การเก็บรักษาข้อมูล

การควบคุมการเก็บรักษาข้อมูลของ Google Analytics ช่วยให้คุณกำหนดระยะเวลาก่อนที่ข้อมูลระดับผู้ใช้และระดับเหตุการณ์ซึ่ง Google Analytics จัดเก็บไว้จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Analytics โดยอัตโนมัติ

การเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้และเหตุการณ์

ระยะเวลาเก็บรักษาจะใช้กับข้อมูลระดับผู้ใช้และระดับเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงกับคุกกี้ ตัวระบุผู้ใช้ เช่น User-ID และตัวระบุโฆษณา เช่น คุกกี้ DoubleClick, รหัสโฆษณาของ Android [AAID หรือ AdID] ตัวระบุของ Apple สำหรับผู้ลงโฆษณา [IDFA]

คุณเลือกระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลก่อนที่ Analytics จะลบโดยอัตโนมัติได้

ระยะเวลาสูงสุดที่ Analytics จะเก็บรักษาข้อมูล Google Signals ไว้คือ 26 เดือน ไม่ว่าคุณจะตั้งไว้เท่าใดก็ตาม โดยค่าเริ่มต้น ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ Google จะหมดอายุหลังผ่านไป 26 เดือน อย่างไรก็ตาม หากตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูล Analytics ไว้สั้นกว่า 26 เดือน ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ Google ก็จะหมดอายุตามกรอบเวลาที่สั้นลงนี้

พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics

สำหรับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics คุณสามารถกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลระดับผู้ใช้ได้โดยมีตัวเลือกดังต่อไปนี้

2 เดือน
14 เดือน

ระยะเวลาเก็บรักษานี้จะมีผลกับข้อมูลเหตุการณ์สําคัญด้วย

สําหรับข้อมูลเหตุการณ์อื่นๆ ทั้งหมด คุณสามารถตั้งค่าการเก็บรักษาเป็นเวลา

2 เดือน
14 เดือน
26 เดือน (360 เท่านั้น)
38 เดือน (360 เท่านั้น)
50 เดือน (360 เท่านั้น)

ข้อมูลอายุ เพศ และความสนใจจะมีระยะเวลาเก็บรักษา 2 เดือนเสมอ ไม่ว่าคุณจะตั้งค่าไว้เท่าใดก็ตาม

เมื่อคุณเพิ่มระยะเวลาเก็บรักษา ระยะเวลาดังกล่าวจะมีผลกับข้อมูลที่คุณรวบรวมไว้แล้ว พร็อพเพอร์ตี้ขนาดใหญ่และขนาดใหญ่มากมีระยะเวลาจํากัดอยู่ที่ 2 เดือน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลใน Google Analytics 360 (พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4)

โปรดทราบว่าการตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูลจะไม่มีผลกับรายงานสรุปรวมแบบมาตรฐาน (รวมถึงมิติข้อมูลหลักและรอง) ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics แม้ว่าคุณจะสร้างการเปรียบเทียบในรายงานก็ตาม การตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูลจะมีผลกับรายงาน Funnel และการสำรวจเท่านั้น

ลดหรือเพิ่มระยะเวลาเก็บรักษา

เมื่อถึงช่วงสิ้นสุดของระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติเป็นประจำทุกเดือน

หากคุณลดระยะเวลาเก็บรักษา ระบบจะลบข้อมูลที่ได้รับผลกระทบออกในกระบวนการของเดือนถัดไป ตัวอย่างเช่น หากเปลี่ยนจาก 26 เดือนเป็น 14 เดือน ระบบก็จะลบข้อมูลที่เก่ากว่า 14 เดือนออกในระหว่างกระบวนการของเดือนถัดไป

หากคุณเพิ่มระยะเวลาเก็บรักษาพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับข้อมูลที่คุณรวบรวมไว้แล้วและยังไม่ได้ลบ

เมื่อใดก็ตามที่คุณแก้ไขระยะเวลาเก็บรักษา การเปลี่ยนแปลงนั้นจะใช้เวลา 24 ชั่วโมงจึงจะมีผลใน Analytics ในช่วงเวลา 24 ชั่วโมงนี้ คุณสามารถแก้ไขการเปลี่ยนแปลงกลับเป็นเหมือนเดิมได้โดยที่ข้อมูลจะไม่ได้รับผลกระทบ

