[GA4] 事件簡介

您可以使用事件，評估使用者在網站或應用程式中的特定互動或情況，例如何時載入網頁、點按連結或完成購物，或是評估應用程式異常終止或廣告曝光等系統行為。

範例：新聞網站可能包含以下事件：訪客閱讀完一篇文章時觸發「article_read」；開始觀看影片時觸發「video_play」；訂閱電子郵件通知時觸發「newsletter_signup」。評估這些事件有助網站擁有者瞭解哪些內容最受歡迎，以及使用者與網站的互動情形。

事件類型

系統會自動收集以下類型的事件：

• 自動收集的事件是指您在網站或應用程式中設定 Google Analytics 後，系統預設會收集的事件。
• 加強型評估事件是指您在網站或應用程式中設定 Google Analytics 並啟用加強型評估功能後，系統會收集的事件。

下列類型的事件必須在導入完成後，才會在 Analytics 中顯示：

• 建議事件是指您自行導入的事件，當中包含預先定義的名稱和參數。導入這類事件後，您就能使用現有和日後推出的報表功能。
• 自訂事件是指您定義的事件。請務必僅在沒有任何其他事件符合您的用途時，才建立自訂事件。大部分的標準報表不會顯示自訂事件，因此您需要設定自訂報表或探索，才能取得有意義的分析資訊。

運作方式

假設使用者在已加入代碼的網站上，點按連往外部網站的連結。使用者點按連結後的情形如下：

1	2	3	4
使用者造訪您的網站並點按外部網站連結	Analytics 接收點擊事件，並在即時報表中顯示事件和相關參數	Analytics 全面處理此事件	Analytics 透過在報表、目標對象等工具中使用的維度和指標，來顯示資料

即時查看事件

從網站或應用程式傳送事件後，您就能透過下列報表確認 Analytics 是否已成功收集事件：

即時報表

即時報表中的「按事件名稱劃分事件計數」資訊卡，會顯示使用者過去 30 分鐘在網站或應用程式中觸發的每個事件，以及各事件的觸發次數。您可以按一下事件查看隨事件一起傳送的事件參數。

DebugView 報表

DebugView 報表會顯示單一使用者觸發的所有事件。如要確認您是否已正確設定事件和事件參數，建議使用這類報表。您必須先啟用偵錯模式，才能使用報表。

瞭解重要事件

「重要事件」是用來評估對自家業務重要動作的事件。有人執行動作觸發事件時，Google Analytics 就會記錄一次重要事件並顯示在 Google Analytics 報表中。

您收集的任何事件都可以成為重要事件。如要評估重要事件，請建立或找出評估動作的事件，然後將該事件標示為重要事件。標示為重要事件後，您就能查看有多少使用者執行該動作，並針對促使使用者執行該動作的所有管道，評估其行銷成效。

以下流程說明如何將事件標示為重要事件。簡言之，如果某個事件對商家成敗至關重要，您可以在 Analytics 中將該事件標示為重要事件。

事件 → 重要事件

進一步瞭解重要事件。

瞭解事件分組

使用者在網站或應用程式上觸發的事件大多不會逐一個別傳送。大多數事件反而會歸入同一組做處理 (或進行批次處理)，每個批次最多包含 20 個事件。

注意：事件分組適用於自動收集的事件，例如「session_start」和「page_view」。如果您發現系統未收集到這些事件，請檢查帳戶是否有潛在的導入問題。

不過，某些情況不會進行批次處理：

• 重要事件雖然可能屬於批次中的某部分，但會立即傳送
  • 注意：將「page_view」等事件標示為重要事件，並不保證這些事件不會納入批次。這種做法只能確保事件會立即傳送。
• 在偵錯模式中載入的容器永遠不會批次處理事件，以利提供即時體驗
• 使用者離開網頁時，系統會傳送裝置保留的事件
• 在不支援 fetch API 的瀏覽器環境中，所有事件都會立即傳送

使用者的裝置離線時 (例如使用者在瀏覽應用程式時網際網路連線中斷)，Analytics 會將事件資料儲存在裝置中，然後在裝置恢復連線後傳送資料。Analytics 會略過觸發後超過 72 小時才送達的事件。

Google Analytics 4 每次傳送事件資料時，大小上限為 16 KB。大小限制適用於個別和分組事件。如果分組事件大小超過限制，系統仍會將批次傳送至伺服器，但不會處理整個批次。

提示：您可以使用 Chrome 開發人員工具，在將分組事件傳送至伺服器前，確認這些事件的酬載大小。