[GA4] Mjerenje aktivnosti na različitim platformama pomoću User ID-ja

Slanje ID-jeva korisnika koje je generirala vaša tvrtka u Analytics entitet

Značajka User ID omogućuje vam da pridružite vlastite identifikatore pojedinačnim korisnicima kako biste mogli povezati njihovo ponašanje u različitim sesijama te na različitim uređajima i platformama. Svaki User ID u Analyticsu smatra se zasebnim korisnikom, što vam pruža točnije podatke o broju korisnika i sveobuhvatniju priču o odnosu korisnika s vašom tvrtkom.

Kada prikupljate ID-jeve korisnika i ako ste povezali Analytics s BigQueryjem, ti se podaci izvoze u BigQuery bez obzira na status pristanka vaših korisnika.

Prije nego što započnete

Da biste poslali ID-jeve korisnika Analyticsu, trebate izraditi jedinstveni ID za svakog korisnika i pridružiti ID-jeve te ih dosljedno ponovno pridruživati korisnicima. To se obično događa tijekom prijave. Na primjer, kada se korisnik prijavi, možete upotrijebiti njegovu e-adresu za generiranje jedinstvenog ID-ja koji možete pratiti na svojoj web-lokaciji ili u aplikaciji. ID korisnika ne smije sadržavati više od 256 znakova.

Napomena: odgovorni ste za to da vaša upotreba ID-ja korisnika bude u skladu s uvjetima pružanja usluge za Google Analytics. To uključuje izbjegavanje upotrebe nedopuštenih podataka koji otkrivaju identitet i pružanje odgovarajuće obavijesti o upotrebi identifikatora u vašim pravilima o privatnosti. Vaš ID korisnika ne smije sadržavati podatke koje treća strana može upotrijebiti za utvrđivanje identiteta korisnika.
 
Osim toga, za točno izvješćivanje svakako unesite stvarni ID korisnika. Ponavljajuće postavljanje praznog ili lažnog ID-ja korisnika može dovesti do netočnih podataka (uključujući trajni gubitak podataka) i ometati vašu mogućnost analize aktivnosti korisnika.

Provjerite jesu li ID-jevi korisnika jedinstveni za svakog korisnika u Google Analyticsu 4. Dodjeljivanje istog ID-ja većem broju korisnika rezultirat će netočnim podacima, što će otežati razlikovanje njihovih stvarnih aktivnosti.

Primjer

Imate dva korisnika: Ivana i Mariju. Slučajno ste jednom i drugom dodijelili isti ID korisnika (UserID123).

Aktivnost korisnika:

  • Ivan se prijavljuje i pregledava vašu web-lokaciju na prijenosnom računalu. Pregledava proizvod A i dodaje ga u košaricu.
  • Marija se kasnije prijavljuje na telefonu pomoću istog ID-ja korisnika (UserID123). Pregledava proizvod B i obavlja kupnju.

U Google Analyticsu 4 vidjet ćete jednog korisnika s ID-jem korisnika UserID123 koji je pregledao proizvod A i B, ali je izvršio samo jednu kupnju. Kombinirane podatke o pregledavanju možda ćete pogrešno protumačiti kao podatke o jednom korisniku s različitim interesima, a zapravo se radi o dva korisnika.

Slanje ID-jeva korisnika

Upute o slanju ID-ja korisnika potražite u članku Slanje ID-jeva korisnika.

Potvrda identiteta za izvješćivanje

Da bi vaš entitet upotrebljavao identitet za izvješćivanje koji uključuje opciju ID-ja korisnika, učinite sljedeće:

  1. U stavci Administrator u odjeljku Prikaz podataka kliknite Identitet za izvješćivanje.
    Prethodna veza otvara se s posljednjim Analytics entitetom kojem ste pristupili. Entitet možete promijeniti pomoću alata za odabir entiteta. Morate biti urednik ili na višoj razini na razini entiteta da biste izmijenite identitet za izvješćivanje koji uključuje opciju ID-ja korisnika.
  2. Odaberite jedno od sljedećeg:
    • Kombinirano: procjenjuje ID korisnika, ID uređaja, modelirane podatke
    • Opaženo: procjenjuje ID korisnika, ID uređaja
  3. Kliknite Spremi.

