[GA4] O događajima

Događaj vam omogućuje mjerenje određene interakcije ili pojavljivanja na web-lokaciji ili u aplikaciji. Na primjer, događaj možete upotrijebiti kako biste mjerili kada netko učita stranicu, klikne vezu ili dovrši kupnju, odnosno za mjerenje ponašanja sustava, primjerice kada se aplikacija sruši ili kada se posluži pojavljivanje.

Primjer: web-lokacija s vijestima može uključivati događaje kao što su article_read kad posjetitelj pročita članak, video_play kad pokrene videozapis ili newsletter_signup kad se registrira za e-poštu s novostima. Mjerenje tih događaja pomaže vlasniku web-lokacije da shvati koji je sadržaj najpopularniji i kako korisnici stupaju u interakciju s web-lokacijom.

Vrste događaja

Sljedeće se vrste događaja automatski prikupljaju:

• Automatski prikupljeni događaji događaji su koji se prema zadanim postavkama prikupljaju kada postavite Google Analytics na svojoj web-lokaciji ili u aplikaciji.
• Događaji poboljšanog mjerenja događaji su koji se prikupljaju kada na web-lokaciji ili u aplikaciji postavite Google Analytics, a poboljšano je mjerenje omogućeno.

Da biste ih vidjeli u Analyticsu, morate implementirati sljedeće vrste događaja:

• Preporučeni događaji oni su događaji koje sami implementirate, no koji imaju unaprijed definirane nazive i parametre. Ti događaji otključavaju postojeće i buduće mogućnosti izvješćivanja.
• Prilagođeni događaji jesu događaji koje vi definirate. Prilagođene događaje izradite samo kada nijedan drugi događaj ne funkcionira za vaš scenarij upotrebe. Prilagođeni događaji ne prikazuju se u većini standardnih izvješća, pa trebate postaviti prilagođena izvješća ili istraživanja radi smislene analize.

Kako to funkcionira

Pretpostavimo da netko klikne vezu na vašoj označenoj web-lokaciji koja će ga odvesti na vanjsku web-lokaciju. U nastavku se prikazuje što se događa kada korisnik klikne vezu:

1	2	3	4
Korisnik posjećuje vašu web-lokaciju i klikne vezu na vanjsku web-lokaciju	Analytics prima događaj klika te prikazuje događaj i parametre u izvješću u stvarnom vremenu	Analytics u potpunosti obrađuje događaj	Analytics prikazuje podatke u dimenzijama i pokazateljima koji se upotrebljavaju u izvješćima, publikama itd.

Prikaz događaja u stvarnom vremenu

Kada se događaj pošalje s vaše web-lokacije ili iz aplikacije, pomoću sljedećeg možete provjeriti je li Analytics uspješno prikupio događaj:

Izvješće u stvarnom vremenu

Na kartici Broj događaja prema nazivu događaja u izvješću u stvarnom vremenu prikazuje se svaki pokrenuti događaj i koliko su puta korisnici na vašoj web-lokaciji ili u aplikaciji pokrenuli svaki događaj u posljednjih 30 minuta. Možete kliknuti događaj da biste vidjeli parametre događaja koji su poslani s događajem.

Izvješće alata DebugView

Izvješće alata DebugView prikazuje sve događaje koje je određeni korisnik pokrenuo. To je korisno kada želite provjeriti jeste li ispravno postavili događaj i parametre događaja. Da biste mogli upotrebljavati izvješće, morate omogućiti način za otklanjanje pogrešaka.

Razumijevanje ključnih događaja

Ključni događaj jest događaj koji mjeri radnju koja je osobito važna za uspjeh vaše tvrtke. Kada netko pokrene događaj izvršavanjem radnje, ključni događaj bilježi se u Google Analyticsu i prikazuje u vašim Google Analytics izvješćima.

Svaki događaj koji zabilježite može postati ključni događaj. Da biste izmjerili ključni događaj, izradite ili definirajte događaj koji mjeri radnju, a zatim označite događaj kao ključni događaj. Nakon što događaj označite kao ključni događaj, možete vidjeti koliko korisnika izvršava radnju i procijeniti marketinšku izvedbu na svim kanalima na kojima korisnici izvršavaju tu radnju.

Prikaz u nastavku pokazuje kako označiti događaj kao ključni događaj. Ukratko, ako je događaj važan za uspjeh vaše tvrtke, možete ga označiti kao ključni događaj u Analyticsu.

Događaj → Ključni događaj

Saznajte više o ključnim događajima.

Objašnjenje grupiranja događaja

Većina događaja koje korisnici pokrenu na vašoj web-lokaciji ili u aplikaciji ne šalju se jedan po jedan. Umjesto toga, većina se događaja grupira zajedno (ili se grupiraju u skupove), pri čemu svaki skup sadrži do 20 događaja.

Napomena: grupiranje događaja primjenjuje se na automatski prikupljene događaje kao što su session_start i page_view. Ako primijetite da se ti događaji ispuštaju, pregledajte svoj račun i provjerite postoje li potencijalni problemi s implementacijom.

Međutim, događaji se ne grupiraju u skupine u nekim okolnostima:

• Ključni događaji odmah se prenose iako su možda dio skupa.
  • Napomena: označavanje događaja kao što je page_view kao ključnih događaja ne jamči da neće biti dio skupa. Taj pristup osigurava samo da se događaji odmah prenesu.
• Spremnici učitani u načinu za otklanjanje pogrešaka nikad ne grupiraju događaje u skupove kako bi omogućili doživljaj u stvarnom vremenu.
• Događaji koje vaš uređaj zadržava šalju se kada korisnik napusti stranicu.
• U okruženjima preglednika koji ne podržavaju fetch API svi se događaji šalju odmah.

Ako se internetska veza korisničkog uređaja prekine (na primjer, korisnik izgubi pristup internetu tijekom pregledavanja aplikacije), Analytics pohranjuje podatke o događaju na uređaj korisnika, a zatim šalje podatke kada se uređaj ponovo poveže s internetom. Analytics zanemaruje događaje koji stignu više od 72 sata nakon pokretanja događaja.

Google Analytics 4 ima ograničenje veličine od 16 KB za podatke o događaju svaki put kad se podaci pošalju. Ograničenje veličine primjenjuje se na pojedinačne i grupirane događaje. Kada se ograničenje premaši za grupirane događaje, skup će se i dalje poslati poslužitelju, no neće se obraditi cijeli skup.

Savjet: pomoću Chromeovog alata za razvojne programere možete potvrditi veličinu korisnih podataka grupiranih događaja prije nego što se pošalju poslužitelju.