User-ID를 활용한 교차 플랫폼 분석

앱 + 웹 속성 베타의 일부입니다.

이러한 기능은 앞으로 몇 주에 걸쳐 점진적으로 출시될 예정입니다.

애널리틱스에서는 User-ID 기능을 통해 사용자의 행동을 교차 플랫폼, 교차 기기 방식으로 조회할 수 있습니다.

이 기능을 사용하려면 고유한 영구 ID를 생성하여 지속적으로 사용자에게 할당하고 애널리틱스에 전송하는 데이터에 포함시킬 수 있어야 합니다.

애널리틱스에서는 동일한 사용자 ID에 연결된 모든 데이터를 바탕으로 사용자 여정 1개를 생성합니다.

User-ID 데이터는 2019년 7월 이후의 것만 조회할 수 있습니다.

보고서 ID

다음 두 가지 방법 중 하나를 통해 보고서의 사용자 데이터를 식별할 수 있습니다.

  • User-ID 및 기기 기준: 이 방법에서는 더욱 정확한 정보인 User-ID를 수집하여 사용자를 식별하고 보고 및 분석에서 모든 관련 이벤트를 통합합니다. User-ID가 수집되지 않으면 애널리틱스에서 기기 ID와 웹사이트의 애널리틱스 쿠키 또는 앱의 앱 인스턴스 ID를 사용하여 사용자를 식별합니다.
  • 기기 기준: 이 방법에서는 기기 ID와 웹사이트의 애널리틱스 쿠키 또는 앱의 앱 인스턴스 ID만 사용하여 사용자를 식별하며, 수집된 User-ID는 고려하지 않습니다.

이러한 옵션은 애널리틱스 관리 메뉴의 기본 보고서 ID 항목에서 찾을 수 있습니다(아래 참고).

옵션 선택이 데이터 수집 또는 처리에 영향을 주지 않습니다. 언제든지 데이터에 영구적인 영향을 주지 않으면서 다른 옵션으로 전환할 수 있습니다.

구현

먼저 사이트 또는 앱에서 User-ID를 구현한 다음 애널리틱스의 관리 메뉴에서 User-ID를 구현합니다.

사이트 또는 앱에서 구현

전체 사이트 태그를 통해 웹사이트에 User-ID를 구현하려면 안내를 따르세요.

SDK를 통해 앱에서 User-ID를 구현하려면 iOS 또는 Android의 안내를 따르세요.

애널리틱스의 관리 메뉴에서 구현

사용자 ID를 수집하도록 사이트 또는 앱을 업데이트한 후, 애널리틱스의 관리 메뉴에서 속성 구성을 업데이트하여 사용하려는 보고서 ID를 변경할 수 있습니다.

  1. Google 애널리틱스에 로그인합니다.
  2. 관리를 클릭한 후 수정하려는 속성으로 이동합니다.
  3. 속성 열에서 기본 보고서 ID를 클릭합니다.
  4. User-ID 및 기기 기준(기본 설정) 또는 기기 기준을 선택합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

보고서 필터

사이트/앱에 User-ID를 구현하고 애널리틱스 속성의 설정을 확인한 후, 로그인 상태의 데이터만 포함되도록 보고서를 필터링할 수 있습니다.

이 필터를 적용하지 않으면 로그인 및 로그아웃 상태의 데이터가 모두 표시됩니다.

로그인한 사용자만 포함할 경우 애널리틱스의 사용자 중복 방지 기능 때문에 데이터가 아래와 같이 약간 다르게 나타날 수 있습니다.

  • 사용자 수가 감소함
  • 사용자당 가치가 증가함

또한 로그인한 사용자 중 여러 플랫폼에서 내 비즈니스와 상호작용한 사용자의 수와 같은 데이터도 추가로 확인할 수 있습니다.

 

제한사항 및 가이드라인

따라야 할 User-ID 제한사항과 가이드라인에 대해 자세히 알아보세요.

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