פלח הוא קבוצת משנה של נתונים ב-Analytics, שאפשר להשתמש בו בכלי הניתוחים. לדוגמה, פלח יכול להיות משתמשים מעיר או ממדינה מסוימות. אפשר גם ליצור פלח של משתמשים לפי פעולה ספציפית, לדוגמה: משתמשים שקנו סדרת מוצרים מסוימת, נכנסו לחלק מסוים של האתר או הפעילו אירועים מסוימים באפליקציה שלכם.
כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.
איך ליצור ולשמור פלחים ואיך להשתמש בהם
פלחים זמינים רק במודול 'ניתוח'. אפשר לשמור אותם באופן מקומי כך שהם יהיו תקפים רק בניתוח הספציפי שבו יצרתם אותם. לחלופין אפשר לשמור אותם ברמת הנכס (אם אתם בתפקיד עריכה ומעלה), כך שכל המשתמשים בנכס יוכלו להחיל אותם על ניתוחים משלהם.
יצירת פלח מקומי
משתמשים בכל תפקיד יכולים ליצור פלחים מקומיים, אבל הם זמינים רק למשתמש שיצר אותם, ורק בניתוח שבו הם נוצרו. שיתוף של ניתוח עם הנכס לא משפיע על הפלחים שנכללים בניתוח הזה.
- בקטע
ניתוח, בוחרים ניתוח קיים או יוצרים ניתוח חדש. מידע נוסף על כלי הניתוחים
- לוחצים על סמל הפלוס לצד 'פלחים'.
ניתוח, בוחרים ניתוח קיים או יוצרים ניתוח חדש. אפשר ליצור פלחים חדשים באחת משלוש הדרכים הבאות:
- ליצור פלח מותאם אישית על-ידי הגדרת כל הפרמטרים בעצמכם.
- להתחיל את ההגדרה בעזרת הצעה לפלח. ההצעות מבוססות על תרחישים נפוצים ואתם יכולים לשנות ולהתאים אותן לצרכים הספציפיים שלכם.
- ללחוץ לחיצה ימנית על נתון בתצוגה החזותית כדי לפתוח את תפריט ההקשר, ולבחור באפשרות יצירת פלח מהבחירה.
יצירת פלח ברמת הנכס
רק משתמשים עם הרשאת עריכה ומעלה יכולים ליצור ולערוך פלחים ברמת הנכס. אחרי שיוצרים פלחים ברמת הנכס, כל המשתמשים בנכס הזה יכולים להשתמש בהם בניתוחים שלהם.
- בדוח הניתוחים, לוחצים על סמל הפלוס לצד 'פלחים'.
- לוחצים על יצירת פלח חדש.
- בוחרים את היקף הפלח (משתמש, סשן או אירוע) או אחד מהפלחים המוצעים.
- יוצרים את הפלח באמצעות הכלי להגדרת תנאים ולוחצים על שמירה בנכס.
אפשר גם ליצור פלח ברמת הנכס: נכנסים לניהול > תצוגת נתונים > פלחים ולוחצים על פלח חדש.
טווח התאריכים של הפלח ותקופת התנאי
כשיוצרים פלח, אחד מהמשתנים שאפשר להגדיר הוא טווח התאריכים של הנתונים שייכללו בפלח כמו '7 הימים האחרונים', '28 הימים האחרונים' או טווח מותאם אישית.
כחלק מהגדרת הפלח, צריך ליצור לו תנאי. אפשר לבסס סוגי תנאים מסוימים על המדד event_count ולציין התנאי חייב להתקיים בתקופה מסוימת (למשל, event_count > 5 בכל תקופה של 5 ימים).
כדי לקבל את התוצאות הצפויות, התקופה של התנאי צריכה להיות קצרה מטווח התאריכים של הפלח או שווה לו. אפשר להגדיר שהתקופה של התנאי תהיה ארוכה מטווח התאריכים של הפלח, אבל הפלח לא יכול לכלול יותר נתונים ממה שנכלל בטווח התאריכים.
יצירת פלח בהתאמה אישית
- בחלונית העליונה, בוחרים את סוג הפלח שרוצים ליצור (מידע נוסף על סוגי הפלחים שאפשר ליצור מופיע בהמשך).
- מזינים שם ותיאור של הפלח. כך תוכלו לזהות את הפלח בכל מקום ב-Analytics.
- לוחצים על הוספת תנאי חדש כדי לציין את קריטריוני הבחירה לפלח. אפשר ליצור תנאים להערכה של מאפיינים או אירועים. לדוגמה:
- הגיל נמצא בטווח בין 18 ו-24 או בין 25 ו-34
- app_exception
- אפשר ליצור פלחים גם על סמך רצף של פעולות שהמשתמש ביצע. מידע נוסף על תנאים ורצפים מופיע בהמשך.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על אישור או על שמירה בנכס.
