[GA4] Alat za izradu segmenata

Segment je podskup vaših podataka iz Analyticsa koji se mogu upotrebljavati u Istraživanjima za analizu. Na primjer, segment mogu biti korisnici iz određene države ili grada. Drugi segment mogu biti korisnici koji kupuju određenu liniju proizvoda, posjećuju određeni dio vaše web-lokacije ili pokreću određene događaje u vašoj aplikaciji.

Using Segments in Google Analytics

Da biste vidjeli titlove na svojem jeziku, uključite titlove na YouTubeu. Odaberite ikonu postavki pri dnu playera videozapisa, a zatim u odjeljku Titlovi odaberite svoj jezik.

---

 

U ovom članku:

• Izrada, spremanje i upotreba segmenata
• Vrste segmenata koje možete izraditi
• Uvjeti postavljanja
• Ograničenja alata za izradu segmenata

Izrada, spremanje i upotreba segmenata

Segmenti su dostupni samo u modulu Istraživanje. Mogu biti lokalni, spremljeni unutar jednog istraživanja u kojem su izrađeni ili spremljeni na razini entiteta (od strane urednika ili viših korisničkih uloga) te dostupni svima u entitetu da bi se primijenili na vlastita istraživanja.

Izrada lokalnog segmenta

Lokalne segmente može izraditi korisnik s bilo kojom korisničkom ulogom, no dostupni su samo korisniku koji ih je izradio i samo u istraživanju u kojem su izrađeni. Dijeljenje istraživanja s entitetom nema utjecaja na segmente uključene u to istraživanje.

1. In Explore, odaberite postojeće istraživanje ili izradite novo. Saznajte više o istraživanjima.
   Prethodna veza otvara se s posljednjim Analytics entitetom kojem ste pristupili. Entitet možete promijeniti pomoću alata za odabir entiteta. Morate biti analitičar ili na višoj razini da biste izradili istraživanje.
2. Kliknite simbol plusa pored stavke Segmenti.

Za izradu novog segmenta imate tri opcije:

• Izradite prilagođeni segment tako da sami definirate sve parametre.
• Započnite s predloženim segmentom. Predloženi segmenti temelje se na uobičajenim scenarijima upotrebe i omogućuju vam da ih izmijenite i prilagodite prema svojim specifičnim potrebama.
• U vizualizaciji desnom tipkom miša kliknite točku s podatkom da biste otvorili kontekstni izbornik, a zatim odaberite Izradi segment na temelju odabira.

Izrada segmenta na razini entiteta

Segmente na razini entiteta mogu izrađivati i uređivati samo korisnici s dopuštenjem Urednik ili nekim drugim dopuštenjem više razine. Nakon izrade segmenti na razini entiteta dostupni su svim korisnicima tog entiteta za upotrebu u njihovim istraživanjima.

1. U izvješću o istraživanju kliknite znak plusa pored stavke Segmenti.
2. Kliknite Izradi novi segment.
3. Odaberite opseg segmenta (korisnik, sesija ili događaj) ili jedan od predloženih segmenata.
4. Izradite segment pomoću alata za segmentiranje publike i kliknite Spremi u entitet.

Segment na razini entiteta može se izraditi i tako da otvorite odjeljak Administrator > Prikaz podataka > Segmenti i kliknete Novi segment.

Datumski raspon segmenta i razdoblje uvjeta

Prilikom izrade segmenta jedna od varijabli koje možete postaviti datumski je raspon za podatke uključene u segment, npr. Posljednjih 7 dana, Posljednjih 28 dana ili prilagođeni raspon.

Ovisno o vrsti uvjeta koji izradite za definiranje segmenta, uvjet možete temeljiti na mjernom podatku event_count, što vam omogućuje da navedete da je uvjet morao biti ispunjen u određenom razdoblju (npr. event_count > 5 u bilo kojem petodnevnom razdoblju).

Kako biste dobili rezultate koje očekujete, razdoblje uvjeta treba biti kraće od datumskog raspona segmenta ili jednako njemu. Moguće je postaviti razdoblje uvjeta koje je dulje od datumskog raspona segmenta, no segment ne može uključivati više podataka od onih uključenih u datumski raspon.

Izrada prilagođenog segmenta

1. Na gornjoj ploči odaberite vrstu segmenta koju želite izraditi (u nastavku potražite više informacija o vrstama segmenata koje možete izraditi).
2. Unesite naziv i opis segmenta. To vam omogućuje da segment identificirate drugdje u Analyticsu.
3. Kliknite Dodaj novi uvjet da biste naveli kriterije odabira za taj segment. Možete izraditi uvjete koji procjenjuju dimenzije ili događaje. Na primjer:
   • Dob je jedno od sljedećeg: 18 – 24 ili 25 – 34.
   • app_exception
4. Možete izraditi i segmente na temelju slijeda koraka koje je korisnik poduzeo. Više informacija o uvjetima i sljedovima potražite u nastavku.
5. U gornjem desnom kutu kliknite Primijeni ili Spremi u entitet.

