[GA4] Informacje o zdarzeniach

Zdarzenie umożliwia pomiar określonej interakcji lub wystąpienia w witrynie bądź aplikacji. Za pomocą zdarzenia możesz np. mierzyć, kiedy ktoś wczytuje stronę, klika link lub finalizuje zakup, albo zliczać działania systemu, np. awarie aplikacji czy wyświetlenia reklam.

Przykład: witryna z wiadomościami może zawierać zdarzenia takie jak „article_read” (przeczytanie artykułu), gdy użytkownik kończy czytać artykuł, „video_play” (odtwarzanie filmu), gdy użytkownik zaczyna odtwarzać film, lub „newsletter_signup” (subskrypcja newslettera), gdy użytkownik rejestruje się, aby otrzymywać powiadomienia e-mail. Pomiar tych zdarzeń pomaga właścicielowi witryny sprawdzać, które treści są najpopularniejsze i jak użytkownicy wchodzą w interakcje z witryną.

Typy zdarzeń

Te typy zdarzeń są rejestrowane automatycznie:

• Zdarzenia zebrane automatycznie to zdarzenia zbierane domyślnie po skonfigurowaniu Google Analytics w witrynie lub aplikacji.
• Zdarzenia objęte pomiarem zaawansowanym to zdarzenia zbierane po skonfigurowaniu Google Analytics w witrynie lub aplikacji, gdy włączony jest pomiar zaawansowany.

Aby mieć widoczne w Analytics podane niżej zdarzenia, musisz je najpierw wdrożyć:

• Zalecane zdarzenia to zaimplementowane przez Ciebie zdarzenia, które mają zdefiniowane wstępnie nazwy i parametry. Umożliwiają one korzystanie z obecnych i przyszłych funkcji raportowania.
• Zdarzenia niestandardowe to zdarzenia zdefiniowane przez Ciebie. Zdarzenia niestandardowe należy tworzyć tylko wtedy, gdy żadne inne zdarzenia nie mają zastosowania w Twoim przypadku. Zdarzenia niestandardowe nie są wyświetlane w większości standardowych raportów, dlatego, aby uzyskać dostęp do przydatnych analiz, musisz skonfigurować niestandardowe raporty lub eksploracje.

Jak to działa

Załóżmy, że użytkownik kliknie w otagowanej witrynie link, który przekieruje go do witryny zewnętrznej. Poniżej pokazujemy, co się stanie, gdy użytkownik kliknie taki link:

1	2	3	4
Użytkownik odwiedza Twoją witrynę i klika link do witryny zewnętrznej.	Analytics otrzymuje zdarzenie kliknięcia i wyświetla zdarzenie oraz jego parametry w raporcie Czas rzeczywisty.	Analytics w pełni przetwarza zdarzenie.	Analytics wyświetla dane w ramach wymiarów i danych wykorzystywanych w raportach, listach odbiorców itp.

Obserwowanie zdarzeń w czasie rzeczywistym

Gdy zdarzenie zostanie wysłane z witryny lub aplikacji, możesz w podane niżej sposoby sprawdzać, czy zostało ono prawidłowo zarejestrowane w Analytics:

Raport Czas rzeczywisty

Karta Liczba zdarzeń według nazwy zdarzenia w raporcie Czas rzeczywisty zawiera informacje o każdym wywołanym zdarzeniu i liczbie jego wywołań przez użytkowników Twojej witryny lub aplikacji w ciągu ostatnich 30 minut. Możesz kliknąć zdarzenie, aby wyświetlić jego parametry wysłane razem z nim.

Raport DebugView

Raport DebugView pokazuje wszystkie zdarzenia, które zostały wywołane przez jednego użytkownika. Jest to przydatne, gdy chcesz sprawdzić, czy masz prawidłowo skonfigurowane zdarzenie i jego parametry. Aby korzystać z tego raportu, musisz włączyć tryb debugowania.

Kluczowe zdarzenia

Kluczowe zdarzenie to zdarzenie, które mierzy działanie szczególnie ważne dla powodzenia Twojej firmy. Gdy ktoś wywoła to zdarzenie poprzez wykonanie tego działania, spowoduje zarejestrowanie w Google Analytics kluczowego zdarzenia i wyświetlanie go w raportach Google Analytics.

Każde rejestrowane przez Ciebie zdarzenie może stać się kluczowym zdarzeniem. Aby mierzyć kluczowe zdarzenie, utwórz lub wskaż zdarzenie służące do pomiaru działania, a potem oznacz je jako kluczowe. Po oznaczeniu zdarzenia jako kluczowego możesz sprawdzić, ilu użytkowników wykonuje to działanie, i ocenić skuteczność działań marketingowych we wszystkich kanałach, które prowadzą użytkowników do wykonania tego działania.

Poniższy schemat pokazuje, jak oznaczyć zdarzenie jako kluczowe. Jeśli zdarzenie jest ważne dla sukcesu Twojej firmy, możesz je oznaczyć w Analytics jako kluczowe zdarzenie.

Wydarzenie → Kluczowe zdarzenie

Dowiedz się więcej o kluczowych zdarzeniach.

Grupowanie zdarzeń

Większość zdarzeń wywoływanych przez użytkowników w Twojej witrynie lub aplikacji nie jest wysyłanych pojedynczo. Zamiast tego większość z nich jest grupowana, przy czym każda grupa obejmuje maksymalnie 20 zdarzeń.

Uwaga: grupowanie zdarzeń dotyczy zdarzeń zbieranych automatycznie, np. „session_start” i „page_view”. Jeśli zauważysz, że te zdarzenia są pomijane, sprawdź, czy na koncie nie występują problemy z wdrożeniem.

W pewnych okolicznościach zdarzenia nie są jednak grupowane:

• kluczowe zdarzenia są przekazywane natychmiast, choć mogą wchodzić w skład grupy;
  • Uwaga: oznaczenie zdarzeń takich jak „page_view” jako kluczowych nie gwarantuje, że nie będą one częścią grupy. Dzięki temu masz pewność, że zdarzenia są przesyłane natychmiast.
• kontenery wczytywane w trybie debugowania nigdy nie grupują zdarzeń, co ułatwia działanie interfejsu w czasie rzeczywistym;
• zdarzenia blokowane przez urządzenie są wysyłane, gdy użytkownik opuści stronę;
• w przypadku przeglądarek, które nie obsługują interfejsu API fetch, wszystkie zdarzenia są wysyłane natychmiast.

Gdy urządzenie użytkownika działa w trybie offline (np. gdy użytkownik utraci dostęp do internetu podczas korzystania z aplikacji), Analytics przechowuje dane zdarzeń na urządzeniu i wysyła je dopiero wtedy, gdy urządzenie wznowi działanie w trybie online. Analytics ignoruje zdarzenia, które następują ponad 72 godziny po ich wywołaniu.

Google Analytics 4 ma limit wielkości danych zdarzeń wynoszący 16 KB na każdą wysyłkę danych. Limit rozmiaru dotyczy zarówno pojedynczych, jak i zgrupowanych zdarzeń. Gdy przekroczysz limit wydarzeń zgrupowanych, grupa zostanie wysłana na serwer, ale nie będzie przetworzona.

Wskazówka: możesz użyć narzędzia deweloperskiego w Chrome, aby sprawdzić rozmiar danych ładunku zdarzeń zgrupowanych przed ich wysłaniem na serwer.