Com a integração do Google Analytics 360 ao Salesforce Marketing Cloud, é possível publicar públicos-alvo criados no Analytics 360 e usá-los nas suas campanhas de marketing direto por SMS e e-mail do Salesforce.
Use esses públicos-alvo no Journey Builder do Marketing Cloud.
Como funciona
Quando um usuário acessa seu site por uma campanha do Marketing Cloud com a codificação automática do Google Analytics ativada, o Analytics detecta e armazena automaticamente o ID de assinante do Marketing Cloud com seus outros dados próprios.
Todos os públicos-alvo que você cria no Google Analytics e publica no Marketing Cloud são preenchidos no Analytics e exibidos no Marketing Cloud como uma lista de IDs de assinantes.
Requisitos
- Google Analytics 360
- Papel de editor da propriedade do Google Analytics para configuração de vinculação inicial e publicação do público-alvo.
- Permissão do administrador no Marketing Cloud para a configuração da vinculação inicial.
- Integração do Google Analytics 360 ao Marketing Cloud configurada no Marketing Cloud (Saiba mais)
- Journey Builder do Marketing Cloud (Saiba mais)
Limitações
Não é possível exportar o seguinte:
- Públicos-alvo com base em condições de exclusão
- Públicos-alvo que incluem dados derivados dos Indicadores do Google, incluindo dimensões de idade, gênero e categoria de interesse
Vincular o Google Analytics ao Marketing Cloud
É necessário ter o papel de editor na propriedade do Google Analytics que você quer vincular.
- Faça login no Google Analytics.
- Clique em Administrador e navegue até a propriedade que você quer vincular.
- Na coluna Propriedade, em VINCULAÇÃO DE PRODUTOS, clique em Salesforce Marketing Cloud.
- Clique em Criar vinculação e siga as etapas para fazer login na sua conta do Marketing Cloud e clique em Próxima.
- Insira um nome para a vinculação e clique em Salvar.
Publicar públicos-alvo do Google Analytics no Marketing Cloud
Depois de vincular o Google Analytics ao Marketing Cloud, você poderá publicar públicos-alvo no Marketing Cloud.
Escolha o Salesforce Marketing Cloud como destino para esses públicos-alvo.
Saiba mais sobre como criar e publicar públicos-alvo no Google Analytics.
Esses públicos-alvo aparecem na lista correspondente no Google Analytics (Administrador > coluna "Propriedade" > Definições de público > Públicos-alvo). O Salesforce Marketing Cloud aparece como um valor na coluna "Tipo" da lista "Públicos-alvo".
Aguarde até 24 horas para que os públicos-alvo fiquem visíveis no Salesforce Marketing Cloud e possam ser segmentados.