Ang pag-unawa sa pagkumpleto ng gawain at pag-abandona ng gawain ay napakahalaga sa pag-optimize ng performance ng website. Isaalang-alang ang pinakamahahalagang sukatan ng gawi: Rate ng Conversion ng Layunin, Bounce Rate, at Click-through-rate. Ang lahat ng ito ay batay sa paghahambing ng bilang ng mga taong nagsimula ng isang gawain kumpara sa nakakumpleto ng gawain.
Ang Mga Custom na Funnel ay nagbibigay-daan sa iyong ilarawan ang mga hakbang na ginagawa ng iyong mga user upang makumpleto ang isang gawain at makita kaagad kung nagagawa o kung hindi nila nagagawa ang bawat hakbang. Magagamit mo ang impormasyong ito upang pahusayin ang iyong site at mabawasan ang hindi mabisa o inabandunang pagkilos ng customer. Puwede ka ring gumawa ng Mga Audience ng Remarketing para makipag-ugnayan ulit sa mga user na aalis sa mga funnel.
 |
Available lang ang feature na ito sa Analytics 360, bahagi ng Google Marketing Platform. Matuto pa tungkol sa Google Marketing Platform. |
Paano Gumagana ang Mga Custom na Funnel
Ang Mga Custom na Funnel ay lumalabas bilang tab sa isang Custom na Ulat. Ang isang Custom na Funnel ay binubuo ng isa o higit pang "mga yugto." Tinutukoy ang bawat yugto gamit ang mga panuntunan na batay sa dimensyon, na nagbibigay sa iyo ng kakayahang tukuyin kung dapat bang isama o ibukod ng yugto ang mga hit na tumutugma sa isang partikular na value. Maaari kang gumamit ng anumang dimensyon sa Analytics sa isang panuntunan ng Custom na Funnel.
Ang Mga Custom na Funnel ay nagpapakita ng graph ng bilang ng mga user na nakakumpleto, at hindi nakakumpleto, ng bawat isa sa mga tinukoy na yugto. Makikita mo kaagad kung aling mga yugto ng funnel ang nagkaroon ng pinakamahusay o pinakamalalang pagganap batay sa bilang ng mga user o session na nakakumpleto sa kabuuang gawain. Ang Mga Custom na Funnel ay makakatulong sa iyong tumuon sa pagpapataas ng mga numerong iyon.
Sa partikular, maaaksyunan mo ito sa pamamagitan ng:
- Paggawa ng Segment ng mga user na nakakumpleto o hindi nakakumpleto ng isang partikular na yugto ng funnel, at pagkatapos ay paglalapat ng Segment na iyon sa iba pang mga ulat. Gamitin ang mga ulat na iyon upang magsagawa ng karagdagang pagsusuri at upang maunawaan kung ano ang naging dahilan ng tagumpay o pagpalya ng yugtong iyon.
- Muling paghikayat ng mga user na hindi nakakumpleto ng gawain sa pamamagitan ng paggawa ng Audience ng Remarketing na naka-target sa Segment na iyon ng mga user.
Gumawa ng Mga Custom na Funnel
Available lang ang Mga Custom na Funnel para sa mga 360 na property.
Ang Mga Custom na Funnel ay lumalabas bilang tab sa isang custom na ulat. Para makita ang iyong Mga Custom na Ulat:
- Mag-sign in sa Google Analytics.
- Mag-navigate sa iyong view.
- Buksan ang Mga Ulat.
- I-click ang Pag-customize > +Bagong Custom na Ulat.
- Piliin ang tab na Funnel.
Basahin ang Gumawa at mamahala ng Mga Custom na Ulat para makakita ng mga pangkalahatang tagubilin sa paggawa, pag-edit, at pagbabahagi ng mga custom na ulat.
Mga opsyon sa pag-configure ng Mga Custom na Funnel
Mga pangunahing opsyon
Uri ng Pagsusuri: Bilang default, mga user ang saklaw ng Mga Custom na Funnel. Ibig sabihin, titingnan ng mga yugto sa funnel na iyon ang gawi ng user na nauugnay sa mga session, kung posible. Maaari mong limitahan sa session ang isang Custom na Funnel sa pamamagitan ng pagpili sa Dapat maganap sa isang session ang lahat ng yugto.