Gumbi Primijeni i Spremi u entitet zasivljeni su dok ne unesete barem jedan potpuni uvjet.

Izmjena predloženog segmenta

Predloženi segmenti uključuju unaprijed izrađene segmente i segmente predloška koje možete upotrijebiti za brzi početak. Segmenti na kartici Općenito mogu se koristiti bez izmjene (iako ih možete promijeniti ako želite). Predlošci već imaju uključene uvjete, samo ćete morati navesti vrijednosti za te uvjete.

Vrste segmenata koje možete izraditi

Segmenti korisnika

Korisnički segmenti podskupovi su korisnika koji su stupili u interakciju s vašom web-lokacijom ili aplikacijom. Na primjer, korisnici koji su prethodno nešto kupili ili korisnici koji su dodali artikle u košaricu za kupnju, ali nisu izvršili kupnju.

Segmenti događaja

Segmenti događaja podskupovi su događaja koji su pokrenuti na vašoj web-lokaciji ili u aplikaciji. Na primjer, svi događaji kupnje izvršeni na određenoj lokaciji; događaji app_exception koji su se dogodili u određenom operativnom sustavu.

Segmenti sesija

Segmenti sesija podskupovi su sesija koje su se dogodile na vašoj web-lokaciji ili u aplikaciji. Na primjer, sve sesije koje su nastale iz određene oglašivačke kampanje.

Uvjeti postavljanja

Uvjeti govore Analyticsu koje podatke treba uključiti u segment ili isključiti iz njega. Da biste definirali uvjet, odaberite podatke koje želite procijeniti, izaberite operator usporedbe, a zatim unesite vrijednost ili raspon vrijednosti. Na primjer, za segment korisnika u Sjevernoj Americi izradili biste korisnički segment i odabrali dimenziju ID države, upotrijebili operator dio je, a zatim naveli vrijednosti US, CA i MX.

Vrste uvjeta

Možete izraditi uvjete koji procjenjuju dimenzije, mjerne podatke i događaje.

Uvjeti dimenzija

Uvjeti dimenzija omogućuju vam da izradite segmente na temelju procjene vrijednosti dimenzija povezanih s vašim korisnicima, kao što su demografski podaci, geografija i tehnologija.

Uvjeti mjernih podataka

Uvjeti mjernih podataka omogućuju vam da segmente izradite na temelju prediktivnih pokazatelja, na primjer, vjerojatnost kupnje putem aplikacije veća je od 90. percentila.

Uvjeti događaja

Uvjeti događaja omogućuju vam da segmente izradite na temelju određenih pojedinosti o jednom ili više događaja. Možete uključiti bilo koji parametar događaja poslan s događajem kada je on bio zabilježen. Na primjer, možete procijeniti parametre "broj razine" ili "naziv razine" događaja level_start. Saznajte više o Google Analytics 4 događajima u referenci za gtag.js.

Uvjeti slijeda

Segmenti za korisnika podržavaju definiciju uvjeta slijeda u kojem za segment možete uključiti ili izuzeti korisnike koji su izvršili određeni slijed događaja. Definicija slijeda događaja može navoditi sljedeće:

• Izravno slijedi: sljedeći događaj mora slijediti odmah nakon prethodnog
• Neizravno slijedi: mogu postojati drugi događaji između dva koraka i vrijeme između jednog i drugog koraka

Svaki se korak može definirati pomoću jednostavnog događaja kao što je add_to_cart ili složenijeg uvjeta kao što je add_to_cart AND item_category = shoes.

Napomena: prilikom definiranja slijeda mogu postojati male razlike u brojevima korisnika u definiciji istog slijeda u Google Analyticsu (na primjer, putovi, tokovi, segmenti i publike imaju optimizacije koje se možda ne podudaraju savršeno).

Upotreba prilagođenih parametara događaja u segmentima

Da biste upotrijebili prilagođeni parametar događaja u segmentu, prvo morate izraditi prilagođenu dimenziju koja će sadržavati vrijednost tog parametra. To možete učiniti putem sučelja Administrator > Prikaz podataka > Prilagođene definicije ili tako da unesete naziv prilagođenog parametra u alat za izradu segmenata, a zatim kliknete Registriraj.

Saznajte više o prilagođenim dimenzijama i mjernim podacima.