שינוי הצעה לפלח
הצעות לפלחים כוללות פלחים מוכנים מראש ותבניות פלחים, שבעזרתם אתם יכולים להתחיל במהירות את תהליך ההגדרה. בפלחים שבכרטיסייה 'כללי' אפשר להשתמש מבלי לבצע בהם שינויים (אבל אתם יכולים לשנות אותם לפי הצורך). התבניות כבר כוללות תנאים, ורק צריך לספק את הערכים לתנאים האלה.
סוגי הפלחים שאפשר ליצור
פלחי משתמשים
פלחי משתמשים הם קבוצות משנה של משתמשים שהביעו עניין באתר או באפליקציה שלכם: לדוגמה, משתמשים שביצעו רכישה בעבר או משתמשים שהוסיפו פריטים לעגלת הקניות אבל לא השלימו את הרכישה.
פלחי אירועים
פלחי אירועים הם קבוצות משנה של אירועים שהופעלו באתר או באפליקציה שלכם: לדוגמה, כל אירועי הרכישה שהתרחשו במיקום מסוים או אירועי app_exception שהתרחשו במערכת הפעלה ספציפית.
פלחי סשנים
פלחי סשנים הם קבוצות משנה של סשנים שהתרחשו באתר או באפליקציה שלכם: לדוגמה, כל הסשנים שהמקור שלהם בקמפיין פרסום מסוים.
הגדרת תנאים
תנאים מורים ל-Analytics אילו נתונים לכלול או לא לכלול בפלח. כדי להגדיר תנאי, בוחרים את הנתונים שרוצים לבדוק, בוחרים אופרטור השוואה ומספקים ערך או טווח של ערכים. לדוגמה, כדי ליצור פלח של משתמשים באמריקה הצפונית, יוצרים פלח משתמשים ובוחרים במאפיין מזהה מדינה, משתמשים באופרטור is one of ומציינים את הערכים 'US', 'CA' ו-'MX'.
סוגים של תנאים
אפשר ליצור תנאים שמעריכים מאפיינים, מדדים או אירועים.
תנאים להערכת מאפיינים
תנאים להערכת מאפיינים מאפשרים ליצור פלחים שמבוססים על הערכה של ערכי מאפיינים שקשורים למשתמשים, למשל מידע דמוגרפי, נתונים גיאוגרפיים וטכנולוגיה.
תנאים להערכת מדדים
תנאים של מדדים מאפשרים ליצור פלחים שמבוססים על מדדים חזויים. לדוגמה, הסתברות לרכישה מתוך האפליקציה שנמצאת מעל האחוזון ה-90.
תנאים להערכת אירועים
תנאים להערכת אירועים מאפשרים ליצור פלחים שמבוססים על פרטים מסוימים לגבי אירוע אחד או יותר. אפשר לכלול פרמטרים של אירוע שנשלחו עם האירוע כאשר הוא נרשם. לדוגמה, אפשר להעריך את הפרמטרים 'level number' או 'level name' של האירוע level_start. מידע נוסף על אירועים ב-Google Analytics 4 מפורט בחומר העזר בנושא gtag.js.
תנאי רצף
פלחים ברמת המשתמש תומכים בהגדרה של תנאי רצף. אפשר להשתמש בהגדרה הזו כדי לכלול בפלח משתמשים שביצעו רצף אירועים מסוים, או להחריג אותם ממנו. בהגדרה של רצף האירועים אפשר לציין:
- וישירות אחריו מופיע: האירוע הבא צריך להופיע מיד אחרי האירוע הקודם
- ובעקיפין אחריו מופיע: יכולים להיות אירועים נוספים בין 2 השלבים, ואין הגבלות לגבי משך הזמן בין שלב לשלב
אפשר להגדיר כל שלב באמצעות אירוע פשוט כמו add_to_cart או באמצעות תנאי מורכב יותר כמו add_to_cart AND item_category = shoes.
איך מוסיפים לפלחים פרמטרים מותאמים אישית של אירועים
כדי להוסיף פרמטר מותאם אישית של אירוע לפלח, קודם צריך ליצור מאפיין מותאם אישית שבו יישמר הערך של הפרמטר. אפשר ליצור את המאפיין דרך הממשק של ניהול > תצוגת נתונים > הגדרות מותאמות אישית. לחלופין, אפשר להזין בבונה הפלחים את השם של הפרמטר המותאם אישית וללחוץ על רישום.
היקף התנאי
היקף התנאי קובע אם התנאים יחולו באופן נרחב או מצומצם.
כשיוצרים פלחי משתמשים ופלחי סשנים, אפשר לבחור באפשרויות הבאות:
- בתוך אותו אירוע: כל התנאים חייבים להתקיים בתוך אותו אירוע.
