[GA4] Съставител на сегменти

Сегментът е подмножество от данните Ви в Анализ, който може да се използва в „Изследвания“ за анализ. Например един сегмент може да се състои от потребителите от дадена държава или град. Друг може да е потребителите, които купуват определена линия продукти, посещават конкретна част от сайта Ви или задействат определени събития в приложението Ви.

Using Segments in Google Analytics

За да виждате субтитри на своя език, включете надписите в YouTube. Изберете иконата за настройки в долната част на видеоплейъра, след което изберете „Субтитри“ и посочете езика си.

---

 

В тази статия:

• Създаване, запазване и използване на сегменти
• Типове сегменти, които можете да създавате
• Настройване на условията
• Ограничения на съставителя на сегменти

Създаване, запазване и използване на сегменти

Сегментите са налице само в модула „Изследване“. Те могат да бъдат локални, запазени само в изследването, в което са създадени, или запазени на ниво собственост (от потребители с роля на редактор и по-високо ниво) и да са налице за всички в собствеността, за да се прилагат към собствените им изследвания.

Създаване на локален сегмент

Локалните сегменти могат да се създават от всяка роля на потребителя, но са налице само за потребителя, който ги е създал, и само в изследването, в което са създадени. Споделянето на изследване със собствеността няма ефект върху сегментите, включени в него.

1. В Разглеждане изберете съществуващо изследване или създайте ново. Научете повече за Изследвания.
   Предишната връзка отваря последната собственост в Анализ, до която сте осъществили достъп. Можете да промените собствеността чрез съответния инструмент за избор. Трябва да имате роля на анализатор или по-високадо , за да създадете изследване.
2. Кликнете върху знака плюс до „Сегменти“.

Ще имате три опции за създаване на нов сегмент:

• Създайте персонализиран сегмент, като самостоятелно определите всички параметри.
• Започнете с предложен сегмент. Предложените сегменти се основават на често срещани случаи на употреба и Ви дават възможност да ги променяте и приспособявате към конкретните си нужди.
• Кликнете с десния бутон на мишката върху точка за данни във визуализацията си, за да отворите контекстното меню, след което изберете Създаване на сегмент от избраното.

Създаване на сегмент на ниво собственост

Сегментите на ниво собственост могат да се създават и редактират само от потребители с разрешения на редактор или по-високо ниво. След като бъдат създадени, сегментите на ниво собственост са налице за всички потребители на тази собственост, за да ги използват в изследванията си.

1. В отчета за изследването кликнете върху знака плюс до „Сегменти“.
2. Кликнете върху Създаване на нов сегмент.
3. Изберете обхвата на сегмента (потребител, сесия или събитие) или един от предложените сегменти.
4. Създайте сегмента със съставителя на условия и кликнете върху Запазване в собственост.

Можете също да създадете сегмент на ниво собственост, като отворите Администриране > Показване на данни > Сегменти и кликнете върху Нов сегмент.

Период от време на сегмента и период от време на условието

Когато създавате сегмент, една от променливите, които можете да зададете, е периодът от време за данните, включени в сегмента, като например „Последните 7 дни“, „Последните 28 дни“ или персонализиран период.

В зависимост от типа условие, което създавате за определяне на сегмента си, то може да се основава на показателя event_count, който Ви дава възможността да посочите, че условието трябва да е било изпълнено в рамките на определен период (например event_count > 5 в който и да е 5-дневен период).

За да получите резултатите, които очаквате, периодът от време на условието трябва да е по-малък или равен на периода от време на сегмента. Възможно е да зададете периода от време на условието така, че да е по-дълъг от периода от време на сегмента, но сегментът никога не може да включва повече данни от това, което е включено в периода от време.

Създаване на персонализиран сегмент

1. В горния панел изберете типа сегмент, който искате да създадете (вижте по-долу за повече информация за типовете сегменти, които можете да създавате).
2. Въведете име и описание за новия сегмент. Това Ви дава възможност да откриете сегмента другаде в Анализ.
3. Кликнете върху Добавяне на ново условие, за да посочите критериите за избор на този сегмент. Можете да създавате условия, които оценяват величини или събития. Например:
   • „Възраст“ е едно от „18 – 24“ или „25 – 34“
   • app_exception
4. Можете да създавате сегменти и въз основа на последователност от стъпки, предприети от потребителя. Вижте по-долу за повече информация за условията и последователностите.
5. Горе вдясно кликнете върху Прилагане или Запазване в собствеността.

