Uma sessão é um período durante o qual um utilizador interage com o Website ou a app.
O que conta como uma sessão
No Analytics, uma sessão é iniciada quando um utilizador abre a app em primeiro plano ou visualiza uma página ou um ecrã e nenhuma sessão está atualmente ativa, por exemplo, a sessão anterior excedeu o tempo limite.
Por predefinição, uma sessão termina ou excede o tempo limite após 30 minutos de inatividade do utilizador. Não existe limite para a duração de uma sessão.
Ajuste o limite de tempo da sessão
Ajuste o limite de tempo da sessão da app
O limite de tempo da sessão de uma app começa a expirar quando a app passa para segundo plano, mas pode incluir um parâmetro extend_session para prolongar essa sessão (com o valor de 1) em eventos que são enviados enquanto a app está em segundo plano. Esta opção é útil se a app for usada frequentemente em segundo plano, como apps de navegação e de música.
Altere o limite de tempo predefinido de 30 minutos para sessões de apps através do método setSessionTimeoutDuration.
Ajuste o limite de tempo da sessão Web
Para alterar o limite de tempo predefinido de 30 minutos de sessões Web:
- No Google Analytics, clique em Administração.
- Certifique-se de que está na conta correta.
- Na coluna Propriedade, clique em Streams de dados.
- Selecione uma stream de dados da Web.
- Na parte inferior da página, clique em Configure as definições da etiqueta.
- Na secção Definições, clique em Mostrar tudo para ver todas as opções disponíveis.
- Clique em Ajuste o limite de tempo da sessão.
- Ajuste o limite de tempo da sessão: defina o limite de tempo da sessão em horas e minutos.
- Ajuste o temporizador de sessões com interação: selecione o número de segundos necessários para que uma sessão seja considerada uma sessão com interação.
- Clique em Guardar.
Como são associados os eventos a um ID e número de sessão
Quando uma sessão começa, a Google recolhe automaticamente um evento session_start e gera um ID da sessão (ga_session_id) e um número da sessão (ga_session_number) através do evento session_start.
- O ID da sessão é a data/hora de início de uma sessão. Para analisar sessões diferentes fora do Google Analytics, pondere juntar user_id ou user_pseudo_id a session_id para ter um identificador exclusivo para cada sessão.
- O número da sessão identifica o número de sessões que um utilizador iniciou até à sessão atual, como a terceira ou a quinta sessão de um utilizador no seu site.
Tanto o ID como o número da sessão são automaticamente associados a cada evento numa sessão através da gtag.js e do SDK do Google Analytics para Firebase. No entanto, o identificador não é incluído automaticamente nos eventos do Protocolo de Medição ou da Importação de dados.
Por vezes, o ID da sessão não é associado ao evento session_start, como, por exemplo, quando o evento é filtrado e excluído de uma subpropriedade. Nestes casos, o Analytics continua a gerar um ID da sessão.
Como é calculado o número de sessões
O Analytics calcula o número de sessões que ocorrem no seu site ou app ao fazer uma estimativa do número de IDs de sessão únicos.
Como funciona a atribuição de uma sessão
O evento session_start contém as informações que determinam a atribuição da sessão, como o GCLID, os parâmetros UTM e o Referenciador.
O modelo de atribuição das sessões mantém-se como modelo de atribuição ao último clique não direto, e o período de análise do evento principal é determinado pela definição "Todos os outros eventos de conversão", que é de 90 dias, por predefinição. Saiba mais sobre a seleção ou a atualização das definições de atribuição.
Exemplo
Período de análise predefinido do evento principal de 90 dias
Dia 1: o utilizador acede ao Website através de um link orgânico da Google => a sessão é atribuída a "google/organic"
Dia 68: o utilizador regressa diretamente ao Website => a sessão também é atribuída a "google/organic"
Onde pode ver as métricas de sessão
As métricas de sessão e utilizador são calculadas através de uma estimativa. O Google Analytics fornece várias métricas de sessão, incluindo Sessão, Sessões com interação e Sessões com interação por utilizador ativo. Estas métricas permitem-lhe ver dados sobre o número de sessões iniciadas no seu site ou app.
As métricas são apresentadas em relatórios, como Vista geral de aquisições, Aquisição de utilizadores e Vista geral da interação. Também pode ver métricas de sessão na ferramenta Explorações.
Diferenças nas contagens de sessões
Em outubro de 2021, o Google Analytics começou a atualizar o método de cálculo das métricas de sessão nos relatórios padrão e personalizados, no Explorações e no Looker Studio para contabilizar as sessões com alta precisão e uma taxa de erro reduzida de forma mais eficaz. Consequentemente, poderá notar uma pequena diferença nas contagens de sessões em relação ao método de cálculo anterior.
event=session_start.Considerações do BigQuery
Além de poder ver as contagens de sessões no Google Analytics, pode exportar os seus dados para o BigQuery, de modo a consultar as contagens de sessões através de uma sintaxe de tipo SQL. O BigQuery tem tempo e recursos suficientes para calcular o número exato de sessões e, por isso, não aplica o método de cálculo eficiente denominado algoritmo HyperLogLog++ às métricas de sessão. Saiba mais sobre a aproximação de contagem única no Google Analytics
Uma vez que o BigQuery não aplica o método de cálculo mais eficiente, pode notar pequenas diferenças nas contagens de sessões quando comparar os resultados com os dos seus relatórios padrão e personalizados, do Explorações e do Looker Studio.
Quando escolher onde quer analisar os dados, considere o seguinte:
- Quando quiser obter resultados mais precisos dos dados não processados, veja os resultados no BigQuery.
- Quando quiser obter resultados mais eficientes, veja os resultados nos seus relatórios padrão e personalizados, no Explorações e no Looker Studio.
Para a maioria das suas consultas, os resultados do novo método de cálculo permitem-lhe comparar eficazmente as métricas de sessão ao longo do tempo.
| Origem | Semana passada (sessões) | Esta semana (sessões) |
|---|---|---|
| Relatórios | 1463 | 1828 (+25%) |
| BigQuery | 1501 | 1876 (+25%) |