Mga Panuntunan sa Funnel: Isinasaad ng mga panuntunan ang mga pamantayang kailangang masapatan upang maituring na matagumpay ang isang yugto. Maaari kang tumukoy ng hanggang 5 yugto sa bawat Custom na Funnel, at maaaring magkaroon ng hanggang 5 panuntunan ang bawat yugto.
- I-click ang +magdagdag ng filter upang magdagdag ng bagong panuntunan.
- I-click ang +magdagdag ng yugto upang magdagdag ng bagong panuntunan.
Gamitin ang drop-down na menu ng dimensyon upang piliin ang mga dimensyong gusto mong gamitin upang tukuyin ang yugto. Maaari kang gumamit ng anumang dimensyon na available sa Analytics, kabilang ang mga custom na dimensyon at mga custom na variable. Maaaring inclusive o exclusive ang mga panuntunan, at maaaring eksaktong itugma ang mga value na ibibigay mo o maaari kang gumamit ng karaniwang expression.
Halimbawa ng panuntunan
Para piliin ang mga user na nagsimula sa iyong home page, gawin ang panuntunang: Isama Landing Page Eksakto /home.html
Kapag nagsama ka ng maraming panuntunan sa isang yugto, dapat masapatan ang lahat ng panuntunan upang maituring na matagumpay ang yugto (ibig sabihin, ipapatupad ang mga panuntunan gamit ang isang logical operator na AND).
Mga Advanced na Opsyon
Uri ng Funnel: Bilang default, "sarado" ang Mga Custom na Funnel, na nangangahulugang ituturing lang na bahagi ng funnel ang mga user kung papasok sila sa isang yugto mula sa umpisa ng funnel. Kung gusto mong makapasok ang mga user sa anumang yugto, gawing "Bukas" ang Uri ng Funnel.
Maaari mo lang baguhin ang Uri ng Funnel para sa mga funnel na batay sa session. Sa madaling salita, dapat ay sarado ang Mga Custom na Funnel na user ang saklaw.
Sukatan: Bilang default, ipinapakita ng Mga Custom na Funnel ang bilang ng mga user na nakakakumpleto / hindi nakakakumpleto sa bawat yugto. Maaari mo itong baguhin upang ang mga bilang ng session na lang ang ipakita.
Maaari mo lang baguhin ang Sukatan para sa mga funnel na batay sa session. Sa madaling salita, ang bilang ng mga user lang ang maaaring ipakita ng Mga Custom na Funnel na user ang saklaw.
Dapat magpatuloy sa kasunod na yugto: Kung may mahigit sa isang yugto ang iyong funnel, mahalaga ang pagkakasunud-sunod ng pagtukoy mo sa mga yugto. Tinutukoy ng opsyong Dapat magpatuloy sa kasunod na yugto kung paano dapat suriin ng Custom na Funnel ang mga pagkilos ng iyong mga user sa mga yugto. Ang mga opsyon mo ay:
- Kahit kailan pagkatapos ng isang yugto. Ang mga user ay maaaring magsagawa ng mga intermediate na hakbang sa pagitan ng mga yugto. Hindi naman kailangang bahagi ng Custom na Funnel ang mga hakbang na iyon.
Halimbawa
Tumukoy ka ng Custom na Funnel na binubuo ng 2 yugto: Page A at Page B. Kung pinili ang opsyong Kahit kailan pagkatapos ng isang yugto, ang isang user na bumisita sa Page A, pagkatapos ay sa Page X, pagkatapos ay sa Page B ay ituturing na nakakumpleto ng parehong yugto ng funnel.
