[GA4] Preglednik korisnika

Preglednik korisnika omogućuje da odaberete određene grupe korisnika, kao što su korisnici koji su stupili u interakciju s vašim entitetom i u aplikaciji i na web-lokaciji, i da detaljno analizirate aktivnosti pojedinačnog korisnika. Razumijevanje ponašanja pojedinca važno je kada želite personalizirati korisnički doživljaj ili kada vam treba uvid u određeni put korisnika ili za rješavanje problema s njim: npr. ako želite istražiti ponašanje korisnika koji ima neuobičajeno visoku prosječnu vrijednost narudžbe ili vidjeti gdje je korisnik naišao na problem pri naručivanju.

U ovom članku:

• Izrada preglednika korisnika
• Kako funkcionira preglednik korisnika
• Prilagođavanje istraživanja
• Prikaz aktivnosti pojedinačnog korisnika

Izrada preglednika korisnika

1. Prijavite se u Google Analytics.
2. Na lijevoj strani kliknite Istraži.

3. Pri vrhu zaslona kliknite Galerija predložaka, a zatim odaberite predložak Preglednik korisnika.
4. Konfigurirajte istraživanje pomoću opcija opisanih u nastavku.

Istraživanje možete izraditi i na temelju vrijednosti u svojoj trenutačnoj vizualizaciji:

1. Odaberite postojeću vizualizaciju ili izradite novu.
2. Unesite željene prilagodbe (dodajte dimenzije i mjerne podatke, primijenite filtar ili segment, ili promijenite datumski raspon).
3. Desnom tipkom miša kliknite podatkovnu točku u vizualizaciji.
4. Odaberite Prikaži korisnike.

Otvorit će se nova kartica istraživanja. Prilagodbe koje ste primijenili na prethodnu tehniku primjenjuju se kao privremeni segment u istraživanju.

Privremeni segmenti pojavljuju se s crtkanim obrubom na lijevoj strani. Kliknite segment da biste ga uredili ili spremili.

Kako funkcionira preglednik korisnika

Preglednik korisnika prikazuje korisnike koji čine postojeći segment ili koji čine privremeni segment koji je rezultat upotrebe drugih tehnika Istraživanja. Popis možete detaljno analizirati kako biste vidjeli podrobne informacije o pojedinačnim korisnicima, uključujući kako i kada je taj korisnik stečen, sažetak mjernih podataka za tog korisnika i vremensku traku njegovih aktivnosti na vašoj web-lokaciji ili u aplikaciji. Možete izraditi segment iz različitih događaja koje je korisnik poduzeo kako biste vidjeli hoće li i drugi korisnici poduzeti slične radnje u budućnosti.

Prilagođavanje istraživanja

ID uređaja i Naziv strujanja obavezne su i jedine moguće dimenzije. Međutim, mjerne podatke možete promijeniti njihovim dodavanjem ili uklanjanjem u odjeljku Vrijednosti ploče Postavke kartice.

Prilagodba redaka

Prema zadanim postavkama, istraživanje prikazuje vaših glavnih deset korisnika po sesijama. Da biste prilagodili broj prikazanih korisnika, u Postavkama kartice:

• Prikaži retke povećava ili smanjuje broj redaka na popisu.
• Početni redak određuje kojim redom započinje popis.
• Poredajte popis klikom na naslov stupca mjernih podataka.
• Vrsta ćelije omogućuje vam da mjerne podatke na popisu prikažete kao obični tekst ili da poboljšate vizualni prikaz pomoću obojenih traka ili toplinskih karata.

Primjena segmenta

Povucite postojeći segment s popisa s krajnje lijeve strane u ciljni segment na ploči postavki. Zatim možete istražiti korisnike definirane tim segmentom.

Primjena filtra

Podatke prikazane na popisu istraživanja možete ograničiti tako da primijenite filtar na temelju jedne ili više dimenzija ili mjernih podataka. Ako vaš filtar uključuje više uvjeta, ti će se uvjeti primijeniti pomoću logike I.

Promjena razdoblja izvješćivanja

Upotrijebite opcije kalendara na ploči Varijable s krajnje lijeve strane da biste prilagodili vremenski okvir i izvršili usporedbu s podacima iz prethodnog razdoblja.

Prikaz aktivnosti pojedinačnog korisnika

Aktivnost za pojedinačne korisnike možete prikazati klikom na određeni zapis u tablici istraživanja.

To će vam pokazati detaljne informacije o tome kako i gdje je korisnik stečen, kao i vremensku traku događaja koje je taj korisnik pokrenuo na vašoj web-lokaciji ili u aplikaciji, grupirano prema datumu.

Prilagodba popisa aktivnosti

Upotrijebite opciju u odjeljku VREMENSKA TRAKA s lijeve strane da biste:

• prikazali odabrane događaje
• prikazali vremensku traku kao sažeti ili prošireni popis
• sortirali događaje na vremenskoj traci.

Izrada segmenta iz pojedinačnih korisnika

Na vremenskoj traci možete izraditi segment svih korisnika s određenim skupom događaja tako da odaberete jedan ili više događaja. Zatim u gornjem desnom kutu kliknite Izradi segment. Nastali segment po potrebi možete urediti, a zatim ga spremiti za upotrebu u daljnjem istraživanju ili izvješćivanju.

Brisanje podataka korisnika

Upozorenje: zahtjev za brisanje korisničkih podataka ne može se poništiti.

 

U gornjem desnom kutu kliknite .

Trenutačno prikazani korisnički podaci prestat će se prikazivati u istraživanju unutar 24 sata, a trajno će se ukloniti unutar sljedeća 63 dana.

Brisanje podataka prema pseudonimiziranom ID-u

Ako prikupljate ID-jeve korisnika i želite izbrisati neke ili sve podatke povezane s pseudonimiziranim ID-jem koji su također povezani s jednim od tih korisnika, možete upotrijebiti Analytics sučelje na način opisan u nastavku. Za programsko brisanje podataka možete upotrijebiti i User Deletion API.

Morate primijeniti vlastiti način povezivanja ID-ja korisnika i pseudonimiziranog ID-ja: Analytics ne nudi tu vrstu funkcionalnosti.

Kada je korisnik prijavljen, podaci o događaju povezani s tim korisnikom određuju se prema ID-ju korisnika koji navedete. Kada je korisnik odjavljen, podaci o događaju tog korisnika određuju se prema pseudonimiziranom ID-ju.

Da biste vidjeli sve podatke o događaju korisnika koji se određuju samo prema pseudonimiziranom ID-ju, trebate promijeniti identitet za izvješćivanje s opcije Mješoviti identitet, koja u obzir uzima ID korisnika, i modeliranje, na opciju Samo prema uređaju:

1. Na kartici Administrator u odjeljku Prikaz podataka kliknite Identitet za izvješćivanje.
2. Odaberite Samo prema uređaju.
3. Kliknite Spremi.

Nakon što izmijenite identitet izvješćivanja, učinite sljedeće:

1. Otvorite preglednik novog korisnika kako biste vidjeli cjeloviti popis pseudonimiziranih ID-jeva.
2. Odaberite ID povezan s podacima koje želite izbrisati.
3. U gornjem desnom kutu kliknite da biste izbrisali podatke tog korisnika.

Povezani izvori

• [GA4] User ID za analizu na različitim platformama
• [GA4] Identitet izvješćivanja