Met de functie Gebruikers-ID kunt u uw eigen ID's koppelen aan individuele gebruikers, zodat u een link kunt leggen tussen hun gedrag in verschillende sessies en op verschillende apparaten en platforms. Analytics interpreteert elke gebruikers-ID als een afzonderlijke gebruiker, wat een nauwkeurigere telling van gebruikers oplevert en een breder beeld geeft van de relatie van een gebruiker met uw bedrijf.
Voordat u begint
Als u gebruikers-ID's naar Analytics wilt sturen, moet u voor elke gebruiker een unieke ID maken en deze ID's toewijzen en consistent opnieuw toewijzen aan uw gebruikers. Dit gebeurt meestal tijdens het inloggen. Voorbeeld: Als een gebruiker inlogt, kunt u met het e-mailadres van die gebruiker een unieke ID maken die u overal op uw website of in uw app kunt gebruiken. Elke gebruikers-ID mag uit maximaal 256 tekens bestaan.
Zorg dat elke gebruiker in GA4 een unieke gebruikers-ID heeft. Als u dezelfde ID toewijst aan meerdere gebruikers, worden uw gegevens vertekend, waardoor het moeilijk is om onderscheid te maken tussen hun werkelijke activiteiten.
Voorbeeld
U heeft 2 gebruikers: Johan en Mary. U wijst per ongeluk dezelfde gebruikers-ID (Gebruikers-ID123) toe aan beide gebruikers.
Gebruikersactiviteit:
- Jan logt in en browst op uw website op zijn laptop. Hij bekijkt product A en voegt het toe aan zijn winkelwagen.
- Later logt Mary in op haar telefoon met dezelfde gebruikers-ID (Gebruikers-ID123). Ze bekijkt product B en doet een aankoop.
In GA4 ziet u één gebruiker met Gebruikers-ID123 die product A en B heeft bekeken, maar slechts één aankoop heeft gedaan. U interpreteert de gecombineerde browsegegevens misschien verkeerd als één gebruiker met verschillende interesses, terwijl het in werkelijkheid om 2 gebruikers gaat.
Gebruikers-ID's sturen
Ga naar Gebruikers-ID's sturen voor informatie over hoe u een gebruikers-ID verstuurt.
De identiteit voor rapportage verifiëren
Zorg ervoor dat uw property een identiteit voor rapportage gebruikt waarin de optie Gebruikers-ID is opgenomen. Dit doet u zo:
- In Beheerder klikt u onder Gegevensweergave op Identiteit voor rapportage.
De link Vorige opent de laatste Analytics-property waartoe u toegang heeft gehad. U kunt de property wijzigen met de propertykiezer. U moet bewerker of hoger zijnop propertyniveau omde identiteit voor rapportage te wijzigen waarin de optie Gebruikers-ID is opgenomen.
- Selecteer een van deze 2 opties:
- Gemengd: evalueert de gebruikers-ID, apparaat-ID en gemodelleerde gegevens
- Waargenomen: evalueert gebruikers-ID en apparaat-ID
- Klik op Opslaan.
Wat u kunt doen met Gebruikers-ID
Ingelogde gebruikers vergelijken met niet-ingelogde gebruikers
Als u het gedrag van ingelogde gebruikers en dat van niet-ingelogde gebruikers met elkaar wilt vergelijken, maakt u een vergelijking waarin de dimensie Ingelogd met gebruikers-ID wordt gebruikt en stelt u de dimensiewaarde in op 'yes' (ja).
Gebruikersverkenning
In een gebruikersverkenning worden de gebruikers weergegeven in een bestaand segment of in het tijdelijke segment dat voortvloeit uit andere verkenningstechnieken. In de lijst kunt u meer gedetailleerde informatie bekijken over individuele gebruikers, zoals hoe en wanneer die gebruiker is geworven, overzichtsstatistieken voor de gebruiker en een tijdlijn van de activiteiten van de gebruiker op uw site of in uw app.
Remarketingdoelgroepen maken op basis van gegevens voor Gebruikers-ID
U kunt remarketingdoelgroepen maken op basis van gebruikers-ID's. Als u uw Google Analytics- en Ads-accounts heeft gekoppeld, zijn deze doelgroepen beschikbaar in uw gedeelde bibliotheek in Google Ads.
- Als u Gebruikers-ID gebruikt, neemt Analytics alleen de gebruikers-ID en apparaat-ID op van het laatste apparaat dat aan elke ingelogde gebruiker is gekoppeld.
- Als u Gebruikers-ID niet gebruikt, neemt Analytics alle apparaat- en gebruikers-ID's op in de doelgroepgegevens die naar Google Ads worden geëxporteerd.
Wat Analytics doet bij sessies waarin de verzameling van gebruikers-ID's niet wordt afgemaakt
Soms activeren gebruikers gebeurtenissen op uw site of in uw app voordat ze inloggen of nadat ze zijn uitgelogd. In het 1e geval gebruikt Analytics de sessie-ID om de betreffende sessie te koppelen aan de gebruikers-ID die wordt verstrekt als de gebruiker inlogt. In het 2e geval koppelt Analytics eventuele latere gebeurtenissen niet meer aan de gebruikers-ID nadat een gebruiker heeft uitgelogd.
Voorbeeld: Een gebruiker start een sessie zonder gekoppelde gebruikers-ID en activeert gebeurtenis 1 en 2. Er is geen gebruikers-ID aan deze gebeurtenissen gekoppeld. De gebruiker logt daarna in en activeert gebeurtenis 3. Gebeurtenis 1, 2 en 3 zijn nu gekoppeld aan de ID van die gebruiker. De gebruiker logt uiteindelijk uit en activeert gebeurtenis 4. Er is geen gebruikers-ID gekoppeld aan gebeurtenis 4. Gebeurtenis 1, 2 en 3 blijven aan die gebruiker gekoppeld.
- undefined: Er wordt geen gebruikers-ID voor de hit gestuurd, omdat de hit niet wordt geregistreerd als de user_id. Dit gebeurt ook als u nooit een gebruikers-ID heeft ingesteld.
- null: Er wordt een lege of niet-ingestelde gebruikers-ID-waarde verstuurd in de hit. U wordt beschouwd als een uitgelogde gebruiker die geen stabiele user_id heeft.
- Lege tekenreeks (""): Dit is gelijk aan null.
Alle andere waarden worden geïnterpreteerd als unieke gebruikers-ID's en worden als zodanig verstuurd. Dit geldt zelfs voor de tekenreeksen 'undefined' en 'null', die verschillen van de JavaScript-waarden die hierboven zijn uitgelegd.
Limieten
- De functie Gebruikers-ID is bedoeld voor gebruik in combinatie met Google Analytics-technologieën. Alle implementaties moeten voldoen aan het Beleid voor de Analytics SDK/Gebruikers-ID-functie.
- Elke gebruikers-ID die u naar Google Analytics stuurt, mag maximaal 256 tekens bevatten.
- Gegevens in uw Google Analytics-account die vóór de implementatie zijn verzameld en geregistreerd, worden niet opnieuw verwerkt en aan een gebruikers-ID gekoppeld.
- Gebruikers-ID-gegevens die zijn verzameld in één property, kunnen niet worden gedeeld of worden gecombineerd met gegevens in andere property's.