Tandaan, tinutukoy ng opsyong Uri ng Funnel kung dapat bang simulan ng mga user ang pagkilos sa funnel sa unang yugto (saradong funnel) o anumang yugto pagkatapos nito (bukas na funnel). - Pagkatapos mismo ng isang yugto. Ang mga user ay magiging bahagi lang ng funnel kung direkta silang papasok sa kasunod na yugto pagkatapos ng isang naunang hakbang.
Halimbawa
Tumukoy ka ng Custom na Funnel na binubuo ng 2 yugto: Page A at Page B. Kung pinili ang opsyong Pagkatapos mismo ng isang yugto, ang isang user na bumisita sa Page A, pagkatapos ay sa Page X, pagkatapos ay sa Page B ay ituturing lang na nakakumpleto ng unang yugto ng funnel. Bagama't binisita nila ang Page B pagkatapos nito, ang pagpunta sa Page X ay ituturing na pag-alis sa Page A.
- Hayaan akong magpasya nang paisa-isa para sa bawat yugto. Ang mga opsyon sa itaas ay nalalapat sa buong funnel. Kung gusto mong i-customize ang bawat yugto, piliin ang opsyong ito. Pagkatapos, maaari mong piliin ang pagkilos na gusto mo gamit ang drop-down na menu na ..ay sinusundan ng na lalabas sa ibaba ng bawat yugto sa funnel.
Pagsusuri ng funnel
Inilalarawan ng graph ng Custom na Funnel ang bawat yugto sa funnel at ipinapakita nito ang bilang ng mga user na nakakumpleto sa yugto at tumuloy, pati na rin ang mga user na hindi nakakumpleto sa bawat yugto at umalis. Maipapakita sa iyo ng graph sa isang sulyap kung hindi mahusay ang pagganap ng isang partikular na yugto at kung kailangan pa itong siyasatin.
Hanay ng petsa ng funnel
Retroactive ang mga custom na funnel, na nangangahulugang ilalapat mo ang mga ito sa data na nakuha at naproseso na. Gamitin ang mga kontrol sa Hanay ng Petsa sa ulat para tumingin ng iba't ibang petsa.
Matuto pa tungkol sa mga hanay ng petsa.
Maglapat ng Segment
Maaari kang maglapat ng isang Segment lang sa isang Custom na Funnel. Ang Segment ay magsisilbing filter para sa unang yugto ng funnel.
Matuto pa tungkol sa Mga Segment.
Mga pagkilos sa funnel
Ang Mga Custom na Funnel ay nag-aalok ng dalawang mahusay na paraan upang gamitin ang impormasyong mula sa funnel:
Gumawa ng Mga Segment
I-click ang anumang nakumpleto na o hindi nakumpletong yugto sa graph ng Mga Custom na Funnel upang gumawa ng bagong Segment batay sa mga pamantayan ng yugtong iyon. Pagkatapos, maaari mong ilapat ang Segment na ito sa buong Analytics upang mas maunawaan kung ano ang nagdulot ng gawi na ipinakita sa yugto.
Gumawa ng Mga Audience ng Remarketing
I-click ang anumang nakumpleto na o hindi nakumpletong yugto sa graph ng Mga Custom na Funnel para gumawa ng Audience ng Remarketing na binubuo ng mga user na nakakumpleto na o hindi nakakumpleto sa yugto. Pagkatapos, puwede kang magpagana ng Campaign ng Remarketing sa Google Ads para i-target ang mga user na ito.
Kailangan mo ang tungkuling Editor sa antas ng property para makagawa ng Mga Audience ng Remarketing.
Matuto pa tungkol sa Mga Audience ng Remarketing sa Analytics.
Mga limitasyon at babala sa Mga Custom na Funnel
- Ang Mga Custom na Funnel ay isang feature na para lang sa 360.
- Maaaring magkaroon ng hanggang 5 yugto ang isang Custom na Funnel.
- Maaaring magkaroon ng hanggang 5 panuntunan ang bawat yugto.
- 1 segment lang ang maaari mong ilapat sa isang Custom na Funnel.
- Napapailaim ang Mga Custom na Funnel sa parehong mga panuntunan sa pagsa-sample ng data gaya ng iba pang mga ulat.
