A szegmens az Analytics-adatok olyan részhalmaza, amely a Felfedezésekben használható elemzésekre. Szegmenst képezhetnek például egy adott ország vagy város felhasználói. Egy másik szegmensbe kerülhetnek azok a felhasználók, akik megvásároltak egy bizonyos típusú terméket, felkeresték a webhely adott részét, esetleg bizonyos eseményeket aktiváltak az alkalmazásban.
Ha szeretné saját nyelvén olvasni a feliratokat, engedélyezze a YouTube-feliratokat. A videólejátszó alján válassza a beállítások ikont , majd a „Feliratok” lehetőséget, és végül a kívánt nyelvet.
Szegmensek létrehozása, mentése és használata
Szegmensek csak a Felfedezések modulban használhatók. Lehetnek helyiek – ezek abban a felfedezésben menthetők, ahol létrehozták őket; illetve lehetnek a tulajdon szintjén mentettek (Szerkesztő vagy magasabb szintű felhasználói szerepkörökkel rendelkezők menthetik őket) – ekkor a tulajdon valamennyi felhasználója alkalmazhatja őket a saját felfedezéseire.
Helyi szegmens létrehozása
Helyi szegmenseket bármilyen szerepkörű felhasználó létrehozhat, de csak az őket létrehozó felhasználó használhatja őket, csak abban a felfedezésben, amelyben létrehozta őket. A felfedezések tulajdonnal való megosztása nincs hatással az adott felfedezésben szereplő szegmensekre.
- A Felfedezés oldalon válasszon ki egy meglévő felfedezést, vagy hozzon létre egy újat. További információ a Felfedezésekről.
Az előző link ahhoz azt az Analytics-tulajdont nyitja meg, amelyhez legutóbb hozzáfért. A tulajdon váltásához a tulajdonválasztót használhatja. Elemző vagy magasabb szintű szerepkörrel kell rendelkeznie –felfedezés létrehozásához.
- Kattintson a „Szegmensek” felirat melletti pluszjelre.
Háromféleképpen hozhat létre új szegmenst:
- Létrehozhat új egyéni szegmenst az összes paraméter meghatározásával.
- Kezdje egy javasolt szegmenssel. Ezek a szegmensek a gyakori használaton alapulnak, és lehetővé teszik, hogy saját igényeihez igazítsa és ezek alapján módosítsa őket.
- Kattintson a jobb egérgombbal az ábrázoláson látható adatpontra a helyi menü megnyitásához, majd válassza a Szegmens létrehozása a kijelölésből elemet.
Tulajdonszintű szegmens létrehozása
Tulajdonszintű szegmenseket csak Szerkesztő vagy magasabb szintű engedéllyel rendelkező felhasználók hozhatnak létre és szerkeszthetnek. A létrehozott tulajdonszintű szegmenseket az adott tulajdon összes felhasználója használhatja a felfedezéseiben.
- A felfedezési jelentésben kattintson a „Szegmensek” felirat melletti pluszjelre.
- Kattintson az Új szegmens létrehozása elemre.
- Válassza ki a szegmens hatókörét (felhasználó, munkamenet vagy esemény), vagy válasszon a javasolt szegmensek közül.
- Hozza létre a szegmenst a feltételkészítővel, majd kattintson a Mentés a tulajdonba elemre.
Tulajdonszintű szegmenst úgy is létrehozhat, hogy az Adminisztrálás > Adatmegjelenítés > Szegmensek részen az Új szegmens elemre kattint.
Szegmens dátumtartománya és a feltétel időtartama
Szegmens létrehozásakor az egyik beállítható változó a szegmensben szereplő adatok dátumtartománya (pl. Legutóbbi 7 nap, Legutóbbi 28 nap vagy egyéni tartomány).
A szegmens meghatározásához létrehozott feltétel típusától függően a feltétel alapulhat az event_count mutatón, amely lehetővé teszi annak előírását, hogy a feltételnek egy adott időtartamon belül kell teljesülnie (például: event_count > 5 bármely 5 napos időszakban).
A várt eredmények elérése érdekében a feltétel időtartama nem lehet hosszabb a szegmens dátumtartományánál. A feltételhez a szegmens dátumtartományánál hosszabb időtartam is beállítható, de a szegmensben soha nem lehet több adat, mint a dátumtartományban.
Egyéni szegmens létrehozása
- A felső panelen válassza ki a létrehozni kívánt szegmens típusát (az alábbiakban további információt találhat a létrehozható szegmensek típusairól).
- Adja meg a szegmens nevét és leírását. Ez lehetővé teszi a szegmens azonosítását az Analytics szolgáltatásban máshol is.
