O que conta como uma sessão
Uma sessão é iniciada quando um utilizador:
- Abre a sua app em primeiro plano
- Visualiza uma página ou um ecrã e não tem nenhuma sessão ativa no momento (por exemplo, a sessão anterior excedeu o tempo limite)
Por predefinição, uma sessão termina (excede o tempo limite) após 30 minutos de inatividade do utilizador. Não existe limite para a duração de uma sessão.
Ajuste o limite de tempo da sessão
Ajuste o limite de tempo da sessão da app
O tempo limite de inatividade de uma sessão da app começa a contar quando a app passa para segundo plano, mas existe a opção de prolongar essa sessão ao incluir um parâmetro extend_session (com o valor de 1) em eventos que são enviados enquanto a app está em segundo plano. Esta opção é útil se a app for usada frequentemente em segundo plano (por exemplo, com apps de navegação e música).
Altere o limite de tempo predefinido de 30 minutos para sessões de apps através do método setSessionTimeoutDuration.
Ajuste o limite de tempo da sessão Web
Altere o limite de tempo predefinido de 30 minutos para sessões Web da seguinte forma:
- Em Admin, clique em Streams de dados na coluna Propriedade.
- Clique em Web e, em seguida, numa stream de dados da Web.
- Nos detalhes da stream Web, clique em Configurar definições de etiquetas (na parte inferior).
- Na secção Definições, clique em Mostrar tudo para ver todas as opções disponíveis.
- Clique em Listar referências indesejadas.
- Ajuste o limite de tempo da sessão: defina o limite de tempo da sessão em horas e minutos.
- Ajuste o temporizador de sessões com interação: selecione o número de segundos necessários para que uma sessão seja considerada uma sessão com interação.
- Clique em Guardar.
Como são associados os eventos a uma sessão
Quando uma sessão começa, a Google recolhe automaticamente um evento session_start e gera um ID da sessão (ga_session_id) e um número da sessão (ga_session_number) através do evento session_start.
- O ID da sessão identifica a sessão de origem de um evento. Por exemplo, dois IDs de sessão diferentes são gerados quando um utilizador tem duas sessões em separado no seu site.
- O número da sessão identifica o número de sessões que um utilizador iniciou até à sessão atual (por exemplo, a terceira ou a quinta sessão de um utilizador no seu site).
Tanto o ID como o número da sessão são automaticamente associados a cada evento numa sessão através da gtag.js e do SDK do Google Analytics para Firebase. No entanto, o identificador não é incluído automaticamente nos eventos do Protocolo de Medição ou da Importação de dados.
Por vezes, o ID da sessão não é associado ao evento session_start (por exemplo, quando o evento é filtrado e excluído de uma subpropriedade). Nestes casos, o Analytics continua a gerar um ID da sessão.
Como é calculado o número de sessões
O Analytics calcula o número de sessões que ocorrem no seu site ou app ao fazer uma estimativa do número de IDs de sessão únicos.
Onde pode ver as métricas de sessão
O Google Analytics fornece várias métricas de sessão, incluindo Sessão, Sessões com interação e Sessões com interação por utilizador. Estas métricas permitem-lhe ver dados sobre o número de sessões iniciadas no seu site ou app.
As métricas são apresentadas em relatórios, como Vista geral de aquisições, Aquisição de utilizadores e Vista geral da interação. Também pode ver métricas de sessão na ferramenta Explorações.
Diferenças nas contagens de sessões
Em outubro de 2021, o Google Analytics começou a atualizar o método de cálculo das métricas de sessão nos relatórios padrão e personalizados, no Explorações e no Data Studio para contabilizar as sessões com alta precisão e uma taxa de erro reduzida de forma mais eficaz. Consequentemente, poderá notar uma pequena diferença nas contagens de sessões em relação ao método de cálculo anterior.
event=session_start.Considerações do BigQuery
Além de poder ver as contagens de sessões no Google Analytics, pode exportar os seus dados para o BigQuery, de modo a consultar as contagens de sessões através de uma sintaxe de tipo SQL. O BigQuery tem tempo e recursos suficientes para calcular o número exato de sessões e, por conseguinte, não aplica o método de cálculo eficiente às métricas de sessão.
Uma vez que o BigQuery não aplica o método de cálculo mais eficiente, pode notar pequenas diferenças nas contagens de sessões quando comparar os resultados com os dos seus relatórios padrão e personalizados, do Explorações e do Data Studio.
Quando escolher onde quer analisar os dados, considere o seguinte:
- Quando quiser obter resultados mais precisos dos dados não processados, veja os resultados no BigQuery.
- Quando quiser obter resultados mais eficientes, veja os resultados nos seus relatórios padrão e personalizados, no Explorações e no Data Studio.
Para a maioria das suas consultas, os resultados do novo método de cálculo permitem-lhe comparar eficazmente as métricas de sessão ao longo do tempo.
| Origem | Semana passada (sessões) | Esta semana (sessões) |
|---|---|---|
| Relatórios | 1463 | 1828 (+25%) |
| BigQuery | 1501 | 1876 (+25%) |
Diferenças em relação ao Universal Analytics
As contagens de sessões na sua propriedade do Google Analytics 4 podem ser inferiores às contagens de sessões na propriedade do Universal Analytics. Tal acontece porque o Google Analytics 4 não cria uma nova sessão quando a origem da campanha é alterada a meio da sessão, ao passo que o Universal Analytics cria uma nova sessão nessa circunstância.
Se uma sessão ultrapassar o limite de um dia (por exemplo, se começar às 23:55 e terminar às 00:05), é considerada uma única sessão, embora seja contabilizada uma vez para cada dia. Saiba mais acerca das diferenças das sessões