資料保留

您可以使用 Google Analytics (分析) 資料保留控制項,設定 Google Analytics (分析) 要在多久之後,才將儲存在 Analytics (分析) 伺服器中的使用者層級和事件層級資料自動刪除。

使用者和事件資料保留

保留期限適用於和以下有關的使用者層級和事件層級資料:Cookie、使用者 ID (例如 User-ID) 和廣告 ID (例如 DoubleClick Cookie、Android 廣告 ID [AAID 或 AdID]、Apple 廣告客戶 ID [IDFA])。

雖然保留期限和使用者活動重設控制項的影響範圍涵蓋 Google Analytics (分析) 儲存的事件和使用者層級資料,但要是使用者連續 6 個月在通用 Analytics (分析) 資源中或連續 2 個月在 Google Analytics (分析) 4 資源中沒有活動,Google Analytics (分析) 預設會刪除使用者輸入的某些資料 (例如年齡層、性別、興趣)。

您可以指定 Analytics (分析) 要將資料保留多久再自動刪除。

Analytics (分析) 保留 Google 信號資料的時間上限是 26 個月 (無論您的設定為何)。Google 登入資料預設為 26 個月後過期;不過如果 Analytics (分析) 將資料保留期限設定為短於 26 個月,則系統保留 Google 登入資料時會以較短的期限為準。

Google Analytics (分析) 4 資源

如果是 Google Analytics (分析) 4 資源 (非 Analytics (分析) 360 版本),使用者層級資料 (包括轉換資料) 的保留期限最多可設定 14 個月。至於其餘的事件資料,您可以選擇以下保留期限:

  • 2 個月
  • 14 個月

進一步瞭解 360 資料保留選項

無論您的設定為何,年齡層、性別和興趣資料一律適用兩個月的保留期限。

延長保留期限後,系統會將該設定套用至已收集的資料。

XL 屬性僅限於 2 個月。

請注意,即使在報表中建立比較項目,資料保留設定也不會影響 Google Analytics (分析) 4 資源中的標準匯總報表 (包括主要和次要維度)。資料保留設定只對探索報表有影響。 

通用 Analytics (分析) 資源

針對通用 Analytics (分析) 資源,使用者層級和事件層級資料都會套用這項設定。可以選用的期間如下:

  • 14 個月
  • 26 個月
  • 38 個月
  • 50 個月
  • 不會自動過期
請注意,延長保留期限或將其更改為「不會自動過期」,並不會影響您先前已收集資料的保留期限。比方說,如果在收集資料的當下,保留期限是設為 14 個月,則系統會在屆滿 14 個月時將資料刪除,就算您後來將保留期限改為 26 個月也一樣。

請注意,標準的 Google Analytics (分析) 匯總報表並不會受影響。只有在您使用某些進階功能 (例如為報表套用自訂區隔,或建立非一般性自訂報表) 時,才需要用到此設定所管理的使用者和事件資料。

縮短或延長保留期限

系統每個月都會自動刪除已屆滿保留期限的資料。

如果您縮短了保留期限,所有受影響的資料都會在新期限過後的次月遭到刪除。舉例來說,如果您將期限從 26 個月改成 14 個月,則當下所有保留超過 14 個月的資料都會在次月遭到刪除。

如果延長通用 Analytics (分析) 資源的保留期限,或將其更改為「不會自動過期」,已收集的資料不會受到影響。比方說,如果在收集資料的當下,保留期限是設為 14 個月,則系統會在屆滿 14 個月時將資料刪除,就算您後來將保留期限改為 26 個月也一樣。如果延長 Google Analytics (分析) 4 資源的保留期限,系統就會將此變更套用至已收集的資料。

修改保留期限後,Analytics (分析) 必須過 24 小時才會套用變更。如果您在這期間還原所做的變更,資料就不受影響。

如果您在非匯總報表中 (例如 Google Analytics (分析) 4 中的探索報表) 選取的日期範圍大於保留期限,則報表將不會顯示超出保留期間的資料。舉例來說,假設您將保留期限設為 14 個月,而您選用 14 個月 + 1 天的日期範圍,則超出保留期限的那 1 天就不會有任何資料顯示在報表中。

發生新活動時重設

如果將這個選項設為 [開啟],每當使用者產生新事件時,該事件的使用者識別碼保留期限都將重設 (因此,到期日就是當下的時間加上保留期限)。舉例來說,如果資料保留期限為 14 個月,但使用者每個月都會開始新的工作階段,因此他們的識別碼每個月都會更新,也就不會到達 14 個月的期限。如果在保留期限到達之前,使用者都沒有再產生新工作階段,他們的資料就會在到期時遭到刪除。

如果您不希望每次使用者有新活動時,使用者識別碼的保留期限就重設一次,請將這個選項設為 [關閉],讓系統自動在屆滿保留期限時刪除與使用者識別碼相關的資料。

重設功能僅適用於使用者層級資料。

設定選項

您必須具備編輯者角色,才能為 Google Analytics (分析) 資源設定這個選項。
  1. 登入 Google Analytics (分析)。
  2. 按一下 [管理],然後前往您要編輯的資源
  3. 如果是網站資源:在「資源」欄中,按一下 [追蹤資訊] > [資料保留]
    如果是 Google Analytics (分析) 4 資源:在「資源」欄中,按一下 [資料設定] > [資料保留]
  4. 如果是網站資源:請為「使用者和事件資料保留」選取需要的保留期限。
    如果是 Google Analytics (分析) 4 資源:請為「事件資料保留」選取需要的保留期限。
  5. 如果是網站資源:請將「發生新活動時重設」的切換按鈕設為開啟或關閉。
    如果是 Google Analytics (分析) 4 資源:請將「發生新活動時重設使用者資料」的切換按鈕設為開啟或關閉。
  6. 按一下 [儲存]。

資料保留和使用者指標

自 2018 年 2 月起,我們將「使用者」指標加進了許多其他報表。由於此指標是新加入的,其資料在部分報表的過往時段可能未經匯總,並可能對歷來報表造成影響。舉例來說,如果報表早於系統匯總該指標資料的時間,則「使用者人數」可能會顯示為 0。

360 資源的資料是從 2016 年 5 月 1 日開始匯總,標準資源的資料則是從 2016 年 9 月 1 日開始匯總。

「目標對象總覽」報表更早之前就已經開始匯總「使用者」資料,因此不會受到影響。

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