[GA4] Raziskovalec uporabnikov

Raziskovalec uporabnikov omogoča izbiro posameznih skupin uporabnikov, kot so uporabniki, ki imajo interakcije z vašo znamko tako v aplikaciji kot tudi na spletnem mestu, ter ogled podrobnosti o dejavnosti posameznih uporabnikov. Razumevanje vedenja posameznikov je pomembno, kadar želite prilagoditi uporabniško izkušnjo ali kadar morate pridobiti vpogled v določen uporabniški tok oziroma odpraviti težave v njem: če želite na primer analizirati vedenje uporabnika z neobičajno visoko povprečno vrednostjo naročila ali ugotoviti, kje je uporabnik naletel na težave pri oddaji naročila.

V tem članku:

• Ustvarjanje raziskovalca uporabnikov
• Delovanje raziskovalca uporabnikov
• Prilagajanje raziskovanja
• Ogled dejavnosti posameznega uporabnika

Ustvarjanje raziskovalca uporabnikov

1. V razdelku Raziskovanje, desno od možnosti Začetek novega raziskovanja kliknite Galerija predlog.
   Opomba: Prejšnja povezava odpre zadnjo znamko Analytics, do katere ste dostopali. Če želite odpreti znamko, morate biti prijavljeni v račun Google. Znamko lahko spremenite z izbirnikom znamk.
2. Izberite predlogo Raziskovalec uporabnikov.
3. Konfigurirajte raziskovanje prek možnosti, opisanih spodaj.

Raziskovanje lahko ustvarite tudi na podlagi vrednosti v trenutni vizualizaciji:

1. Izberite obstoječo vizualizacijo ali ustvarite novo.
2. Izvedite morebitne želene prilagoditve (dodajte razsežnosti in meritve, uporabite filter oziroma segment ali spremenite časovno obdobje).
3. Z desnim gumbom kliknite podatkovno točko v ponazoritvi.
4. Izberite Ogled uporabnikov.

Odpre se nov zavihek za raziskovanje. Prilagoditve, ki ste jih uporabili za prejšnji postopek, se uporabijo kot začasni segment v raziskovanju.

Začasni segmenti so prikazani s črtkano obrobo na levi. Če želite segment urediti ali shraniti, ga kliknite.

Delovanje raziskovalca uporabnikov

Raziskovalec uporabnikov prikaže uporabnike, vključene v obstoječi segment ali začasni segment, ki je rezultat uporabe drugih postopkov raziskovanja. Seznam lahko podrobneje razčlenite ter si ogledate podrobne podatke o posameznih uporabnikih, vključno s tem, kako in kdaj je bil ta uporabnik pridobljen, povzetkom meritev za tega uporabnika ter časovno osjo njegovih dejavnosti na vašem spletnem mestu ali v aplikaciji. Segment lahko ustvarite iz različnih dogodkov, v katerih je bil uporabnik udeležen, in tako preverite, ali tudi drugi uporabniki v nadaljevanju izvedejo podobna dejanja.

Prilagajanje raziskovanja

»ID naprave« in »Ime toka« sta obvezna ter sta edini možni razsežnosti. Meritve pa lahko spremenite tako, da jih dodate ali odstranite v razdelku Vrednosti v podoknu »Nastavitve zavihka«.

Prilagajanje vrstic

Raziskovanje privzeto prikaže vaših 10 najboljših uporabnikov po sejah. Če želite prilagoditi število prikazanih uporabnikov, v nastavitvah zavihka:

• Prikaz vrstic poveča ali zmanjša število vrstic na seznamu.
• Začetna vrstica določa, s katero vrstico se bo seznam začel.
• Razvrsti seznam s klikom naslova stolpca meritve.
• Vrsta celice omogoča prikaz meritev na seznamu kot golo besedilo ali izboljša vizualni prikaz z barvnimi stolpci ali toplotnimi zemljevidi.

Uporaba segmenta

Povlecite obstoječi segment s seznama na skrajno desni v ciljni segment v podoknu z nastavitvami. Nato lahko raziskujete uporabnike, ki jih definira ta segment.

Uporaba filtra

Podatke, prikazane na seznamu raziskovanja, lahko omejite tako, da uporabite filter na podlagi ene ali več razsežnosti ali meritev. Če filter zajema več pogojev, so ti pogoji uporabljeni na podlagi logike IN.

Spreminjanje časovnega obdobja poročanja

Če želite prilagoditi časovno obdobje in primerjati podatke s predhodnim obdobjem, uporabite možnosti koledarja v podoknu s spremenljivkami skrajno levo.

Ogled dejavnosti posameznega uporabnika

Dejavnost za posamezne uporabnike si lahko ogledate s klikom posameznega zapisa v tabeli za raziskovanje.

S tem boste prikazali podrobne podatke o tem, kako in kdaj je bil ta uporabnik pridobljen, skupaj s časovno osjo dogodkov, ki jih je uporabnik sprožil na vašem spletnem mestu ali v aplikaciji, razvrščenimi v skupine glede na datum.

