Tento článek se týká služeb v Google Analytics 4. Pokud ještě stále používáte službu v Universal Analytics, která od 1. července 2023 přestane zpracovávat data, projděte si sekci Universal Analytics. (Pro služby Analytics 360 platí datum 1. července 2024.)

[GA4] Měření aktivity na různých platformách pomocí User-ID

Odesílání ID uživatelů vygenerovaných vaší firmou do služby v Analytics

Prostřednictvím parametru User‑ID můžete k jednotlivým uživatelům přiřazovat vlastní identifikátory. Pomocí nich pak lze propojit chování těchto uživatelů v různých relacích, na různých zařízeních a platformách. Služba Analytics interpretuje každé unikátní ID uživatele jako samostatného uživatele. Dozvíte se tedy přesnější počty uživatelů a můžete si udělat lepší obrázek o jejich vztahu k vaší firmě.

Pokud shromažďujete User-ID a máte službu Analytics propojenou s BigQuery, jsou tyto informace exportovány do BigQuery bez ohledu na stav souhlasu vašich uživatelů.

Než začnete

Pokud chcete posílat User-ID do služby Analytics, musíte pro každého uživatele vygenerovat jedinečné ID a tato ID uživatelům přiřazovat a konzistentně opětovně přiřazovat (při další návštěvě). To se obvykle provádí při přihlašování. Například když se uživatel přihlásí, můžete na základě jeho e-mailové adresy vygenerovat jedinečné ID, které pak budete používat na celém webu nebo v aplikaci. User-ID musí být kratší než 256 znaků.

Poznámka: Nesete odpovědnost za to, že User-ID budete používat v souladu se smluvními podmínkami Google Analytics. To zahrnuje i zabránění použití nepřípustných údajů umožňujících zjištění totožnosti a informování o použití identifikátorů v zásadách ochrany soukromí. User-ID nesmí obsahovat informace, které by třetí strana mohla použít k určení identity uživatele.

Odesílání User-ID

Pokyny k odesílání User-ID najdete v článku Odesílání User-ID.

Ověření identity pro přehledy

Zkontrolujte, zda služba používá identitu pro přehledy, která zahrnuje možnost User-ID, následujícím způsobem:

  1. Ve sloupci Služba klikněte na možnost Identita pro přehledy.
  2. Vyberte jednu z možností: Podle User-ID, signálů Google, pak zařízení nebo Podle User-ID a zařízení. Nevybírejte možnost Pouze podle zařízení.

Co lze s User‑ID dělat

Porovnání přihlášených a nepřihlášených uživatelů

Jestliže chcete srovnat chování přihlášených a nepřihlášených uživatelů, vytvořte porovnání založené na dimenzi Přihlášen pomocí ID uživatele a nastavte její hodnotu na „ano“.

Porovnání zahrnující dimenzi „Přihlášen pomocí ID uživatele“ a hodnotu dimenze = ano

Přehled ukazující uživatele, nové uživatele, dobu zapojení a tržby přihlášených i nepřihlášených uživatelů.

Průzkum uživatelů

V průzkumu uživatelů jsou uvedeni uživatelé, kteří patří do existujícího segmentu, případně do dočasného segmentu vytvořeného některou z dalších technik v nástroji Průzkumy. V seznamu si můžete zobrazit podrobnější informace o jednotlivých uživatelích, například kdy a jak jste daného uživatele získali, souhrnné metriky pro tohoto uživatele nebo časovou osu jeho aktivit na vašem webu nebo v aplikaci.

Vytváření remarketingových publik na základě User‑ID

Pomocí ID uživatelů lze vytvářet remarketingová publika. Pokud jste propojili účty Google Analytics a Google Ads, budou tato publika k dispozici ve sdílené knihovně v Google Ads.

  • Jestliže používáte User‑ID, uvádí Analytics pro každého přihlášeného uživatele pouze ID uživatele a identifikátor posledního k němu přiřazeného zařízení.
  • Pokud User‑ID nepoužíváte, zahrnuje služba Analytics do informací o publiku, které exportuje do Google Ads, veškeré identifikátory zařízení a uživatelů.

Jak služba Analytics zpracovává návštěvy s neúplným shromažďováním údajů User‑ID

Uživatelé někdy události na webu nebo v aplikaci spustí před přihlášením nebo po odhlášení. V prvním případě služba Analytics podle ID relace přidruží relaci k ID uživatele, které bylo zadáno při přihlášení uživatele. V druhém případě služba Analytics po odhlášení uživatele přestane přiřazovat všechny následné události k danému ID uživatele.

Uživatel například zahájí relaci bez přiřazeného User-ID a spustí události 1 a 2. S těmito událostmi není spojeno žádné User-ID. Pak se uživatel přihlásí a spustí událost 3. Události 1, 2 a 3 jsou nyní přiřazeny k danému User-ID. Uživatel se nakonec odhlásí a spustí událost 4. K události 4 není přidruženo žádné User-ID. Události 1, 2 a 3 zůstávají spojené s tímto uživatelem.

Délka

  • Funkce User‑ID umožňuje součinnost s technologiemi Google Analytics. Všechny její implementace se musí řídit zásadami služby Analytics SDK a User‑ID.
  • User-ID, která odesíláte do Google Analytics, musí být kratší než 256 znaků.
  • Data shromážděná a zaznamenaná v účtu Analytics před implementací tohoto parametru nebudou zpětně zpracována a nebudou k žádnému User-ID přiřazena.
  • Údaje User‑ID získané v jedné službě nelze sdílet ani kombinovat s daty z jiných služeb.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
69256
false
false