные в параметрах и показателях, используемых в отчетах, аудиториях и т. д.

Как посмотреть данные о событиях в реальном времени

Если вы настроили передачу событий с сайта или из приложения, то можете проверить, успешно ли она выполняется, с помощью следующих отчетов:

Отчет в реальном времени

В отчете в реальном времени на карточке Количество событий/название события показаны все события, активированные пользователями на вашем сайте или в приложении за последние 30 минут, а также количество таких активаций. Чтобы посмотреть, какие параметры были отправлены с тем или иным событием, нажмите на его название.

Отчет DebugView

Отчет DebugView содержит информацию обо всех событиях, активированных одним пользователем. С помощью этих данных можно проверить, правильно ли вы настроили событие и его параметры. Чтобы начать работу с отчетом, необходимо включить режим отладки.

Ключевые события

Ключевым событием называется действие, которое имеет особую ценность для вашего бизнеса. Когда пользователь выполняет такое действие, Google Аналитика регистрирует ключевое событие, а данные о нем попадают в отчеты.

Любое событие, данные о котором вы собираете, можно пометить как ключевое. Для этого нужно сначала создать или определить событие, регистрирующее действия, и пометить его как ключевое. После этого вы сможете проверять, сколько пользователей совершают это действие, и оценивать эффективность маркетинга во всех каналах, которые стимулируют действия пользователей.

Ниже показано, как отметить событие как ключевое. Это можно сделать в Аналитике для событий, которые особенно важны для вашего бизнеса.

Событие → Ключевое событие

Подробнее о ключевых событиях…

Группировка событий

Большинство событий, которые активируются пользователями на сайте или в приложении, отправляются не по одному, а группой, или пакетом, каждый из которых может включать до 20 событий.

Примечание. Группировка применяется для автоматически регистрируемых событий, таких как session_start и page_view. Если эти события не регистрируются, проверьте настройки аккаунта.

События не группируются в следующих случаях:

• Ключевые события всегда передаются сразу, даже если являются частью пакета.
  • Примечание. Если пометить page_view и другие подобные события как ключевые, это не означает, что они не будут добавляться в пакеты. Это просто гарантирует их мгновенную отправку.
• Контейнеры, загруженные в режиме отладки, никогда не пакетируют события, чтобы упростить работу ресурса.
• События, сохраненные на устройстве, передаются, когда пользователь покидает страницу.
• В средах браузеров, которые не поддерживают метод fetch в API, все события отправляются немедленно.

Если устройство пользователя отключится (например, во время работы с мобильным приложением прервется подключение к интернету), Google Аналитика сохранит данные о событиях на этом устройстве и передаст их, когда подключение будет восстановлено. При этом игнорируются события, данные о которых передаются более чем через 72 часа после активации.

В Google Аналитике 4 действует ограничение на размер одной передачи данных о событиях в 16 КБ. Этот лимит применяется как к отдельным, так и к групповым событиям. Если превышено ограничение на групповые события, пакет все равно будет отправлен на сервер, но не будет обработан целиком.

Совет. С помощью Инструментов разработчика в Chrome можно проверить полезную нагрузку групповых событий, прежде чем они будут переданы на сервер.