- באותו סשן: כל התנאים חייבים להתקיים באותו סשן.
- בכל הסשנים: כל התנאים חייבים להתקיים במהלך כל משך החיים של המשתמש. כך מחושבים סשנים במערכת.
התנאים שמוגדרים בפלחי אירועים חייבים להתקיים כולם באותו אירוע.
הערכה דינמית
כברירת מחדל, פלחי משתמשים עם תנאים מבוססי מאפיינים כוללים משתמשים שעומדים בתנאי הרלוונטי באותו רגע. המערכת מסירה מהם את המשתמשים כשהם כבר לא עומדים בתנאי.
כדי לשנות את שיטת הפעולה הזאת אפשר לבחור באפשרות בכל נקודת זמן. כשבוחרים באפשרות הזו, משתמשים נכללים בפלח אם הם עמדו בתנאי במהלך תקופת הזמן של הדוח או הניתוח, גם אם הם לא עונים כרגע על הקריטריונים של התנאי.
לדוגמה:
נניח שאחד מהמשתמשים ביקר בברזיל לפני חודשיים, אבל נמצא עכשיו במקום אחר. אם מוסיפים פלח עם התנאי 'מדינה = ברזיל' ומגדירים תקופת זמן של שלושת החודשים הקודמים, המערכת מבצעת הערכה באופן הבא:
- כשבוחרים באפשרות בכל נקודת זמן, התנאי בכל זאת מתקיים היום, והמשתמש נכלל בפלח.
- כאשר האפשרות בכל נקודת זמן לא נבחרת, התנאי לא מתקיים היום, והמשתמש לא נכלל בפלח.
קבוצות תנאים
אפשר ליצור פלחים שמוגדרים להם כמה תנאים ולארגן את התנאים בקבוצות. אפשר להשתמש בלוגיקה של AND או OR כדי להעריך כל אחד מהתנאים שמשויכים לקבוצת תנאים. קבוצות תנאים מאפשרות לכלול באותה הערכה תנאים שמוגדר להם היקף שונה. לדוגמה, אפשר לשלב בקבוצה תנאים בהיקף 'באותו סשן' ובהיקף 'בכל הסשנים'.
כדי להוסיף קבוצה חדשה להגדרת הפלח, לוחצים על הוספת קבוצת תנאים. ההערכה של קבוצות תנאים מתבצעת באמצעות לוגיקת AND.
כדי להסיר קבוצת תנאים, מעבירים את העכבר מעל כל תנאי בקבוצה ולוחצים על ה-X שמשמאל.
איך מגדירים לפלחי משתמשים תנאים שצריכים להתקיים ברצף?
כדי להגדיר לפלחי משתמשים תנאים שמתקיימים בסדר מסוים, לוחצים על הוספת רצף. לדוגמה, האירועים הבאים חייבים להתרחש לפי הסדר שבו הם רשומים:
- שלב 1: first_open
- שלב 2: in_app_purchase.
אפשר גם לדרוש שהשלבים יושלמו בפרק זמן ספציפי:
- בצד שמאל, לוחצים על מגבלת זמן.
- לוחצים על לחצן החלפת המצב ומגדירים תקופה סבירה שבה כל הרצף צריך להתרחש, למשל כמה ימים, כדי שתכלול תנועת משתמשים.
לוחצים על הוספת שלב לכל שלב נוסף שרוצים לכלול ברצף.
תנאי החרגה
כברירת מחדל, התנאים שאתם מגדירים הם תנאי 'הכללה': הם מגדירים אילו משתמשים או אירועים אתם רוצים לכלול בניתוח. כדי ליצור תנאי שמחריג משתמשים או אירועים, צריך ללחוץ על הוספה של קבוצת תנאים.
כדי להחריג משתמשים מהפלח במהלך התקופות שבהן הם עומדים בתנאים, בוחרים באפשרות באופן זמני אין לכלול משתמשים כאשר.
כדי להחריג משתמשים מהפלח אם הם עמדו בתנאי בזמן כלשהו בעבר, בוחרים באפשרות באופן קבוע אין לכלול משתמשים כאשר.
כשמשתמשים בפלחים המערכת בודקת קודם את תנאי ההכללה שהגדרתם, ורק אז מחילה את תנאי ההחרגה.
בכל פלח אפשר להגדיר כמה קבוצות של תנאים להחרגה. כדי להחריג קבוצות על סמך מספר תנאים, צריך להשתמש בהצהרת OR.
המגבלות של בונה הפלחים
- אפשר ליצור עד 10 פלחים לכל ניתוח.
- אפשר להחיל עד ארבעה פלחים בו-זמנית על שיטת ניתוח מסוימת.
- אפשר לשמור עד 50 פלחים לכל נכס רגיל, או עד 200 פלחים לכל נכס 360.