Προκειμένου να προστατεύεται το απόρρητο των χρηστών, οι πολιτικές της Google απαιτούν να μην μεταβιβάζονται στην Google δεδομένα, τα οποία η Google θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει ή να αναγνωρίσει ως στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης (ΣΠΤ). Στα PII περιλαμβάνονται, ενδεικτικά, στοιχεία όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσωπικοί αριθμοί κινητών τηλεφώνων και αριθμοί μητρώου κοινωνικής ασφάλισης. Επειδή η νομοθεσία διαφέρει ανάλογα με τη χώρα και την περιοχή και επειδή το Google Analytics μπορεί να χρησιμοποιηθεί με πολλούς τρόπους, θα πρέπει να απευθυνθείτε σε δικηγόρο, αν έχετε αμφιβολίες για το κατά πόσο συγκεκριμένα στοιχεία αποτελούν ΣΠΤ.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το ποια στοιχεία θεωρούνται ΣΠΤ σύμφωνα με την Google.
Κατά την εφαρμογή του Analytics σε μια ιδιοκτησία, ακολουθήστε τις βέλτιστες πρακτικές που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, ώστε να μειωθεί ο κίνδυνος μεταβίβασης ΣΠΤ στην Google.
Σε αυτό το άρθρο:Αναγνωριστικά χρήστη
Πριν χρησιμοποιήσετε Αναγνωριστικά χρήστη, διαβάστε τις βέλτιστες πρακτικές για το User-ID
URL και τίτλοι σελίδων
Η βασική ετικέτα σελίδας του Analytics συλλέγει το URL και τον τίτλο κάθε σελίδας που προβάλλεται. Συχνά, χωρίς να υπάρχει πρόθεση, ως μέρος αυτών των URL και τίτλων αποστέλλονται ΣΠΤ. Τόσο στη διαδρομή όσο και στις παραμέτρους του URL δεν πρέπει να περιέχονται ΣΠΤ. Αν υπάρχει οποιαδήποτε πιθανότητα να περιέχονται ΣΠΤ στα URL, τις παραμέτρους URL ή τους τίτλους που χρησιμοποιείτε, θα πρέπει να τα καταργείτε.
Μπορείτε να διαμορφώσετε την απόκρυψη δεδομένων στο Analytics, για να καταργήσετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύμφωνα με τη βέλτιστη προσπάθεια και να καταργήσετε τις παραμέτρους ερωτήματος URL που καθορίζετε. Η απόκρυψη δεδομένων έχει διαμορφωθεί στην ενότητα Διαχειριστής του Analytics και δεν απαιτεί τη συγγραφή κώδικα. Διατίθεται μόνο για ροές δεδομένων ιστού. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την απόκρυψη δεδομένων.
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε κώδικα του analytics.js, ώστε το URL να τροποποιείται προτού σταλεί στο Analytics. Για παράδειγμα, για να τροποποιήσετε το URL σε "example.com/example?a=b":
ga('set', 'location', 'http://example.com/example?a=b');
Δείτε την αναφορά προγραμματιστών.
Με όμοιο τρόπο μπορείτε να τροποποιήσετε τον τίτλο της σελίδας, προτού σταλεί στο Analytics. Για παράδειγμα, για να αλλάξετε τον τίτλο σε "Νέος τίτλος":
ga('set', 'title', 'New title');
Ανατρέξτε στην αναφορά προγραμματιστών.
Υπάρχουν επιπλέον στρατηγικές για την αποφυγή αποστολής ΣΠΤ μέσω των URL. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε τις Βέλτιστες πρακτικές για την αποφυγή αποστολής ΣΠΤ στο κέντρο βοήθειας AdSense.
ΣΠΤ που καταχωρίζονται από χρήστες
Ορισμένες φορές, οι επισκέπτες και οι χρήστες ενός ιστότοπου καταχωρίζουν PII σε πλαίσια αναζήτησης και πεδία φορμών. Φροντίστε να καταργήσετε τα PII από τις πληροφορίες που καταχωρίζουν οι χρήστες, προτού αυτές σταλούν στο Analytics.
Εισαγωγή δεδομένων
Πριν χρησιμοποιήσετε την Εισαγωγή δεδομένων ή ανεβάσεδεδομένα στο Analytics, διαβάστε την Πολιτική για τη χρήση δεδομένων μεταφόρτωσης.
Λειτουργίες του Analytics και κίνδυνοι παραβίασης απορρήτου
Κατά τη χρήση των ακόλουθων λειτουργιών θα πρέπει να ληφθεί ειδική μέριμνα, ώστε να διασφαλιστεί ότι δεν θα αποστέλλονται στο Analytics PII, όπως ονόματα, αριθμοί μητρώου κοινωνικής ασφάλισης, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή οποιαδήποτε παρόμοια δεδομένα ταυτοποίησης ή δεδομένα που ταυτοποιούν μόνιμα μια συγκεκριμένη συσκευή, όπως το μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής ενός κινητού τηλεφώνου (αν δεν μπορεί να γίνει επαναφορά αυτού του αναγνωριστικού):
- Παράκαμψη User ID
- Οποιαδήποτε προσαρμοσμένη ιδιότητα
- Ιδιότητες καμπάνιας: Πηγή, Μέσο, Λέξη-κλειδί, Καμπάνια, Περιεχόμενο
Φροντίστε να μην συμπεριλάβετε ΣΠΤ στις προσαρμοσμένες παραμέτρους καμπάνιας utm_source, utm_medium, utm_term, utm_campaign, και utm_content. - Ιδιότητες αναζήτησης ιστοτόπου: Όρος αναζήτησης ιστοτόπου και Κατηγορία αναζήτησης ιστοτόπου
- Ιδιότητες συμβάντων: Κατηγορία συμβάντος, Ενέργεια συμβάντος, Ετικέτα συμβάντος
Γεωγραφική τοποθεσία
Αν συλλέγονται πληροφορίες γεωγραφικής τοποθεσίας, διασφαλίστε ότι δεν πρόκειται για πληροφορίες GPS ή λεπτομερείς πληροφορίες τοποθεσίας, καθώς αυτά τα δεδομένα μπορούν να οδηγήσουν σε εύλογα συμπεράσματα σχετικά με το χρήστη. Για το Analytics, ως "λεπτομερείς πληροφορίες τοποθεσίας" ορίζονται όσες αντιστοιχούν σε επιφάνεια μικρότερη των 2,5 τετραγωνικών χιλιομέτρων, περιλαμβανομένων τυχόν δεδομένων γεωγραφικού μήκους και πλάτους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο ταχυδρομικός κώδικας ενδέχεται να αντιστοιχεί σε μία μεμονωμένη κατοικία και, συνεπώς, δεν επιτρέπεται να μεταβιβάζεται στο Analytics.
AdSense
Αν χρησιμοποιείτε το AdSense, μελετήστε και ακολουθήστε τις Βέλτιστες πρακτικές για την αποφυγή αποστολής ΣΠΤ που περιγράφονται στο κέντρο βοήθειας AdSense.