Opseg uvjeta

Opseg uvjeta određuje koliko se široko ili usko primjenjuju uvjeti.

Za segmente korisnika i sesija možete odabrati:

• Unutar istog događaja: svi uvjeti moraju biti ispunjeni unutar istog događaja.
• Unutar iste sesije: svi uvjeti moraju biti ispunjeni unutar iste sesije.
• U svim sesijama: svi uvjeti moraju biti ispunjeni tijekom vijeka trajanja korisnika. Saznajte više o tome kako se izračunavaju sesije.

Svi uvjeti za segmente događaja moraju se pojaviti unutar istog događaja.

Dinamička procjena

Prema zadanim postavkama korisnički segmenti s uvjetima na temelju dimenzije uključuju korisnike kada su trenutačno ispunili uvjet, a zatim ih uklanjaju kada ga više ne ispunjavaju.

To ponašanje možete poništiti tako da odaberete opciju U bilo kojem trenutku. To uključuje korisnike ako su ikada zadovoljili uvjet tijekom razdoblja obuhvaćenog izvješćem ili istraživanjem, čak i ako trenutačno ne zadovoljavaju kriterije.

Evo primjera:

Recimo da je jedan od vaših korisnika posjetio Brazil prije dva mjeseca, ali je trenutačno na drugoj lokaciji. Dodavanje segmenta s uvjetom Država = Brazil i razdoblje od posljednja tri mjeseca procijenit će se na sljedeći način:

• Ako je odabrana opcija U bilo kojem trenutku, taj će uvjet danas biti točan i taj će korisnik biti u segmentu.
• Ako opcija U bilo kojem trenutku nije odabrana, taj će uvjet danas biti netočan i taj korisnik neće biti u segmentu.

Grupe uvjeta

Možete izraditi segmente koji sadrže više uvjeta i organizirati ih u grupe uvjeta. Unutar grupe uvjeta svaki se uvjet može procijeniti pomoću logike I ili ILI. Korištenje više grupa uvjeta omogućuje vam jednu procjenu uvjeta koji upotrebljavaju različite opsege. Na primjer, možete kombinirati uvjete unutar istog događaja i u svim sesijama.

Kliknite Dodaj grupu uvjeta kako biste dodali novu grupu u definiciju segmenta. Grupe uvjeta procjenjuju se pomoću logike AND.

Da biste uklonili grupu uvjeta, zadržite pokazivač miša iznad svakog uvjeta u grupi, a zatim s desne strane kliknite X.

Postavljanje sekvencijalnih uvjeta za korisničke segmente

Za korisničke egmente kliknite Dodaj slijed kako biste definirali uvjete koji se javljaju određenim redoslijedom. Na primjer, ovi se događaji moraju dogoditi navedenim redoslijedom:

1. Prvi korak: first_open
2. Drugi korak: in_app_purchase.

Neobavezno, možete zatražiti da se koraci ispune unutar određenog razdoblja:

1. S desne strane kliknite Vremensko ograničenje.
2. Kliknite prekidač, a zatim definirajte razumno razdoblje u kojem se cijeli slijed mora odviti, na primjer nekoliko dana, da bi uključivao korisnički promet.

Kliknite Dodaj korak za svaki dodatni korak koji želite uključiti u slijed.

Savjet: grupe uvjeta uvijek se pojavljuju iznad sljedova. Ako dodate uvjet nakon slijeda i čini se da je nestao, pomaknite se prema gore da biste ga ponovno pronašli.

Izuzimanje uvjeta

Prema zadanim postavkama, uvjeti koje definirate su uvjeti uključi: oni definiraju korisnike ili događaje koje želite uključiti u svoje istraživanje. Kliknite Dodaj grupu uvjeta da biste izradili uvjet koji izuzima korisnike ili događaje.

Odaberite Privremeno izuzmi korisnike kada da biste izuzeli korisnike iz segmenta ili tijekom razdoblja kada ispunjavaju kriterij.

Odaberite Trajno izuzmi korisnike kada da biste izuzeli korisnike iz segmenta ako su u bilo kojem trenutku ispunili uvjet.

Segmenti prvo procjenjuju vaše uvjete uključivanja, a zatim primjenjuju uvjete izuzimanja koje ste definirali.

Segment može imati više grupa za izuzimanje. Da biste izuzeli grupe na temelju više uvjeta, trebate upotrijebiti tvrdnju ILI.

Ograničenja alata za izradu segmenata

• Po istraživanju možete izraditi do deset segmenata.
• Istovremeno možete primijeniti do četiri segmenta na pojedinačnu tehniku istraživanja.
• Možete spremiti do 50 segmenata po standardnom entitetu ili do 200 segmenata po 360 entitetu.