[GA4] Informazioni sugli eventi

Un evento ti consente di misurare un'interazione o un'occorrenza specifica sul tuo sito web o nella tua app. Ad esempio, puoi utilizzare un evento per misurare un caricamento di pagina, un clic su un link o il completamento di un acquisto da parte di un utente oppure per misurare il comportamento del sistema, ad esempio in caso di arresto anomalo di un'app o di pubblicazione di un'impressione.

Esempio: un sito web di notizie potrebbe includere eventi come "article_read" quando un visitatore termina un articolo, "video_play" quando inizia a guardare un video o "newsletter_signup" quando si registra per ricevere aggiornamenti via email. Misurare questi eventi aiuta il proprietario del sito web a capire quali contenuti sono più popolari e in che modo gli utenti interagiscono con il sito.

Tipi di eventi

I seguenti tipi di eventi vengono raccolti automaticamente:

• Gli eventi raccolti automaticamente sono quelli raccolti per impostazione predefinita quando configuri Google Analytics sul tuo sito web o nella tua app.
• Gli eventi di misurazione avanzata sono quelli che vengono raccolti quando configuri Google Analytics sul tuo sito web o nella tua app e la misurazione avanzata è attivata.

Per visualizzarli in Analytics, devi implementare i seguenti tipi di eventi:

• Gli eventi consigliati sono quelli da te implementati, ma che hanno nomi e parametri predefiniti. Questi eventi consentono di accedere a funzionalità di generazione dei report esistenti e future.
• Gli eventi personalizzati sono quelli che definisci tu. Assicurati di creare eventi personalizzati solo quando nessun altro evento è adatto al tuo caso d'uso. Poiché gli eventi personalizzati non vengono visualizzati nella maggior parte dei report standard, per eseguire analisi significative devi impostare esplorazioni o report personalizzati.

Come funziona

Supponiamo che un utente faccia clic su un link nel tuo sito web con tag per accedere a un sito web esterno. Di seguito viene illustrato che cosa accade quando l'utente fa clic sul link:

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L'utente visita il tuo sito web e fa clic su un link a un sito web esterno	Analytics riceve l'evento di clic e mostra l'evento e i parametri nel report In tempo reale	Analytics elabora completamente l'evento	Analytics presenta i dati nelle dimensioni e nelle metriche utilizzate nei report, nei segmenti di pubblico e così via

Visualizzare gli eventi in tempo reale

Quando un evento viene inviato dal tuo sito web o dalla tua app, puoi utilizzare i seguenti metodi per verificare che Analytics lo abbia raccolto correttamente:

Report In tempo reale

La scheda Conteggio eventi per nome evento nel report In tempo reale mostra tutti gli eventi attivati e il numero di volte in cui sono stati attivati negli ultimi 30 minuti dagli utenti del tuo sito web o della tua app. Puoi fare clic su un evento per visualizzare i relativi parametri inviati.

Report DebugView

Il report DebugView mostra tutti gli eventi attivati da un utente. È utile se vuoi verificare di aver configurato correttamente un evento e i relativi parametri. Prima di poter utilizzare il report, devi attivare la modalità di debug.

Comprendere gli eventi chiave

Un evento chiave è un evento che misura un'azione particolarmente importante per il successo della tua attività. Quando un utente attiva l'evento eseguendo l'azione in questione, l'evento chiave viene registrato in Google Analytics e visualizzato nei report di Google Analytics.

Qualsiasi evento raccolto può diventare un evento chiave. Per misurare un evento chiave, crea o identifica un evento che misuri l'azione, poi contrassegnalo come evento chiave. Dopo aver contrassegnato l'evento come evento chiave, puoi vedere il numero di utenti che eseguono l'azione e valutare il rendimento del marketing su tutti i canali che inducono gli utenti a eseguire l'azione.

Il flusso seguente mostra come contrassegnare un evento come evento chiave. In breve, se un evento è importante per il successo della tua attività, puoi contrassegnarlo come evento chiave in Analytics.

Evento → Evento chiave

Scopri di più sugli eventi chiave.

Informazioni sul raggruppamento di eventi

Gran parte degli eventi attivati dagli utenti sul tuo sito web o nella tua app non vengono inviati uno alla volta, ma aggregati (o raggruppati) e ogni batch contiene fino a 20 eventi.

Nota: il raggruppamento degli eventi si applica agli eventi raccolti automaticamente, come "session_start" e "page_view". Se noti che questi eventi vengono eliminati, controlla il tuo account per verificare la presenza di potenziali problemi di implementazione

Tuttavia, gli eventi non vengono raggruppati nei seguenti casi:

• Gli eventi chiave vengono trasmessi immediatamente, anche se possono far parte di un gruppo
  • Nota: il fatto che eventi come "page_view" siano contrassegnati come eventi chiave non garantisce che non faranno parte di un gruppo. Questo approccio garantisce solo che gli eventi vengano trasmessi immediatamente.
• I contenitori caricati in modalità di debug non raggruppano mai gli eventi in modo da agevolare l'esperienza in tempo reale.
• Gli eventi memorizzati sul tuo dispositivo vengono inviati quando un utente esce da una pagina.
• Negli ambienti browser che non supportano l'API fetch, tutti gli eventi vengono inviati immediatamente.

Se il dispositivo di un utente passa alla modalità offline, ad esempio quando l'utente perde la connessione a internet mentre esplora la tua app, Google Analytics memorizza i dati sugli eventi sul dispositivo e li invia quando il dispositivo ritorna online. Analytics ignora gli eventi che arrivano più di 72 ore dopo la loro attivazione.

Google Analytics 4 prevede un limite di dimensione di 16 kB per i dati sugli eventi ogni volta che vengono inviati. Il limite di dimensione si applica sia ai singoli eventi sia a quelli raggruppati. Se il limite viene superato per gli eventi raggruppati, il gruppo verrà comunque inviato al server, ma non verrà elaborato.

Suggerimento: puoi utilizzare gli Strumenti per sviluppatori di Chrome per confermare la dimensione del payload degli eventi raggruppati prima che vengano inviati di nuovo al server.