- Kattintson az Új feltétel hozzáadása elemre a szegmens kiválasztási feltételeinek megadásához. A létrehozható feltételek értékelhetik a dimenziókat vagy az eseményeket. Példa:
- Korcsoport: 18–24 vagy 25–34 év
- app_exception
- Létrehozhat a felhasználó által tett lépések sorozatán alapuló szegmenseket. A feltételekről és a sorozatokról az alábbi részen talál további információt.
- A jobb felső sarokban kattintson az Alkalmaz vagy a Mentés a tulajdonba elemre.
Javasolt szegmens módosítása
A javasolt szegmensek tartalmaznak előre összeállított és sablonszegmenseket, amelyek segítségével gyorsan elkezdheti a munkát. Az Általános lap szegmensei módosítás nélkül használhatók (ugyanakkor szükség szerint módosíthatók). A sablonok eleve tartalmaznak feltételeket: Önnek csak meg kell adnia az értékeket a feltételekhez.
A létrehozható szegmensek típusai
Felhasználói szegmensek
A felhasználói szegmensek a webhellyel vagy az alkalmazással műveleteket végrehajtott felhasználókon alapú részhalmazok: például azok a felhasználók, akik korábban már vásároltak; azok a felhasználók, akik termékeket adtak a bevásárlókosárhoz, de nem véglegesítették a vásárlást.
Eseményszegmensek
Az eseményszegmensek a webhelyen vagy alkalmazásban aktivált eseményeken alapuló részhalmazok: például az adott helyen végrehajtott összes vásárlási esemény; app_exception események, amelyek egy adott operációs rendszeren fordultak elő.
Munkamenetszegmensek
A munkamenetszegmensek a webhelyen vagy az alkalmazásban végbement munkameneteken alapuló részhalmazok: például egy adott hirdetési kampányból származó összes munkamenet.
Feltételek beállítása
A feltételek közlik az Analytics szolgáltatással, hogy milyen adatokat tartalmazzanak vagy ne tartalmazzanak a szegmensek. Feltételek meghatározásához válassza ki az értékelni kívánt adatot, válasszon összehasonlítási operátort, majd adjon meg egy értéket vagy értéktartományt. Az észak-amerikai felhasználók szegmenséhez például létre kell hoznia egy felhasználói szegmenst, ki kell választania az Országazonosító dimenziót, alkalmaznia kell a valamelyik ezek közül: operátort, majd meg kell adnia az „USA”, a „CA” és az „MX” értéket.
Feltételek típusai
Létrehozhat a dimenziókat, a mutatókat és az eseményeket kiértékelő feltételeket.
Dimenziófeltételek
A dimenziófeltételek segítségével szegmenseket hozhat létre a felhasználókhoz kapcsolódó dimenzióértékek, például a demográfiai, a földrajzi és a technológiára vonatkozó adatok kiértékelése alapján.
Mutatófeltételek
A mutatófeltételek lehetővé teszik, hogy prediktív mutatók alapján hozzon létre szegmenseket – ilyen feltétel lehet például az, hogy az alkalmazáson belüli vásárlások valószínűsége a 90. percentilis felett van.
Eseményfeltételek
Az eseményfeltételek lehetővé teszik, hogy egy vagy több esemény megadott adatai alapján hozzon létre szegmenseket. Naplózás esetén az eseményhez kapcsolódó eseményparamétereket is felveheti. Például kiértékelheti egy level_start esemény „szintszám” vagy „szintnév” paramétereit. A Google Analytics 4-eseményekről a gtag.js referenciaanyagban talál további információt.
Sorozatfeltételek
A felhasználóra kiterjedő hatókörű szegmensek támogatják a sorozatfeltételeket, amelyekkel felveheti vagy kizárhatja az adott szegmensből az adott eseménysorozatot végrehajtó felhasználókat. Az események sorozatának definíciója a következő lehet:
- Közvetlenül követett: A következő eseménynek közvetlenül az előző után kell lennie.
- Közvetetten követett: A 2 lépés között más események is lehetnek, és az egyik lépés és a következő lépés között eltelt időre nem vonatkoznak korlátozások.
Az egyes lépések meghatározhatók egy egyszerű eseménnyel (például: add_to_cart) vagy egy bonyolultabb feltétellel (például: add_to_cart AND item_category = cipők).
Egyéni eseményparaméterek használata szegmensekben
Ha egyéni eseményparamétert szeretne használni egy szegmensben, először egyéni dimenziót kell létrehoznia a paraméter értékének megőrzéséhez. Ezt az Adminisztrálás > Adatmegjelenítés > Egyéni definíciók felületen teheti meg, vagy a Szegmensépítőben adja meg az egyéni paraméter nevét, és kattintson a regisztrálás lehetőségre.
Feltétel hatóköre
A feltétel hatóköre határozza meg, hogy a rendszer milyen széles körben alkalmazza a feltételeket.
A felhasználói és munkamenetszegmensek esetén a következőket választhatja:
- Ugyanazon az eseményen belül: Minden feltételnek ugyanazon az eseményen belül kell teljesülnie.
