יכול להיות שהנתונים מהאתר לא מוצגים ב-Google Analytics מהסיבות הבאות:
- Google Tag לא הוטמע באתר
- Google Tag הוטמע בצורה שגויה
- לא הייתה תנועה לאתר
- הנתונים שלכם עוד לא עברו עיבוד
Google Tag לא הוטמע באתר
אתם יכולים להגדיר את Google Analytics באתר באמצעות Google Tag (gtag.js) או Google Tag Manager. בהתאם לאפשרות שתבחרו, תצטרכו להוסיף קטע קוד אחד או שניים לכל דף באתר. כאן מוסבר איך מטמיעים את Google Tag.
Google Tag הוטמע בצורה שגויה
אלה כמה מהסיבות האפשריות לכך שהקוד לא הוטמע בצורה תקינה:
Google Tag (gtag.js)
קטע הקוד של Google Tag לא הוטמע במקום הנכון
צריך לוודא שהוספתם את Google Tag לקוד ה-HTML של האתר אחרי התג הפותח של ה-<head>.
חשוב גם להקפיד להוסיף את קטע הקוד לכל דף באתר. מערכת Google Analytics אוספת נתונים רק מדפי האתר שכוללים את קטע הקוד.
המזהה של Google Tag שגוי
- ב-Google Analytics, לוחצים על ניהול.
- חשוב לוודא שאתם בחשבון ובנכס הנכון.
- לוחצים על מקורות נתונים ובוחרים את המקור לנתוני האתר.
- בקטע פרטי מקור הנתונים, מעתיקים את מזהה המדידה.
מזהה המדידה בקטע "פרטי מקור הנתונים" חייב להיות זהה למזהה שב-Google Tag:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=Measurement-ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'Measurement-ID');
</script>
ב-Google Tag יש רווחים או תווים מיותרים
Tag Manager
כדי לפתור בעיות בהגדרה של Tag Manager, מומלץ לעיין במאמר הזה.
קטעי הקוד של Tag Manager לא הוטמעו במקום הנכון
<head> של הדף, ואת קטע הקוד השני מייד אחרי התג הפותח של ה-<body>.צריך גם לזכור להוסיף את קטעי הקוד לכל דף באתר. מערכת Google Analytics אוספת נתונים רק מדפי האתר שכוללים את קטעי הקוד. מידע נוסף
המזהה של Google Tag שגוי
- ב-Google Analytics, לוחצים על ניהול.
- חשוב לוודא שאתם בחשבון ובנכס הנכון.
- לוחצים על מקורות נתונים ובוחרים את המקור לנתוני האתר.
- בקטע פרטי מקור הנתונים, מעתיקים את מזהה המדידה.
מזהה המדידה בקטע "פרטי מקור הנתונים" חייב להיות זהה למזהה שבתג ההגדרה של GA4.
תג ההגדרה של GA4 לא הוגדר
לתג ההגדרה של GA4 אין תנאי הפעלה
גם קטעי הקוד של Tag Manager וגם קטע הקוד של Google Tag הוטמעו
השינויים ב-Tag Manager לא פורסמו
לא הייתה תנועה לאתר
אם זו הפעם הראשונה שהגדרתם את Google Analytics ולא מתקבלים נתונים, יכול להיות שלא מגיעה לאתר שלכם תנועה שאפשר להציג בדוחות. נסו ללחוץ במקומות שונים באתר ולהמתין כדקה כדי לראות אם הקליקים האלה מופיעים בדוח "פעילות בזמן אמת".
הנתונים שלכם עוד לא עברו עיבוד
בדוח "פעילות בזמן אמת" מוצגים נתונים כשאנשים משתמשים באתר שלכם. אם זו הפעם הראשונה שהגדרתם את Google Analytics, תצטרכו להמתין עד 24 שעות כדי שמערכת Google Analytics תעבד את הנתונים מהאתר שלכם ואז תציג את הנתונים בדוח.
בנוסף, אם אין הרבה משתמשים באתר, ייתכן שמערכת Analytics תחיל ערכי סף כדי שאי אפשר יהיה לזהות אישית משתמשים. בחלק העליון של הדוח אפשר לבדוק אם הוחל סף. מידע נוסף על ערכי סף