資料保留

您可以使用 Google Analytics (分析) 資料保留控制項,設定 Google Analytics (分析) 要在多久之後,才將儲存在 Analytics (分析) 伺服器中的使用者層級和事件層級資料自動刪除。

使用者和事件資料保留

保留期限適用於和以下有關的使用者層級和事件層級資料:Cookie、使用者 ID (例如 User-ID) 和廣告 ID (例如 DoubleClick Cookie、Android 廣告 ID [AAID 或 AdID]、Apple 廣告客戶 ID [IDFA])。

雖然保留期限和使用者活動重設控制項的影響範圍涵蓋 Google Analytics (分析) 儲存的事件和使用者層級資料,但要是使用者連續 6 個月在通用 Analytics (分析) 資源中或連續 2 個月在 Google Analytics (分析) 4 資源中沒有活動,Google Analytics (分析) 預設會刪除使用者輸入的某些資料 (例如年齡層、性別、興趣)。

您可以指定 Analytics (分析) 要將資料保留多久再自動刪除。

Analytics (分析) 保留 Google 信號資料的時間上限是 26 個月 (無論您的設定為何)。Google 登入資料預設為 26 個月後過期;不過如果 Analytics (分析) 將資料保留期限設定為短於 26 個月,則系統保留 Google 登入資料時會以較短的期限為準。

Google Analytics (分析) 4 資源

Google Analytics (分析) 4 資源使用者層級資料的保留期限可設為:

  • 2 個月
  • 14 個月

此保留期限也適用於轉換資料。

如果是其他事件資料,您可以設定以下保留期限:

  • 2 個月
  • 14 個月
  • 26 個月 (僅限 360)
  • 38 個月 (僅限 360)
  • 50 個月 (僅限 360)

進一步瞭解 360 資料保留選項

無論您的設定為何,年齡層、性別和興趣資料一律適用兩個月的保留期限。

延長保留期限後,系統會將該設定套用至已收集的資料。

大型和特大型資源僅限 2 個月

請注意,即使在報表中建立比較項目,資料保留設定也不會影響 Google Analytics (分析) 4 資源中的標準匯總報表 (包括主要和次要維度)。資料保留設定只會影響探索和漏斗報表。

通用 Analytics (分析) 資源

針對通用 Analytics (分析) 資源,使用者層級和事件層級資料都會套用這項設定。可以選用的期間如下:

  • 14 個月
  • 26 個月
  • 38 個月
  • 50 個月
  • 不會自動過期
請注意,延長保留期限或將其更改為「不會自動過期」,並不會影響您先前已收集資料的保留期限。比方說,如果在收集資料的當下,保留期限是設為 14 個月,則系統會在屆滿 14 個月時將資料刪除,就算您後來將保留期限改為 26 個月也一樣。

請注意,標準的 Google Analytics (分析) 匯總報表並不會受影響。只有在您使用某些進階功能 (例如為報表套用自訂區隔,或建立非一般性自訂報表) 時,才需要用到此設定所管理的使用者和事件資料。

縮短或延長保留期限

系統每個月都會自動刪除已屆滿保留期限的資料。

如果您縮短了保留期限,所有受影響的資料都會在新期限過後的次月遭到刪除。舉例來說,如果您將期限從 26 個月改成 14 個月,則當下所有保留超過 14 個月的資料都會在次月遭到刪除。

如果延長通用 Analytics (分析) 資源的保留期限,或將保留期限更改為「不會自動過期」,已收集的資料不會受到影響。比方說,如果在收集資料的當下,保留期限是設為 14 個月,則系統會在屆滿 14 個月時將資料刪除,就算您後來將保留期限改為 26 個月也一樣。

如果延長 Google Analytics (分析) 4 資源的保留期限,系統就會將此變更套用至已收集的資料,以及尚未刪除的資料。

修改保留期限後,Analytics (分析) 必須過 24 小時才會套用變更。如果您在這期間還原所做的變更,資料就不受影響。

如果您在非匯總報表中 (例如 Google Analytics (分析) 4 中的「探索」) 選取的日期範圍大於保留期限,報表將不會顯示超出保留期間的資料。舉例來說,假設您將保留期限設為 14 個月,而您選用 14 個月 + 1 天的日期範圍,則超出保留期限的那 1 天就不會有任何資料顯示在報表中。

大型資源超過事件收集限制時

如果標準資源變為「大型資源」或 360 資源變為「特大型資源」,事件層級資料保留設定會自動縮短為 2 個月,超過 2 個月的事件層級資料會無法存取且永久刪除。

如果 Analytics (分析) 根據每週事件量,判斷資源即將達到這些限制,就會向所有資源管理員傳送警告電子郵件。達到限制後,Analytics (分析) 就會向所有資源管理員傳送另一封電子郵件,告知資料保留設定已縮短。

在這兩次通知之間,您可以減少傳送至 Google Analytics (分析) 4 資源的可計費事件數量,以維持在目前資源大小限制範圍內,從而保持較長的事件層級保留期限。如果您收到的是針對免費資源的警告,也可以升級至 360,以提高限制。

發生新活動時重設

如果將這個選項設為「開啟」,每當使用者產生新事件時,該事件的使用者識別碼保留期限都將重設 (因此,到期日就是當下的時間加上保留期限)。舉例來說,如果資料保留期限為 14 個月,但使用者每個月都會開始新的工作階段,因此他們的識別碼每個月都會更新,也就不會到達 14 個月的期限。如果在保留期限到達之前,使用者都沒有再產生新工作階段,他們的資料就會在到期時遭到刪除。

如果您不希望每次使用者有新活動時,使用者 ID 的保留期限就重設一次,請將這個選項設為「關閉」,讓系統自動在保留期限屆滿時刪除與使用者 ID 相關的資料。

重設功能僅適用於使用者層級資料。

設定選項

您必須具備編輯者角色,才能為 Google Analytics (分析) 資源設定這個選項。
  1. 如果是通用 Analytics (分析) 資源:在「資源」欄中,依序按一下「追蹤資訊」>「資料保留」
    如果是 Google Analytics (分析) 4 資源:在「資源」欄中,依序按一下「資料設定」>「資料保留」
  2. 如果是通用 Analytics (分析) 資源:為「使用者和事件資料保留」選取所需的保留期限。
    如果是 Google Analytics (分析) 4 資源:為「事件資料保留」選取所需的保留期限。
  3. 如果是通用 Analytics (分析) 資源:將「發生新活動時重設」的切換按鈕設為開啟或關閉。
    如果是 Google Analytics (分析) 4 資源:將「發生新活動時重設使用者資料」的切換按鈕設為開啟或關閉。
  4. 按一下「儲存」

資料保留和使用者指標

自 2018 年 2 月起,我們將「使用者」指標加進了許多其他報表。由於此指標是新加入的,其資料在部分報表的過往時段可能未經匯總,並可能對歷來報表造成影響。舉例來說,如果報表早於系統匯總該指標資料的時間,則「使用者人數」可能會顯示為 0。

360 資源的資料是從 2016 年 5 月 1 日開始匯總,標準資源的資料則是從 2016 年 9 月 1 日開始匯總。

「目標對象總覽」報表更早之前就已經開始匯總「使用者」資料,因此不會受到影響。

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