La función User-ID le permite asociar sus propios identificadores a usuarios concretos para relacionar el comportamiento de esos usuarios en diferentes sesiones, dispositivos y plataformas. Analytics interpreta cada ID de usuario como un usuario independiente, lo que le proporciona un recuento de usuarios más preciso y una visión más completa de la relación que cada usuario tiene con su empresa.
Antes de empezar
Para enviar IDs de usuario a Analytics, debe crear un ID único para cada usuario, así como asignar y reasignar de forma coherente los IDs a sus usuarios. Esto se suele hacer al iniciar sesión. Por ejemplo, cuando un usuario inicia sesión, puede usar su dirección de correo para generar un ID único al que pueda hacer referencia en su sitio web o en su aplicación. Cada ID de usuario debe tener menos de 256 caracteres.
Nota: Usted es responsable de usar el ID de usuario de acuerdo con los Términos del Servicio de Google Analytics. Por ejemplo, debe evitar el uso de información personal identificable no permitida y notificar adecuadamente el uso de identificadores en su política de privacidad. Los IDs de usuario no deben contener información que pueda ser usada por terceros para determinar la identidad de los usuarios.Enviar IDs de usuario
Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, consulte el artículo Enviar IDs de usuario.
Verificar la identidad para los informes
Para asegurarse de que su propiedad use una identidad para los informes que incluya la opción User-ID, siga estos pasos:
- En Google Analytics, haga clic en Administrar.
- Asegúrese de estar en la cuenta y la propiedad correctas.
- En la columna Propiedad, haga clic en Identidad para los informes.
- Seleccione Por User-ID, Google signals y, luego, dispositivo, o bien Por User-ID y dispositivo. No seleccione Solo por dispositivo.
Qué puede hacer con la función User-ID
Comparar los usuarios que han iniciado sesión con los que no lo han hecho
Para comparar el comportamiento de los usuarios que han iniciado sesión con el de los usuarios que no lo han hecho, cree una comparación que incluya la dimensión Sesión iniciada con ID de usuario y elija "sí" como el valor de la dimensión.
Exploración de usuarios
La exploración de usuarios muestra los usuarios que conforman un segmento presente en el sistema o un segmento temporal derivado del uso de otras técnicas de Exploraciones. Puede desglosar la información de la lista para ver datos específicos sobre usuarios concretos, incluidos el momento y la forma en que se han adquirido, métricas resumen de cada uno y una cronología de las actividades que han llevado a cabo en su sitio o aplicación.
Crear audiencias de remarketing basadas en datos de User-ID
Puede crear audiencias de remarketing basadas en IDs de usuario. Si ha vinculado su cuenta de Google Analytics con su cuenta de Google Ads, estas audiencias estarán disponibles en su biblioteca compartida de Google Ads.
- Si utiliza User-ID, Analytics solo incluye el identificador de usuario y el de dispositivo, que corresponde al último dispositivo asociado a cada usuario que haya iniciado sesión.
- Si no utiliza User-ID, Analytics incluye todos los identificadores de dispositivo y de usuario en la información de la audiencia que se exporta a Google Ads.
Cómo gestiona Analytics las sesiones en las que User-ID no recoge todos los datos
A veces los usuarios activan eventos en su sitio o aplicación antes de iniciar sesión o después de cerrar sesión. En el primer caso, Analytics utiliza el ID de sesión para asociar esa sesión al ID de usuario que se proporciona cuando el usuario inicia sesión. En el segundo caso, una vez que el usuario cierra sesión, Analytics deja de asociar los eventos posteriores a ese ID de usuario.
Por ejemplo, un usuario inicia una sesión sin un ID de usuario asociado y activa los eventos 1 y 2. No se asocia ningún ID de usuario a esos eventos. A continuación, el usuario inicia sesión y activa el evento 3. Los eventos 1, 2 y 3 ahora están asociados al ID de ese usuario. Por último, el usuario cierra la sesión y, a continuación, activa el evento 4. No se asocia ningún ID de usuario al evento 4, pero los eventos 1, 2 y 3 permanecen asociados a ese usuario.
Límites
- La función User-ID se ha pensado para usarla con las tecnologías de Google Analytics. Todas sus implementaciones deben cumplir las Políticas del SDK y de la función User-ID de Analytics.
- Los IDs de usuario que envíe a Google Analytics deben tener menos de 256 caracteres.
- Todos los datos de la cuenta de Analytics que se hayan recogido y registrado antes de la implementación no se volverán a tratar ni se asociarán a ningún ID de usuario.
- Los datos de User-ID recogidos en una propiedad no se pueden compartir ni mezclar con datos de otras propiedades.