[GA4] Acerca de los eventos

Los eventos permiten medir interacciones o repeticiones concretas en un sitio web o aplicación. Por ejemplo, puede usar un evento para medir cuándo un usuario carga una página, hace clic en un enlace o completa una compra, o bien para medir el comportamiento del sistema, como cuando falla una aplicación o se sirve una impresión.

Ejemplo: Un sitio web de noticias podría incluir eventos como "article_read" cuando un visitante termina de leer un artículo, "video_play" cuando empieza a reproducir un vídeo o "newsletter_signup" cuando se suscribe para recibir novedades por correo electrónico. Medir estos eventos ayuda al propietario del sitio web a saber qué contenido es el más popular y cómo interactúan los usuarios con el sitio.

Tipos de evento

Los siguientes tipos de evento se registran automáticamente:

• Los eventos registrados automáticamente son aquellos que se recogen de forma predeterminada al configurar Google Analytics en un sitio web o una aplicación.
• Los eventos de medición mejorada son aquellos que se recogen cuando se configura Google Analytics en un sitio web o una aplicación y la medición mejorada está habilitada.

Debe implementar los siguientes tipos de eventos para verlos en Analytics:

• Los eventos recomendados son aquellos que implementa el anunciante, pero tienen nombres y parámetros predefinidos. Estos eventos permiten usar funciones de registro de información, tanto disponibles actualmente como en el futuro.
• Los eventos personalizados son aquellos que define el anunciante. Cree eventos personalizados únicamente si los eventos de las demás categorías no son adecuados para su caso práctico. Los eventos personalizados no se muestran en la mayoría de los informes estándar, por lo que tiene que crear informes personalizados o exploraciones para hacer análisis útiles.

Cómo funciona

Supongamos que alguien hace clic en un enlace de su sitio web etiquetado que le lleva a un sitio web externo. A continuación, vemos lo que ocurre cuando el usuario hace clic en el enlace:

1	2	3	4
El usuario visita su sitio web y hace clic en un enlace a un sitio web externo	Analytics recibe el evento de clic y muestra el evento y los parámetros en el informe "En tiempo real"	Analytics procesa todo el evento	Analytics muestra los datos en las dimensiones y las métricas utilizadas en informes, audiencias, etc.

Ver eventos en tiempo real

Cuando se envía un evento desde su sitio web o aplicación, puede usar los siguientes informes para verificar que Analytics lo ha recogido correctamente:

Informe "En tiempo real"

La tarjeta de número de eventos por nombre del evento del informe "En tiempo real" muestra cada evento activado y el número de veces que los usuarios de su sitio web o de su aplicación han activado cada uno de ellos en los últimos 30 minutos. Puede hacer clic en un evento para ver los parámetros de evento que se han enviado con él.

Informe de DebugView

El informe de DebugView muestra todos los eventos que ha activado un usuario. Resulta útil cuando quiere comprobar que ha configurado un evento y los parámetros asociados correctamente. Para poder usar este informe, deberá habilitar el modo de depuración.

Interpretar los eventos clave

Un evento clave es un evento que mide una acción que es especialmente importante para el éxito de su empresa. Cuando alguien activa el evento al realizar esa acción, se registra el evento clave en Google Analytics y se muestra en sus informes de Google Analytics.

Cualquier evento que recoja puede convertirse en un evento clave. Para medir un evento clave, cree o identifique un evento que mida la acción y, a continuación, márquelo como evento clave. Una vez que haya marcado el evento como clave, podrá ver cuántos usuarios realizan la acción y evaluar el rendimiento del marketing en todos los canales que llevan a los usuarios a realizar esa acción.

En el siguiente flujo se muestra cómo marcar un evento como evento clave. En definitiva, si un evento es importante para el éxito de su empresa, puede marcarlo como evento clave en Analytics.

Evento → Evento clave

Más información sobre los eventos clave

Interpretar la agrupación de eventos

La mayoría de los eventos que los usuarios activan en su sitio web o en su aplicación no se envían de uno en uno. En lugar de eso, la mayoría de los eventos se agrupan por lotes, y cada lote puede contener hasta 20 eventos.

Nota: La agrupación de eventos se aplica a eventos registrados automáticamente, como "session_start" y "page_view". Si observa que se han eliminado estos eventos, revise su cuenta para detectar posibles problemas de implementación.

Sin embargo, los eventos no se agrupan en las siguientes circunstancias:

• Los eventos clave se transmiten de inmediato, aunque formen parte de un lote
  • Nota: Marcar eventos (por ejemplo, "page_view") como eventos clave no garantiza que no formen parte de un lote. Este método solo garantiza que los eventos se transmitan inmediatamente.
• Los contenedores cargados en modo de depuración nunca incluyen eventos en bloque, lo que facilita la depuración en tiempo real
• Los eventos retenidos por su dispositivo se envían cuando los usuarios salen de una página
• En los entornos de navegador que no admiten la API fetch, todos los eventos se envían inmediatamente

Cuando el dispositivo de un usuario se queda sin conexión (por ejemplo, cuando pierde el acceso a Internet mientras navega por una aplicación), Analytics almacena los datos de los eventos en su dispositivo y los envía una vez que este vuelve a estar conectado. Analytics ignora los eventos que llegan más de 72 horas después de activarse.

Google Analytics 4 tiene un límite de tamaño de 16 kB para los datos de evento cada vez que se envían datos. El límite de tamaño se aplica tanto a eventos individuales como a eventos agrupados. Cuando se supera el límite de eventos agrupados, el lote se sigue enviando al servidor, pero no se procesa.

Nota: Puedes usar la herramienta para desarrolladores de Chrome para confirmar el tamaño de la carga útil de los eventos agrupados antes de que se envíen al servidor.