[GA4] Как отслеживать действия на разных платформах с помощью функции User-ID

Передавайте идентификаторы пользователей, созданные в вашей компании, в ресурс Аналитики

С помощью функции User-ID вы можете связывать собственные идентификаторы с отдельными пользователями, чтобы отслеживать их действия во время разных сеансов и на различных устройствах и платформах. Google Аналитика воспринимает уникальный идентификатор как отдельного пользователя. Это позволяет точнее определять количество пользователей и получать более полную картину взаимодействий с вашей компанией.

Если вы собираете идентификаторы пользователей и связали Аналитику с BigQuery, эта информация экспортируется в BigQuery независимо от статуса согласия пользователей.

Подготовка

Чтобы отправлять идентификаторы в Google Аналитику, нужно создать уникальные идентификаторы для всех пользователей, а затем назначать и переназначать их. Обычно это происходит во время входа в систему. Например, когда пользователь входит в систему, вы можете использовать его адрес электронной почты для создания уникального идентификатора, на который можно ссылаться на сайте или в приложении. Длина идентификаторов пользователей не должна превышать 256 символов.

Примечание. Вы несете ответственность за свои действия с идентификатором пользователя, которые должны соответствовать Условиям использования Google Аналитики. Это означает, что необходимо избегать использования недопустимой информации, позволяющей идентифицировать личность, и предоставлять соответствующее уведомление об использовании идентификаторов в своей политике конфиденциальности. Ваш идентификатор пользователя не должен содержать информацию, которую третье лицо может использовать для определения личности пользователя.

Как отправлять идентификаторы User-ID

Подробнее о том, как отправлять идентификаторы User-ID

Как посмотреть способы идентификации

Убедитесь, что в отчетах для ресурса используется способ идентификации с поддержкой User-ID, выполнив указанные ниже действия.

  1. Откройте страницу Администратор, и в разделе Просмотр данных выберите Способ идентификации.
  2. Доступны два варианта:
    • Смешанная. В этом способе проверяются следующие сведения: идентификатор пользователя, сигналы Google, идентификатор устройства и данные моделирования.
    • Только наблюдаемые. В этом способе проверяются следующие сведения: идентификатор пользователя, сигналы Google и идентификатор устройства.

12 февраля 2024 года сигналы Google будут удалены из способов идентификации. Это изменение коснется всех ресурсов Google Аналитики 4 и повлияет только на функции отчетов.

Как можно использовать User-ID

Сравнение статистики пользователей, вошедших в аккаунт, и прочих посетителей

Чтобы проанализировать, чем отличается поведение пользователей, вошедших и не вошедших в аккаунт, создайте сравнение с параметром Вход с User-ID и задайте для параметра значение "Да".

Сравнение по параметру "Авторизованный с идентификатором пользователя" со значением "Да"

Отчет по количеству пользователей и новых пользователей, среднему времени взаимодействия и доходу. Эти показатели сравниваются для пользователей, вошедших в аккаунт, и тех, кто этого не сделал.

Исследование пользователей

В исследовании пользователей содержится информация о существующем сегменте аудитории или же о временном сегменте, созданном в результате использования других методик Исследований. Можно разворачивать список и смотреть сведения об отдельных пользователях, в том числе о том, когда и как они были привлечены, а также сводные показатели и хронологию их действий на сайте или в приложении.

Создание аудиторий ремаркетинга на основе данных User-ID

С помощью идентификаторов пользователей можно создавать аудитории ремаркетинга. Если вы связали свои аккаунты Google Аналитики и Google Рекламы, аудитории ремаркетинга доступны в разделе "Общая библиотека" аккаунта Google Рекламы.

  • Если вы используете User-ID, то в данных Google Аналитики содержатся только идентификатор пользователя и идентификатор устройства, с которым был связан этот пользователь при последнем входе в аккаунт.
  • Если вы не используете User-ID, то в данных Google Аналитики содержатся идентификаторы всех устройств и пользователей из информации об аудитории, экспортируемой в Google Рекламу.

Как Google Аналитика обрабатывает сеансы с неполным сбором данных User-ID

Пользователь может активировать событие на вашем сайте или в приложении до того, как войдет в аккаунт, или после того, как выйдет из аккаунта. В первом случае Google Аналитика ретроспективно связывает идентификатор сеанса с идентификатором пользователя, когда пользователь входит в аккаунт. Во втором случае Google Аналитика перестает связывать последующие события с идентификатором пользователя после того, как пользователь выходит из аккаунта.

Например, пользователь, с которым не связан идентификатор, начинает сеанс и инициирует события 1 и 2. С этими событиями не связывается идентификатор пользователя. Пользователь входит в аккаунт и инициирует событие 3. События 1, 2 и 3 связываются с идентификатором этого пользователя. Затем пользователь выходит из аккаунта и инициирует событие 4. С событием 4 не связывается идентификатор пользователя, но события 1, 2 и 3 остаются связанными с ним.

Ограничения

  • Функция User ID построена на базе технологий Google Аналитики, и при работе с ней необходимо соблюдать правила использования Analytics SDK и функции User-ID.
  • Длина идентификаторов пользователей, отправляемых в Google Аналитику, не должна превышать 256 символов.
  • Информация в вашем аккаунте Аналитики, собранная до этого, не будет заново обрабатываться и связываться с идентификаторами пользователей.
  • Данные User-ID, собранные в одном ресурсе, нельзя смешать с данными из другого ресурса или экспортировать в другой ресурс.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
1194928946456970407
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
69256