Znajduj i rozwiązuj problemy z konfiguracją tagu, które uniemożliwiają wyświetlanie danych w Google Analytics
Dane z Twojej witryny mogą nie pojawiać się w Google Analytics z tych powodów:
Tag Google nie jest zainstalowany w Twojej witrynie
Aby objąć witrynę pomiarami Google Analytics, możesz użyć tagu Google (gtag.js) lub Menedżera tagów Google. W zależności od wybranej opcji musisz dodać do każdej strony witryny jeden lub dwa fragmenty kodu. Dowiedz się, jak zainstalować tag Google
Tag Google jest zainstalowany nieprawidłowo
Oto możliwe przyczyny, dla których kod może być nieprawidłowo zainstalowany:
Tag Google (gtag.js)
Fragment kodu tagu Google znajduje się w niewłaściwym miejscu
Sprawdź, czy tag Google został dodany w kodzie witryny po otwierającym tagu HTML <head>.
Musisz też dodać fragment kodu do każdej strony witryny. Google Analytics zbiera dane tylko ze stron, które zawierają fragment kodu.
Identyfikator tagu Google jest nieprawidłowy
Aby znaleźć prawidłowy identyfikator tagu Google:
- Kliknij Strumienie danych, a potem wybierz dla swojej witryny strumień danych z sieci.
- W sekcji Szczegóły strumienia skopiuj identyfikator pomiaru.
Identyfikator pomiaru w sekcji Szczegóły strumienia musi być identyczny z identyfikatorem w tagu Google:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=Measurement-ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'Measurement-ID');
</script>
Tag Google zawiera dodatkowe odstępy lub znaki
Skopiuj fragment kodu tagu z Google Analytics i wklej go bezpośrednio do kodu witryny, używając edytora tekstu lub edytora, który zachowuje formatowanie kodu.
Unikaj kopiowania tagu z konta za pomocą procesora tekstu. Może to np. spowodować dodanie zbędnej spacji lub zmianę cudzysłowów w tagu. Aby działać prawidłowo, tag wymaga precyzyjnego formatowania.
Menedżer tagów
Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z konfiguracją Menedżera tagów znajdziesz w tym artykule.
Fragmenty kodu Menedżera tagów znajdują się w niewłaściwych miejscach
Dodaj pierwszy fragment kodu Menedżera tagów do kodu witryny jak najwyżej w elemencie <head> na stronie. Drugi fragment kodu należy umieścić bezpośrednio po otwierającym tagu <body>.
Musisz też dodać fragmenty kodu do każdej strony witryny. Google Analytics zbiera dane tylko ze stron, które zawierają fragment kodu. Więcej informacji
Identyfikator tagu Google jest nieprawidłowy
Aby znaleźć prawidłowy identyfikator tagu Google:
- Kliknij Strumienie danych, a potem wybierz dla swojej witryny strumień danych z sieci.
- W sekcji Szczegóły strumienia skopiuj identyfikator pomiaru.
Identyfikator pomiaru w sekcji Szczegóły strumienia musi być identyczny z identyfikatorem w tagu konfiguracji GA4.
Tag konfiguracji GA4 nie został skonfigurowany
Aby objąć witrynę pomiarami Google Analytics za pomocą Menedżera tagów, nie wystarczy zainstalowanie fragmentów kodu Menedżera tagów. Musisz także skonfigurować tag konfiguracji GA4.
Więcej informacji o tagu konfiguracji GA4
W tagu konfiguracji GA4 brakuje warunku reguły
Masz zainstalowane fragmenty kodu Menedżera tagów i tagu Google
Możesz używać tagu Google lub Menedżera tagów, ale nie obu naraz. Korzystanie z obu tych metod może mieć niezamierzone konsekwencje, takie jak zawyżanie ilości danych pochodzących z witryny. Jeśli masz zainstalowane fragmenty kodu Menedżera tagów oraz fragment kodu tagu Google, usuń fragmenty kodu związane z jedną z tych opcji implementacji.
Zmiany w Menedżerze tagów nie zostały opublikowane
Po skonfigurowaniu tagu konfiguracji GA4 musisz opublikować zmiany, klikając Prześlij w Menedżerze tagów. W przeciwnym razie w Google Analytics nie będą się wyświetlać dane.
Witryna nie uzyskuje ruchu
Jeśli tagi Google Analytics zostały niedawno zainstalowane po raz pierwszy i nie widzisz żadnych danych, może to oznaczać, że witryna nie uzyskuje ruchu, którego dane można by wyświetlić w raportach. Spróbuj odwiedzić witrynę i zaczekaj około minuty, aby sprawdzić, czy Twoje kliknięcia pojawią się w raporcie Czas rzeczywisty.
Dane nie zostały jeszcze przetworzone
Raport Czas rzeczywisty pokazuje dane w momencie, gdy użytkownicy korzystają z Twojej witryny. Jeśli tagi Google Analytics zostały niedawno zainstalowane po raz pierwszy, odczekaj do 24 godzin, aż Google Analytics przetworzy dane z Twojej witryny i wyświetli je w raporcie Czas rzeczywisty.
Jeśli ruch w witrynie jest niewielki, Analytics może też zastosować wartości progowe danych chroniące tożsamość poszczególnych użytkowników. U góry raportu możesz sprawdzić, czy zostały w nim zastosowane wartości progowe. Dowiedz się więcej o wartościach progowych danych