Бутонът „Прилагане“ и бутонът „Запазване в собствеността“ са неактивни, докато не въведете поне едно изпълнено условие.

Промяна на предложен сегмент

Предлаганите сегменти включват предварително създадени сегменти и шаблони за сегменти, които можете да използвате, за да започнете бързо. Сегментите в раздела „Общи“ могат да се използват без промяна (макар че можете да ги промените, ако желаете). Шаблоните са с вече включени условия: трябва само да осигурите стойностите за тези условия.

Типове сегменти, които можете да създавате

Потребителски сегменти

Потребителските сегменти са подмножества от потребители, които са взаимодействали със сайта или приложението Ви, например потребителите, които са купили по-рано; потребителите, които са добавили артикули в пазарската си кошница, но не са извършили покупка.

Сегменти със събития

Сегментите със събития са подмножества от събития, които са били задействани в сайта или приложението Ви: например всички събития за покупка, направени на определено местоположение; събития app_exception, възникнали в конкретна операционна система.

Сегменти със сесии

Сегментите със сесии са подмножества от сесии, възникнали в сайта или приложението Ви: например всички сесии, произхождащи от конкретна рекламна кампания.

Настройване на условията

Условията указват на Анализ какви данни да включи в сегмента или да изключи от него. За да дефинирате условие, изберете данните, които искате да оцените, изберете оператор за сравнение, след което предоставете стойност или диапазон от стойности. Например за сегмент от потребители в Северна Америка трябва да създадете потребителски сегмент и да изберете величината Идент. № на държавата, да използвате оператора е едно от, след което да предоставите стойностите „US“, „CA“ и „MX“.

Типове условия

Можете да създавате условия, които оценяват величини, показатели и събития.

Условия за величини

Условията за величини Ви дават възможност да съставяте сегменти въз основа на оценяването на стойности на величините, свързани с потребителите Ви, като например демографски данни, географско местоположение и технология.

Условия за показатели

Условията за показатели Ви дават възможност да създавате сегменти въз основа на предвиждащи показатели, например вероятността за покупка в приложението над 90-ия процентил.

Условия за събитието

Условията за събития Ви дават възможност да създавате сегменти въз основа на конкретни подробности за едно или повече събития. Можете да включите произволни параметри на събитието, изпратени заедно с него при регистрирането му. Можете например да оцените параметрите „номер на нивото“ и „име на нивото“ на level_start на събитието. (Научете повече за събитията в Google Анализ 4 в справочните материали за gtag.js).

Условия за последователност

Сегментите с обхват потребител поддържат дефиницията за условие за последователност, според което можете да включите или изключите от сегмент потребители, които са извършили конкретна последователност от събития. Дефиницията за последователност от събития може да посочи:

• Последвана пряко: Следващото събитие трябва да е непосредствено след предишното.
• Последвана непряко: Може да има други събития между двете стъпки и времето между една стъпка и следващата.

Всяка стъпка може да бъде дефинирана от просто събитие, като add_to_cart, или от по-сложно условие, като add_to_cart AND item_category = обувки.

Забележка: При дефинирането на последователност може да има малки разлики в броя на потребителите между една и съща дефиниция на последователност в Google Анализ (например при различните пътища, фунии, сегменти и аудитории всяка от тях има оптимизации, които може да не съвпадат напълно).

Използване на параметри на персонализирани събития в сегменти

За да използвате параметър на персонализирано събитие в сегмент, първо трябва да създадете персонализирана величина, която да съдържа стойността на този параметър. Можете да направите това чрез интерфейса Администриране > Показване на данни > Персонализирани дефиниции или като въведете името на персонализирания параметър в съставителя на сегменти, след което кликнете върху Регистриране.

Научете повече за персонализираните величини и показатели.

Обхват на условието

Обхватът на условията определя доколко широко или тясно се прилагат те.