- Ugyanazon a munkameneten belül: Minden feltételnek ugyanazon a munkameneten belül kell teljesülnie.
- Minden munkamenetben: Minden feltételnek a felhasználó „élettartama” alatt kell teljesülnie. További információ a munkamenetek kiszámításáról.
Az eseményszegmensekhez tartozó minden feltételnek ugyanazon eseményen belül kell végbemennie.
Dinamikus értékelés
Alapértelmezés szerint a dimenzióalapú feltételekkel rendelkező Felhasználói szegmensek tartalmazzák azokat a felhasználókat, akik aktuálisan megfelelnek a feltételnek, illetve aztán eltávolítják őket, amikor már nem felelnek meg a feltételnek.
Ezt a viselkedést a Bármikor lehetőség kiválasztásával bírálhatja felül. Ide tartoznak azok a felhasználók is, akik a jelentés vagy felfedezés időtartama során egyszer már megfeleltek a feltételnek – még akkor is, ha jelenleg nem felelnek meg a feltételnek.
Íme egy példa:
Tegyük fel, hogy egy felhasználó 2 hónapja Brazíliába utazott, de jelenleg máshol tartózkodik. Egy, az „Ország = Brazília” feltétellel és az előző 3 hónap időtartammal rendelkező szegmens hozzáadásával az értékelés a következőképpen fog történni:
- Ha kiválasztotta a Bármikor lehetőséget, ez a feltétel jelenleg is igaz lesz, és a felhasználó bekerül a szegmensbe.
- Ha nem választotta ki a Bármikor lehetőséget, ez a feltétel jelenleg is hamis lesz, és a felhasználó nem kerül be a szegmensbe.
Feltételcsoportok
Építhet több feltételt tartalmazó szegmenseket, és feltételcsoportokba rendezheti azokat. Egy feltételcsoporton belül minden feltétel értékelhető az ÉS vagy a VAGY logikai művelettel. Több feltételcsoport használatával egyidejűleg értékelhet különböző hatóköröket használó feltételeket. Keverheti például az „ugyanazon az eseményen belül” és a „minden munkamenetben” feltételt.
Ha új csoportot szeretne hozzáadni a szegmens definíciójához, kattintson a Feltételcsoport hozzáadása elemre. A feltételcsoportok értékelése az ÉS logikai művelettel történik.
Feltétel eltávolításához mutasson rá az egérrel a csoport egyes feltételeire, majd kattintson a jobb oldalon látható X szimbólumra.
Szekvenciális feltételek beállítása felhasználói szegmensekhez
Felhasználói szegmensek esetén kattintson a Sorozat hozzáadása elemre az adott sorrendben végbemenő feltételek meghatározásához. Ezeknek az eseményeknek például az itt látható sorrendben kell végbemenniük:
- 1. lépés: first_open
- 2. lépés: in_app_purchase.
Kérheti, hogy egy adott időtartamon belül legyenek végrehajtva a lépések:
- A jobb oldalon kattintson az Időalapú korlátozás elemre.
- Kattintson a kapcsolóra, majd adja meg azt az észszerű időtartamot, amely alatt a teljes sorozatnak végbe kell mennie (például néhány nap), hogy tartalmazza a felhasználói forgalmat.
Kattintson a Lépés hozzáadása gombra minden további lépésnél, amelyet hozzá szeretne adni a sorozathoz.
Feltételek kizárása
Alapértelmezés szerint az Ön által definiált feltételek „felvevő” feltételek: a felfedezésbe felvenni kívánt felhasználókat vagy eseményeket határozzák meg. A Feltételcsoport hozzáadása elemre kattintva hozhat létre olyan feltételeket, amelyekkel kizár felhasználókat vagy eseményeket.
Válassza a Felhasználók ideiglenes kizárása a következő esetben lehetőséget ahhoz, hogy kizárja a szegmensből a felhasználókat arra az időszakra vonatkozóan, amikor megfelelnek a feltételnek.
Válassza a Felhasználók végleges kizárása, amikor lehetőséget ahhoz, hogy kizárja a szegmensből a felhasználókat, ha azok egyszer már megfeleltek a feltételnek.
A szegmensek először kiértékelik az összes befoglalási feltételt, majd alkalmazzák az Ön által megadott kizárási feltételeket.
Egy szegmens több kizárási csoportot is tartalmazhat, hogy több feltétel alapján lehessen csoportokat kizárni – ehhez használja a VAGY utasítást.
A Szegmensépítő korlátai
- Felfedezésenként legfeljebb 10 szegmenst hozhat létre.
- Egyszerre legfeljebb négy szegmenst alkalmazhat az egyedi felfedezési módszerekhez.
- Normál tulajdononként legfeljebb 50, 360-tulajdononként pedig legfeljebb 200 szegmens menthető.