Geri Ödeme Verilerini İçe Aktarma işlemi, E-ticaret geri ödeme isabet verilerini doğrudan Analytics'e göndermenize olanak tanır. Bu, Google Geliştiricilerine izleme kodu, Koleksiyon API'si, Mobil SDK'lar veya Measurement Protocol kullanma konusunda alternatif bir yol sağlar. İçe aktarılan isabetler herhangi bir işlem yapılmadan önce Analytics hesabınıza eklenir. Bu nedenle içe aktarılan verileriniz, filtreler gibi işleme süresi gerektiren işlemlerden etkilenebilir.
Bu makalede ele alınan konular:Geri Ödeme Verilerini içe aktarmanın işleyiş şekli
Bu özelliği kullanmak için mülkünüzde Geliştirilmiş E-Ticaret eklentisi kullanılması gerekir.
Geri Ödeme Verilerini içe aktarma işlemi, yeni isabetler seçilen mülke aktarılarak yapılır. Geri Ödeme Verilerini İçe Aktarma işlemi, verilerinizdeki E-ticaret isabetlerini tersine çevirmek için İşlem Kimliği'ni (ga:transactionId) kullanır. İşlem tutarının tamamını geri ödeyebilir veya kısmi geri ödemeler yapabilirsiniz. Yükleme dosyanız, geri ödemesini yapmak istediğiniz işlemleri içeren bir ya da daha fazla satırdan oluşur.
Eksiksiz geri ödemeler
Eksiksiz geri ödeme gerçekleştirmek için İşlem Kimliği'ni yüklemeniz yeterlidir. Yükleme dosyanızdaki bir satır yalnızca ga:transactionId içeriyorsa, tüm ürünler dahil olmak üzere işlemin tamamı, ilk rapor edilen ürün miktarları, fiyatlar ve işlem geliri kullanılarak geri ödenir.
Kısmi geri ödemeler
Kısmi geri ödeme yapmak istediğinizde, iade edilecek her SKU için yeni bir satır kullanarak ga:productSku ve ga:quantityRefunded değerlerini girin. Gerektiğinde ilk rapor edilen ürün fiyatını geçersiz kılmak için ga:productPrice değerini girin. Geri ödenen işlem geliri, ürün fiyatına ve miktarına göre otomatik olarak belirlenir. Kısmi geri ödeme yapıyor ve geri ödenen işlem gelirini raporluyor, ancak ayrı ayrı ürün SKU'ları göndermiyorsanız ga:transactionRevenue belirtilebilir.
Veri Kümesi şeması
Veri Kümesi, içe aktarılan verilerinizi barındıran kapsayıcıdır. Veri Kümesi ayrıntılarını görmek için aşağıdaki bölümü genişletin.
Veri Kümesi ayrıntılarıAçıklamalar:
- Kapsam: Kapsam, içe aktarma boyut değerleri ile ilişkilendirilecek isabetleri belirler. Dört farklı kapsam düzeyi bulunur: isabet, oturum, kullanıcı ve ürün. Kapsam hakkında daha fazla bilgi
- Şema: İçe aktarılan verilerinizin yapısını meydana getiren boyut ve metrikleri listeler. Yükleme dosyanızın başlıklarının, o Veri Kümesi için tanımladığınız şemayla eşleşmesi gerekir.
| Kapsam | İsabet |
|---|---|
| Şema |
Aşağıdaki boyut gereklidir:
Aşağıdaki boyutların/metriklerin herhangi biri veya tümü sağlanabilir:
|
| Notlar |
Geri ödeme verilerini, Google Analytics hesabınıza yüklendikten sonra silemez veya değiştiremezsiniz. Geri ödeme verilerinizin doğruluğunu Google Analytics'e gönderilmeden veya yüklenmeden önce onaylamak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. |
Geri Ödeme Verilerini İçe Aktarma ile ilgili sınırlamalar
Geri Ödeme Verilerini İçe Aktarma işlemi, Verileri İçe Aktarmayla ilgili genel sınırlamalara ek olarak aşağıdaki sınırlamalara tabidir.
- 6 aylık "geri dönme" aralığı: 6 aydan eski işlemler için geri ödeme yapamazsınız.
- Tam ve kısmi geri ödemeleri karıştırmayın: Tam ve kısmi geri ödemeleri aynı yükleme dosyasına koyamazsınız. Her geri ödeme türü için ayrı bir yükleme dosyası kullanın.
- Kaynak/Aracı değişebilir: Geri ödeme verilerinin Kaynak ve Aracı boyutları, müşterinin son oturumunda kullanılan kampanya ilişkilendirmesini ve tarihi yansıtır. Bunlar orijinal işlem verilerinden farklı olabilir.
- Örnek: A müşterisinden 1 tarihinde
google/cpcile ilişkilendirilmiş bir işleminiz var. Bu müşterinin daha sonra 2 tarihindegoogle/organicile ilişkilendirilmiş bir oturumu daha oluyor. Orijinal işlem için geri ödeme yaparsanız geri ödeme verileri en son Kaynak/Aracı (yanigoogle/organic) ile ilişkilendirilir, tarih ise geri ödemenin gününe ayarlanır.
- Örnek: A müşterisinden 1 tarihinde
- Orijinal işlemin hesapta mevcut olduğundan emin olmak için geri ödeme verilerini içe aktarmadan önce 24-48 saat beklemelisiniz.
- İşlem verilerini Google Ads'e aktardığınızda, ilgili geri ödeme verileri aktarılmaz.