За потребителските и сесийните сегменти можете да избирате:

• В рамките на едно и също събитие: всички условия трябва да бъдат изпълнени в рамките на едно и също събитие.
• В рамките на една и съща сесия: всички условия трябва да бъдат изпълнени в рамките на една и съща сесия.
• За всички сесии: всички условия трябва да бъдат изпълнени за целия период на потребителя. Научете повече за начина на изчисляване на сесиите.

Всички условия за сегментите със събития трябва да настъпят в рамките на едно и също събитие.

Динамично оценяване

По подразбиране потребителските сегменти с условия въз основа на величини включват потребители, когато текущо изпълняват условието, и ги премахват, когато вече не го изпълняват.

Можете да отмените това поведение, като изберете опцията В който и да е момент от времето. По този начин се включват потребителите, които в даден момент през периода от време на отчета или изследването са изпълнявали условието, дори и понастоящем да не отговарят на критериите му.

Ето един пример:

Да приемем, че един от потребителите Ви е посетил Бразилия преди два месеца, но в момента се намира в друго местоположение. Добавянето на сегмент с условие „Държава = Бразилия“ и период от време „Предходните 3 месеца“ ще извърши следната оценка:

• Ако опцията В който и да е момент от времето е избрана, това условие все още ще бъда вярно днес и този потребител ще бъде в сегмента.
• Ако опцията В който и да е момент от времето не е избрана, това условие ще бъде невярно към днешния момент и потребителят няма да бъде в сегмента.

Групи от условия

Можете да съставяте сегменти, които съдържат няколко условия, и да ги подреждате в групи от условия. В рамките на групата всяко условие може да бъде оценявано с логика И или ИЛИ. Използването на групи от няколко условия Ви дава възможност да правите единична оценка на условията, които използват различни обхвати. Можете например да смесвате условия „в рамките на едно и също събитие“ и „за всички сесии“.

Кликнете върху Добавяне на група условия, за да добавите нова група към дефиницията на сегмента си. Групите условия се оценяват с логика И.

За да премахнете група условия, задръжте курсора на мишката върху всяко условие в групата, след което кликнете върху X вдясно.

Настройване на последователни условия за потребителски сегменти

За потребителските сегменти кликнете върху Добавяне на последователност, за да определите условията, които се случват в определен ред. Например тези събития трябва да настъпят в посочения ред:

1. Стъпка 1: first_open
2. Стъпка 2: in_app_purchase.

По избор може да поставите изискване тези стъпки да бъдат изпълнение в рамките на конкретен период от време:

1. Вдясно кликнете върху Времево ограничение.
2. Кликнете върху превключвателя, след което определете разумен период от време, през който трябва да се случи пълната последователност, като например няколко дни, за да включва потребителски трафик.

Кликнете върху Добавяне на стъпка за всяка допълнителна стъпка, която искате да включите в последователността.

Съвет: Групите условия винаги се показват над последователностите. Ако добавите условие, което следва последователност и Ви се стори, че е изчезнало, превъртете нагоре, за да го намерите отново.

Условия за изключване

По подразбиране условията, които дефинирате, са условия за „включване“: те определят потребителите или събитията, които искате да включите в изследването си. Кликнете върху Добавяне на група условия, за да създадете условие, което изключва потребители или събития.

Изберете Временно изключване на потребители, когато, за да изключвате потребители от сегмента или периодите от време, когато отговарят на условието.

Изберете Окончателно изключване на потребители, когато, за да изключвате потребители от сегмента, ако потребителят някога е отговарял на условието.

Сегментите първо оценяват всичките Ви условия за включване и след това прилагат дефинираните от Вас условия за изключване.

Сегментът може да има няколко групи за изключване. За да изключвате групи въз основа на няколко условия, трябва да използвате твърдение „ИЛИ“.

Ограничения на съставителя на сегменти

• Можете да създавате до 10 сегмента на изследване.
• Можете да прилагате едновременно до четири сегмента към отделна техника на изследване.
• Можете да запазите до 50 сегмента на стандартна собственост или до 200 сегмента на собственост в Анализ 360.