Što možete učiniti s User ID-jem

Usporedba prijavljenih i neprijavljenih korisnika

Da biste usporedili ponašanje korisnika koji su prijavljeni s ponašanjem korisnika koji nisu prijavljeni, izradite usporedbu koja upotrebljava dimenziju Prijavljen s ID-jem korisnika i odaberite jednu od vrsta podudaranja u nastavku.

  • Točno se podudara
  • Sadrži
  • Ne podudara se točno
  • Ne sadrži

Izvješće prikazuje korisnike, nove korisnike, trajanje angažmana i prihod od prijavljenih korisnika u odnosu na neprijavljene korisnike.

Istraživanje korisnika

Istraživanje korisnika prikazuje korisnike koji čine postojeći segment ili koji čine privremeni segment koji je rezultat upotrebe drugih tehnika Istraživanja. Popis možete detaljno analizirati kako biste vidjeli detaljne informacije o pojedinačnim korisnicima, uključujući kako i kada je taj korisnik stečen, sažetak mjernih podataka za tog korisnika i vremensku crtu njegovih aktivnosti na vašoj web-lokaciji ili u aplikaciji.

Izrada publike za remarketing na temelju podataka o ID-ju korisnika

Publiku za remarketing možete izraditi na temelju ID-jeva korisnika. Ako ste povezali svoje Google Analytics i Ads račune, ova je publika dostupna u biblioteci za dijeljenje u Google Adsu.

  • Ako upotrebljavate ID korisnika, Analytics uključuje samo identifikator korisnika i identifikator uređaja za zadnji uređaj povezan sa svakim prijavljenim korisnikom.
  • Ako ne upotrebljavate ID korisnika, Analytics u podatke o publici koje izvozi u Ads uključuje sve identifikatore uređaja i korisnika.

Kako Analytics postupa sa sesijama s nedovršenom zbirkom ID-jeva korisnika

Korisnici ponekad pokreću događaje na vašoj web-lokaciji ili u aplikaciji prije prijave ili nakon odjave. U prvom slučaju Analytics upotrebljava ID sesije za povezivanje te sesije s ID-jem korisnika koji se navodi prilikom prijave korisnika. U drugom slučaju, nakon što se korisnik odjavi, Analytics prestaje povezivati sve naknadne događaje s tim User ID-jem.

Na primjer, korisnik pokreće sesiju bez povezanog ID-ja korisnika i pokreće događaje 1 i 2. Nijedan ID korisnika nije povezan s tim događajima. Korisnik se zatim prijavljuje i pokreće događaj 3. Događaji 1, 2 i 3 sada su povezani s ID-jem tog korisnika. Korisnik se na kraju odjavljuje, a zatim pokreće događaj 4. Nijedan ID korisnika nije povezan s događajem 4. Događaji 1, 2 i 3 ostaju povezani s tim korisnikom.

Napomena: ako ne postavite jedinstveni ID korisnika, ove će se JavaScript vrijednosti postaviti kao ID korisnika:
  • nedefinirano: nijedan ID korisnika neće se poslati za učitavanje jer se učitavanje neće zabilježiti kao user_id. To će se dogoditi i ako nikada ne postavite ID korisnika.
  • null: prazna ili nepostavljena vrijednost ID-ja korisnika poslat će se prilikom učitavanja. Smatrat će se da ste odjavljeni korisnik koji nema stabilan user_id.
  • prazan niz (""): ekvivalentan je vrijednosti null.

Sve ostale vrijednosti tumače se kao jedinstveni ID-jevi korisnika i poslat će se kao takvi. To uključuje čak i nizove nedefinirano i null, koji se razlikuju od prethodno objašnjenih JavaScript vrijednosti.

Napomena: ID korisnika neće se povezati s događajem kada se korisnik prijavi drugi put nakon odjave u istoj sesiji.

Ograničenja

  • Značajka User ID osmišljena je za upotrebu s tehnologijama Google Analyticsa. Sve implementacije moraju biti u skladu s pravilima za SDK za Analytics / značajku ID korisnika.
  • ID-jevi korisnika koje šaljete u Google Analytics smiju sadržavati najviše 256 znakova.
  • Svi podaci na Analytics računu prikupljeni i zabilježeni prije implementacije neće se ponovno obrađivati niti povezivati s User ID-jem.
  • Podaci o ID-jevima korisnika prikupljeni u jednom entitetu ne mogu se dijeliti niti kombinirati s podacima u drugim entitetima.

Je li to bilo korisno?

Kako to možemo poboljšati?
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
5061117454258700183
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
true
69256
false
false