Co to jest kluczowe zdarzenie?
Kluczowe zdarzenie to zdarzenie, które mierzy działanie szczególnie ważne dla powodzenia Twojej firmy. Gdy ktoś wywoła to zdarzenie poprzez wykonanie tego działania, spowoduje zarejestrowanie w Google Analytics kluczowego zdarzenia i wyświetlanie go w raportach Google Analytics.
Każde rejestrowane przez Ciebie zdarzenie może stać się kluczowym zdarzeniem. Aby mierzyć kluczowe zdarzenie, utwórz lub wskaż zdarzenie służące do pomiaru działania, a potem oznacz je jako kluczowe. Po oznaczeniu zdarzenia jako kluczowego możesz sprawdzić, ilu użytkowników wykonuje to działanie, i ocenić skuteczność działań marketingowych we wszystkich kanałach, które prowadzą użytkowników do wykonania tego działania.
Poniższy schemat pokazuje, jak oznaczyć zdarzenie jako kluczowe. Jeśli zdarzenie jest ważne dla sukcesu Twojej firmy, możesz je oznaczyć w Analytics jako kluczowe zdarzenie.
Wydarzenie → Kluczowe zdarzenie
Generowanie raportów o kluczowych zdarzeniach
Korzystając z raportów i eksploracji w Google Analytics, możesz zliczać wywoływanie kluczowych zdarzeń przez użytkowników i przypisywać udział różnym punktom styczności z klientem na ścieżce prowadzącej użytkownika do wywoływania kluczowych zdarzeń.
Wyświetlanie liczby kluczowych zdarzeń
Różne raporty Google Analytics, np. Strony docelowe i Pozyskiwanie użytkowników, zawierają kolumnę Kluczowe zdarzenia. Podaje ona, ile razy użytkownicy wywołali kluczowe zdarzenia w Twojej witrynie lub aplikacji. Dane są rozdzielane według wartości wymiarów po lewej stronie.
Aby zawęzić dane do konkretnego kluczowego zdarzenia, możesz kliknąć menu Wszystkie zdarzenia i wybrać konkretne kluczowe zdarzenie. Zobaczysz wtedy, ile razy użytkownicy je wywołali.
Aby dokładniej analizować liczbę kluczowych zdarzeń z podziałem według zgodnych wymiarów, możesz tworzyć własne eksploracje, korzystając z danych o kluczowych zdarzeniach, takich jak Kluczowe zdarzenia i Współczynnik kluczowych zdarzeń w sesji.
Przypisywanie udziału punktom styczności z klientem
W sekcji Reklamy możesz korzystać z raportów Atrybucja i Tworzenie ścieżek, aby przypisywać udział różnym punktom styczności z klientem na ścieżce prowadzącej do wywołania kluczowych zdarzeń przez użytkownika i sprawdzać, jak różne modele atrybucji rozdzielają udział między te punkty styczności z klientem. Więcej informacji o raportach dotyczących reklam
Tworzenie konwersji w Google Ads
Na podstawie kluczowego zdarzenia w Google Analytics możesz utworzyć w Google Ads konwersję i zarządzać jej ustawieniami w interfejsie Google Ads i Google Analytics. Zapewnia to spójny sposób pomiaru ważnych działań i zmniejsza ryzyko rozbieżności danych między Google Ads a Google Analytics.
Dzięki utworzeniu konwersji Google Ads na podstawie kluczowych zdarzeń możliwe jest:
- Raportowanie w Google Ads i Analytics tej samej liczby konwersji.
- Raportowanie kanałów bezpłatnych i kanałów innych niż Google, w tym kanałów, które są częścią tej samej kampanii wielokanałowej.
- Ustalanie stawek pod kątem konwersji w kampaniach reklamowych.
- Tworzenie list odbiorców na potrzeby remarketingu.
Skuteczność konwersji Google Ads możesz oceniać w Google Ads lub w sekcji „Reklamy” w Google Analytics. Konwersje Google Ads nie pojawiają się w standardowych raportach Google Analytics.