Vsaka vrstica v tabeli raziskovalca uporabnikov predstavlja enoličnega uporabnika na podlagi identitete za poročanje, izbrane za znamko. To se imenuje »Dejanski ID uporabnika«, ki je enolični identifikator, povezan z uporabnikovim primerkom brskalnika ali namestitvijo aplikacije. Google Analytics uporablja ta ID za prepoznavanje obiskov v sejah, ki prihajajo od istega uporabnika. Dejanski ID uporabnika uporablja funkcijo ID uporabnika, če je na voljo, sicer uporabi ID naprave. ID naprave je za aplikacijo za mobilne naprave ID primerka aplikacije, za spletno mesto pa ID odjemalca.

Prilagajanje seznama dejavnosti

Na levi lahko z možnostmi v razdelku ČASOVNA OS:

• prikažete izbrane dogodke
• prikažete časovno os kot strnjen ali razširjen seznam
• razvrstite dogodke na časovni osi

Ustvarjanje segmenta iz posameznih uporabnikov

Na časovni osi lahko ustvarite segment vseh uporabnikov z določenim naborom dogodkov tako, da izberete enega ali več posameznih dogodkov. Nato v zgornjem desnem kotu kliknite Ustvari segment. Ustvarjeni segment lahko po potrebi uredite ter ga shranite za uporabo pri prihodnjem raziskovanju in poročanju.

Brisanje podatkov o uporabnikih

Opozorilo: Zahteve za izbris podatkov o uporabnikih ni mogoče razveljaviti.

1. V razdelku Raziskovanje ustvarite novega raziskovalca uporabnikov v galeriji predlog ali odprite obstoječega raziskovalca uporabnikov.
   Opomba: Prejšnja povezava odpre zadnjo znamko Analytics, do katere ste dostopali. Če želite odpreti znamko, morate biti prijavljeni v račun Google. Znamko lahko spremenite z izbirnikom znamk. Imeti morate vlogo urednika ali višjo do , da boste lahko zahtevali izbris podatkov o uporabnikih.
2. V stolpcu »Dejanski ID uporabnika« izberite ID, povezan s podatki o uporabniku, ki jih želite izbrisati.
3. V zgornjem desnem kotu poročila kliknite ikono Izbriši uporabnika .
4. V oknu »Opozorilo« kliknite Izbriši.

Podatki trenutno prikazanega uporabnika se v 24 urah ne bodo več prikazovali v raziskovanju, v naslednjih 63 dneh pa bodo trajno odstranjeni.

Brisanje podatkov glede na psevdonimni ID

Če zbirate ID-je uporabnikov in želite izbrisati poljubne ali vse podatke, povezane s psevdonimnim ID-jem, ki je prav tako povezan z enim od zadevnih uporabnikov, lahko uporabite vmesnik Googla Analytics, kot je opisano spodaj. Prav tako lahko podatke izbrišete programsko prek API-ja za izbris podatkov uporabnika.

Način za vzpostavljanje povezave med ID-jem uporabnika in psevdonimnim ID-jem morate poiskati sami: Analytics ne ponuja te vrste funkcionalnosti.

Ko je uporabnik prijavljen, so podatki o dogodku, povezani z zadevnim uporabnikom, prepoznani na podlagi ID-ja uporabnika, ki ga navedete. Ko je uporabnik odjavljen, so podatki o dogodku zadevnega uporabnika prepoznani na podlagi psevdonimnega ID-ja.

Če si želite ogledati vse podatke o dogodku uporabnika, ki so bili prepoznani samo na podlagi psevdonimnega ID-ja, je treba spremeniti identiteto za poročanje z združene identitete, ki upošteva ID uporabnika in modeliranje, na možnost »Samo glede na napravo«:

1. Na strani Na strani Skrbnik v razdelku »Prikaz podatkov« kliknite Identiteta za poročanje.
   Opomba: Prejšnja povezava odpre zadnjo znamko Analytics, do katere ste dostopali. Če želite odpreti znamko, morate biti prijavljeni v račun Google. Znamko lahko spremenite z izbirnikom znamk. Imeti morate vlogo urednika ali višjo na ravni znamke do , če želite spremeniti identiteto za poročanje.
2. Izberite Samo glede na napravo.
3. Kliknite Shrani.

Ko spremenite identiteto za poročanje, upoštevajte ta navodila:

1. Odprite novo analizo raziskovalca uporabnikov in si oglejte celoten seznam psevdonimnih ID-jev.
2. Izberite ID, povezan s podatki, ki jih želite izbrisati.
3. V zgornjem desnem kotu poročila kliknite ikono Izbriši uporabnika .
4. V oknu »Opozorilo« kliknite Izbriši.

Sorodni viri

• [GA4] User-ID za analizo več različnih platform
• [GA4] Identiteta za poročanje