หากใช้ช่วงวันที่สําหรับรายงานแบบไม่สรุปรวม เช่น การสำรวจใน Google Analytics 4 ซึ่งนานกว่าระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลสําหรับเวลาที่เพิ่มมาจะไม่ปรากฏในรายงาน เช่น หากตั้งการเก็บรักษาเป็นเวลา 14 เดือนและใช้ช่วงวันที่ของ 14 เดือน + 1 วัน ข้อมูลของอีก 1 วันที่เพิ่มมาจะไม่แสดงในรายงาน

เมื่อพร็อพเพอร์ตี้ขนาดใหญ่เกินขีดจำกัดการรวบรวมเหตุการณ์

เมื่อพร็อพเพอร์ตี้มาตรฐานกลายเป็นพร็อพเพอร์ตี้ขนาดใหญ่หรือพร็อพเพอร์ตี้ 360 กลายเป็นพร็อพเพอร์ตี้ขนาด XL การตั้งการเก็บรักษาข้อมูลระดับเหตุการณ์จะลดระยะเวลาเหลือ 2 เดือนโดยอัตโนมัติ และข้อมูลระดับเหตุการณ์ที่มีอายุมากกว่า 2 เดือนจะไม่สามารถเข้าถึงได้และลบออกถาวร

หากพร็อพเพอร์ตี้กำลังจะถึงขีดจำกัดเหล่านี้ตามปริมาณเหตุการณ์รายสัปดาห์ Analytics จะส่งอีเมลคำเตือนไปยังผู้ดูแลระบบพร็อพเพอร์ตี้ทุกคน เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว Analytics จะส่งอีเมลอีกฉบับถึงผู้ดูแลระบบพร็อพเพอร์ตี้ทุกคนเพื่อแจ้งให้ทราบว่ามีการลดระยะเวลาในการตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูลให้น้อยลง

ในช่วงระหว่างการแจ้งเตือน 2 รายการนี้ คุณสามารถลดจำนวนเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ซึ่งส่งไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 เพื่อให้ขนาดพร็อพเพอร์ตี้ไม่เกินขีดจำกัดปัจจุบัน และทำให้ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลระดับเหตุการณ์นานขึ้นได้ หากได้รับคำเตือนเกี่ยวกับพร็อพเพอร์ตี้ฟรี คุณยังสามารถอัปเกรดเป็น 360 เพื่อเข้าถึงการใช้งานโดยมีขีดจำกัดที่สูงขึ้นได้อีกด้วย

รีเซ็ตเหตุการณ์ใหม่

เปิดตัวเลือกนี้เพื่อรีเซ็ตระยะเวลาเก็บรักษาของตัวระบุผู้ใช้ที่มีเหตุการณ์ใหม่จากผู้ใช้รายนั้น (ซึ่งก็คือตั้งวันที่หมดอายุให้เป็นเวลาปัจจุบันบวกระยะเวลาเก็บรักษา) เช่น หากตั้งการเก็บรักษาข้อมูลไว้ที่ 14 เดือน แต่ผู้ใช้เริ่มเซสชันใหม่ทุกเดือน ระบบจะรีเฟรชตัวระบุของผู้ใช้ทุกเดือนและจะไม่มีวันครบกำหนดหมดอายุ 14 เดือน แต่หากผู้ใช้ไม่ได้เริ่มเซสชันใหม่ก่อนที่ระยะเวลาเก็บรักษาจะหมดอายุ ข้อมูลของผู้ใช้รายนั้นจะถูกลบออก

หากคุณไม่ต้องการรีเซ็ตระยะเวลาเก็บรักษาของตัวระบุผู้ใช้เมื่อผู้ใช้รายนั้นมีเหตุการณ์ใหม่ ให้ปิดตัวเลือกนี้ ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับตัวระบุผู้ใช้จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากพ้นระยะเวลาเก็บรักษา

ฟีเจอร์รีเซ็ตจะมีผลกับข้อมูลระดับผู้ใช้เท่านั้น

ตั้งค่าตัวเลือก

คุณต้องมีบทบาทผู้แก้ไขจึงจะตั้งค่าตัวเลือกนี้สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ได้

ในคอลัมน์พร็อพเพอร์ตี้ ให้คลิกการตั้งค่าข้อมูล > การเก็บรักษาข้อมูล
การเก็บรักษาข้อมูลเหตุการณ์: เลือกระยะเวลาเก็บรักษาที่ต้องการ
รีเซ็ตข้อมูลผู้ใช้ในกิจกรรมใหม่: เปิดหรือปิดสวิตช์
คลิกบันทึก