利用退款数据导入，您可以将电子商务退款命中数据直接发送到 Google Analytics（分析）中。对于 Google Developers，这提供了使用跟踪代码、Collection API、移动 SDK 或 Measurement Protocol 的一种替代选择。导入的匹配数据在进行处理之前就被添加到您的 Google Analytics（分析）帐号，因此，导入的数据可能会受到处理时的操作（例如过滤器）的影响。
本文包含的主题：退款数据导入的工作原理
要使用此功能，您的媒体资源必须使用增强型电子商务插件。
退款数据导入的工作原理是：将新的命中导入所选的媒体资源中。退款数据导入依靠交易 ID (ga:transactionId) 来撤回您数据中的电子商务命中数据。您可以退回交易全额或退回部分金额。您的上传文件中将包含一行或多行数据，其中含有您希望退款的交易。
全额退款
要进行全额退款，您只需上传交易 ID 即可。当您的上传文件中的一行内只包含 ga:transactionId 时，整个交易（包括所有产品）将按照原始报告的产品数量、价格和交易收入进行退款。
部分退款
要进行部分退款，请提供 ga:productSku 和 ga:quantityRefunded，并为要退回的每个 SKU 新建一行。请根据需要提供 ga:productPrice 以覆盖原始报告的产品价格。退还的交易收入将根据产品价格和数量自动判定。如果您要处理部分退款并报告退回的交易收入，则可以指定 ga:transactionRevenue，而不用发送各个产品 SKU。
数据集架构
数据集是用于保存已导入数据的容器。展开下面的部分，以查看数据集详细信息。
数据集详细信息说明：
- 范围 - 范围用来确定哪些命中将与导入维度值相关联。范围有以下 4 个级别：命中、会话、用户和产品。详细了解范围。
- 架构 - 列出构成已导入数据的结构的维度和指标。您的上传文件中的标题必须与您为该数据集定义的架构保持一致。
| 范围 | 匹配 |
|---|---|
| 架构 |
以下维度是必需的：
可能会提供以下部分或全部维度/指标：
|
| 备注 |
您不能删除或修改已上传到您的 Google Analytics（分析）帐号中的退款数据。在将退款数据发送或上传到 Google Analytics（分析）之前，您需全权负责验证其准确性。 |
退款数据导入的限制
除了数据导入的一般性限制外，退款数据导入还存在以下限制：
- 6 个月的“回溯”期：对于 6 个月之前的交易，您无法发放退款。
- 切勿混合全额退款和部分退款：您不能在同一上传文件中混合全额退款和部分退款。每种退款类型均需使用不同的上传文件。
- 来源/媒介可能会变化：退款数据的来源和媒介维度将反映客户的上次会话中所使用的广告系列归因和日期。这些数据可能不同于原始的交易数据。
- 示例：您有一个来自客户 A 的交易，该交易发生于日期 1 并归因于
google/cpc。后来，该客户又于日期 2 建立了另一个归因于google/organic的会话。如果您对原始交易进行退款，则退款数据将归因于最近的来源/媒介，即google/organic，且日期将设置为上传退款数据的日期。
- 示例：您有一个来自客户 A 的交易，该交易发生于日期 1 并归因于
- 您应等待 24 - 48 小时，然后再导入退款数据，以确保原始交易在帐号中存在。
- 将交易数据导出到 Google Ads 时，相关退款数据不会被导出。
